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Autor Tema: Restricciones Western Union en España  (Leído 2736 veces)

Charli de chocolate

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Restricciones Western Union en España
« : abril 12, 2013, 12:16:39 am »
Holas

Antes de salir de viaje tuve por primera vez desde 2007 problemas con Western Union. No pude recibir un pago de 30€ porque había pasado el límite como persona física. Eso me pasó otra vez pero firmé un papel y ya está.

Ahora ni firmando. Pensé que quizás había sido algo puntual y puse en mi página que los pagos los hicieran a nombre de mi novia. Al volver 15 días más tarde de mi viaje encontré 6 pedidos por Western Union.

Cuál es mi sorpresa al ir a cobrar que solo pude 3, los 3 restantes me los cortaron. Después de cientos de llamadas a Western Union dónde, literalmente, cada agente me decía algo distinto, hasta tal punto que me cabreaba con ellos y les hablaba borde (porque es un cachondeo su atención al cliente).

Según se sustrae...

El gobierno de España ha cambiado los límites y las normas de recepción de dinero en España (intuyo que también de envío).

Si antes eran 3000€ trimestrales creo que ahora está en 300€ mensuales el límite para recibir dinero (es lo único que me dejó retirar).

Creo que el gobierno de España en su actitud típicamente racista (pues gobierna el PP) bloqueó los envios de dinero al extranjero y para no quedar mal, también los recibos de dinero, pues España manda más millones que los que recibe y creo que al igual que quitaron la sanidad gratuita a inmigrantes ilegales han hecho algo parecido con Western Union y con el camino se habrán llevado muchos autónomos por delante.

Me parece algo alucinante, ¿Alguien sabe algo de esto? Después de muchas llamadas a Western Union es lo que me ha quedado más o menos claro aunque me han llegado a decir auténticas burradas los teleoperadores. En serio, era como estar en forocoches, cada uno me decía algo totalmente distinto al anterior.

Me han dicho cosas como:

1. El gobierno quitó el límite de esos 3000€, ahora no hay límite, pero investigan a personas al azar (Es decir, en 6 años nunca me han investigado y de repente me investigana a mí y a mi pareja que no tenemos nada que ver? Que absurdez es esa?)

2. SI puedes recibir dinero, te lo tienen que volver a mandar pero debes retirarlo desde caixa galicia, porque correos bloquea algunos pagos.

Y así montones de versiones y cosas distintas. Lo más bueno era preguntar cosas como:

Yo: A ver, ¿Pero que restricciones hay ahora mismo?
Operador: No lo sé.
Yo: A ver, pero como que no lo sabes si no lo sabes tú que eres Western Union...


o...

Operador: No me sale porque le rechazaron el pago señor, deberá preguntarle a quien envio en Chile el dinero
Yo: Pero a ver... ¿Que no sois vosotros Western Union?
Operador: Si
Yo: ¿Entonces no puedes decirme porque se rechazo el dinero?
Operador: No... Tienes que ir el que le mando el dinero a Western Union y alli le dirán el por qué.

Luego otro me decía que se había rechazo por los nuevos límites y todo un cachondeo sin precedentes... Luego uno me decía que si me daba de alta como empresa no tenía límites. Le pregunto que como me doy de alta y me dice que solo puedo como empresa.

Le digo que soy autónomo y me dice que eso no vale que tiene que ser empresa y yo explicándole que un autónomo es una empresa y él que no... Y así una odisea increíble, 3 horas al teléfono sin esclarecer nada.

¿Alguien sabe que pasa con Western Union en España?

He llegado a llamar a hacienda, me han dicho que no sabían nada y que me personara en una delegación. Me persono y allí me dicen que no tienen ni idea y así un cachondeo dónde no tengo ni idea de que ocurre y en todo internet no he oido ni una sola queja ni nada de nada.

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vyonte

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Re:Restricciones Western Union en España
« Respuesta #1 : abril 12, 2013, 03:13:29 pm »
Charli, yo te recomiendo que busques no una delegación cualquiera, ya que son meros intermediarios, sino una delegación central. Desconozco su ubicación aquí en España.

Lo otro que podrías hacer es acercarte a una oficina del consumidor. Aveces suelen dar resultados.

La tercera es que te pongas en contacto con la OCU. Tiene algo más de peso y son expertos en malos tratos al cliente/consumidor.

Tristemente España está en crisis (no es un secreto), al igual que otros países europeos, y la vigiliancia sobre movimientos de dinero se controla más. Ojo no quiero que nadie mal interprete esto. No es que no se pueda tener o mover dinero en España, pero si que los controles sobre los mismos sean más rigurosos, máxime cuando estos se producen entre distintos continentes y además por Western Union donde sabemos que es muy fácil el envío y la recepción.

Saludos


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