*
Ninguna empresa está sola en el mercado, menos ahora que existe tanta competencia y que sobre todo, en el mundo digital, las fronteras geográficas se han borrado y las distancias se han acortado y debes competir tanto con el vendedor que está a la vuelta de la esquina como con el que está a 8000 kilómetros.

Por tal motivo, para tener un negocio on line u off line exitoso, es necesario conocer a profundidad a la competencia, saber que hacen, como venden, que piensan sus clientes y sus no clientes de ellos y muchos datos más que permitan un buen análisis competitivo para luego, crear las estrategias que sean necesarias.

El análisis competitivo o Benchmarking  es el proceso de identificar a sus competidores y evaluar sus estrategias, para determinar sus fortalezas y debilidades en relación con las de su propio producto o servicio.

Tienes competidores, no hay dos maneras de hacer eso. Cuando la gente ve su producto, lo primero que hacen es una comparación mental: ¿Son los precios y el servicio adecuados para este producto?;  ¿Qué pasa con la empresa X, que ofrece un producto similar por la misma o diferente cantidad  que Y?; ¿Estoy recibiendo un buen trato?

Un análisis competitivo permite:

•   Identificar las fortalezas y debilidades de sus competidores y de la propia empresa.
•   Identificar las brechas en el mercado.
•   Generar ideas innovadoras para productos y servicios.
•   Crear estrategias de marketing y ventas eficientes que se dirijan a esa brecha particular

Para realizar un análisis competitivo, primero, debe anotar todos los segmentos de competidores estratégicos en función de cómo compiten entre sí para obtener la parte del dinero de los clientes. Es extremadamente importante saber quiénes son sus mayores competidores. Para esto, debe reducir sus competidores en dos categorías: directa e indirecta. 

Competencia directa e indirecta

Por competidores directos, nos referimos a las empresas que ofrecen productos / servicios similares a usted. En este sentido, tanto sus productos como los de su empresa rival son sustitutos cercanos entre sí.

Por otro lado, un competidor indirecto es alguien cuyos productos / servicios no son exactamente sustitutos cercanos de sus productos / servicios, pero son capaces de abordar los puntos débiles comunes del mismo segmento de consumidores.

Después de identificar a sus competidores, es hora de determinar las métricas que necesita comparar y contrastar con su marca de acuerdo con cuatro categorías específicas:

1. Negocios

El núcleo de un negocio está compuesto por los productos / servicios que ofrece. Por lo tanto, debe examinar y analizar cuidadosamente qué productos / servicios están ofreciendo sus rivales, su calidad, política de precios y los descuentos que están ofreciendo a sus clientes.

Aquí hay algunas preguntas que debe considerar:

•   ¿Cuál es la cuota de mercado de sus competidores?
•   ¿Qué tipo de proveedor son: de bajo costo o de alto costo?
•   ¿Cuáles son las características y puntos de dolor de su audiencia de nicho?
•   ¿Cuál es su política de precios? ¿Están utilizando diferentes políticas de precios para las ventas en línea y las ventas fuera de línea?
•   ¿Cuál es su proceso de distribución?
•   ¿Cómo se distingue cada empresa rival de sus competidores?

2. Ventas


Después de la parte orientada al producto, viene lo relacionado a las ventas de sus competidores. Si sus competidores se están haciendo grandes en el mercado, está claro que están haciendo algo realmente diferente que les está dando la fidelidad y la tracción del cliente. Esto es lo que necesitas descubrir. ¿Es su política de precios? ¿Son los descuentos que están ofreciendo?

Puede realizar una investigación de mercado para responder preguntas tales como:

•   ¿Cuál es el proceso de venta de sus empresas rivales?
•   ¿Cuál es su volumen de ventas agregado?
•   ¿Cuál es su facturación anual?
•   ¿Qué tan importante es el vendedor para conducir en los clientes?
•   ¿Cómo están ganando la ventaja competitiva sobre ti? ¿Su negocio está distribuido en múltiples ubicaciones?
•   ¿Cuál es su política de descuentos? ¿Ofrecen descuentos regulares o estacionales?
•   ¿Tienen socios programas de reventa?

Si bien esta información está disponible en línea para las compañías de propiedad pública, es un poco más difícil acceder a dicha información sobre las empresas de propiedad privada. Sin embargo, puede obtener parte de esta información profundizando en sus datos de CRM y llegando a los clientes que piensan que sus empresas rivales están ofreciendo productos / servicios mucho mejores que usted. Al golpearlos con las preguntas adecuadas, puede averiguar exactamente por qué están considerando elegir una empresa rival sobre usted.

3. Marketing

Un sitio web de marcas es la puerta de entrada a toda la información privilegiada de sus esfuerzos y estrategias de marketing. Al visitar y consultar el sitio web de su competidor, puede tener una idea clara de cómo están tratando de ganar fuerza en el mercado. Al navegar por el sitio web de una empresa rival, compruebe lo siguiente:

•   ¿Hay una sección de blog? Si es así, ¿se basa en contenido visual como infografías, gifs y otro contenido animado?
•   ¿La firma publica regularmente videos?
•   ¿Publica hojas de datos y casos de estudio?
•   ¿Tiene una sección de comunicado de prensa?
•   ¿Tiene un podcast?
•   ¿Hay una sección de preguntas frecuentes?
•   ¿Qué tipo de campañas de publicidad en línea y en línea ejecutan generalmente?

Con estos datos, puede analizar más a fondo el contenido de su competidor, los temas que suele discutir, la cantidad de veces que publica contenido (video, artículos, blogs, etc.) en un mes, cuál es el tono general del contenido, cómo está estructurado el contenido, a quién se dirigen y mucho más.

4. Presencia en las redes sociales

Tener una presencia activa en las redes sociales es un gran contribuyente al éxito de una empresa. Las plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit) no solo permiten a las empresas comercializar sus productos / servicios, sino que también les ayudan a llegar a un grupo más grande de audiencia, lo que aumenta las tasas de participación.

Tienes que descubrir qué plataformas de redes sociales están utilizando tus rivales más grandes y cómo las utilizan para su beneficio. Vea lo que están compartiendo y publicando en los sitios de redes sociales -

•   ¿Están compartiendo contenido curado de otras plataformas o están creando contenido original?
•   ¿Cómo está interactuando su audiencia con sus publicaciones y comentarios?
•   ¿Su contenido está llevando a las personas a sus páginas de destino? ¿Está ayudando con las tasas de conversión?
•   ¿Están incitando positivamente a su audiencia con fuertes CTA?

Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a determinar qué tan populares son sus rivales en las plataformas de redes sociales y cómo podría incorporar sus ideas para aumentar su cociente de popularidad en las redes sociales.

No va a ser fácil, pero "Cuanto más sangras en la práctica, menos sangras en la guerra"
La investigación de mercado ayuda a quitarse las gafas de creer y asegurar que 'Mi compañía es la mejor' y a tener una idea muy honesta sobre su posicionamiento. Una vez que tenga estos datos, es el momento de tomar decisiones activas sobre su enfoque de marketing, si necesita mejores procesos, si es el momento de hacer pivotar su marca y mucho más.

Estos son los bloques de construcción para crear una marca exitosa. ¡Pruébalos!


Linkback: http://afiliadostop.net/index.php?topic=9069.0
0 Puntos
No Tienes Permisos Para Dar Puntos
Este tema no recibió puntos.

* Share Topic

Share via facebook Share via twitter

* Similar Topics

xx
CÓMO CONSTRUIR UNA BASE DE CLIENTES PARA SU NEGOCIO EN LÍNEA

Iniciado por Frank Rey

0 Respuestas
1528 Vistas
Último mensaje febrero 20, 2018, 06:03:49 am
por Frank Rey
xx
Cómo Mantener Un Negocio En Línea Durante Las Vacaciones

Iniciado por Frank Rey

0 Respuestas
1781 Vistas
Último mensaje noviembre 09, 2016, 07:30:41 pm
por Frank Rey
xx
¿CUÁL ES EL MEJOR NEGOCIO EN LÍNEA PARA PRINCIPIANTES?

Iniciado por Frank Rey

0 Respuestas
960 Vistas
Último mensaje octubre 29, 2018, 05:52:46 am
por Frank Rey
xx
4 RAZONES PARA APROVECHAR EL VIDEO WEB PARA HACER CRECER SU NEGOCIO EN LÍNEA

Iniciado por Frank Rey

0 Respuestas
5112 Vistas
Último mensaje diciembre 08, 2017, 05:32:14 am
por Frank Rey