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Autor Tema: "Freeloader" que pide devolucion luego de descargar productos  (Leído 1443 veces)

frankietp

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Saludos compañeros,

Quería avisarles que hoy tuve una venta de una persona con el siguiente email ret0win@hotmail.... y pidió una devolución del producto casi inmediatamente. Y la razón que puso en el ticket fue que "era una transaccion no autorizada". Pero la persona sí descargó mi producto y todo...

Lo que me molestó de Clickbank fue que le hizo la devolución del dinero rápidamente sin esperar mi respuesta al ticket.

Solo quería avisarles por si acaso esta misma persona le hace lo mismo o si ha hecho esto anteriormente con otros para juntos reportarlo.

Buen fin de semana a todos!

Frankie

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Este tema no recibió puntos.

Mynor

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Re:"Freeloader" que pide devolucion luego de descargar productos
« Respuesta #1 : octubre 05, 2012, 06:03:03 pm »
Yo creo q Clickbank a de estar experimentando algun tipo de problema en su sistema o algo similar, porque yo tengo un producto donde se hace un primer pago de 7 dls y luego otro de más de 30 dls, pero clickbank solo cobra los primeros 7 dolares y luego ya no cobra el resto (acabo de implementar esa estrategia)

Le hice el reclamo respectivo y me dijero q a veces la gente topa la tarjeta o ya no autoriza el pago, etc, aunque el pago se hizo con Paypal, me sono sensato lo que me dijeron (eso fue hace como una semana y el cliente ya descargo todo el producto x 7dls obivamente no va pagar el resto)

Clickbank le envio a ese cliente un email diciendo que autorice el otro pago y bla bla... pero DUDO MUCHO q el cliente vaya a pagar el resto si ya tiene el producto completo.

Ayer nuevamente tenia q hacer otro cobro de facturacion recurrente y clickbank NO LO HIZO, me hace dudar mucho, xq es mucha casualidad q 2 clientes de distintos paises experimenten el mismo problema, hoy volvi a enviar soporte a ver q me responden, pero más creo q CB esta experimentando algun tipo de problema en su sistema de cobro o en el sisitema en general.

Y digo esto, xq cb tuvo q esperar lo que respondias al cliente, ya q la devolucion es automatica siempre y cuando el vendedor lo solicite, entonces se tarda 5 mins para devolver el dinero.

Y la otra vez tambien tuve una venta luego a los 2 días hubo un reembolso y yo sin darme cuenta xq NUNCA (ni el cliente ni clickbank) me enviaron ninguna notificacion. haber si no es CB el q esta testeando o no se, me hace pensar muchas cosas

frankietp

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Re:"Freeloader" que pide devolucion luego de descargar productos
« Respuesta #2 : octubre 05, 2012, 06:26:45 pm »
Yo creo q Clickbank a de estar experimentando algun tipo de problema en su sistema o algo similar, porque yo tengo un producto donde se hace un primer pago de 7 dls y luego otro de más de 30 dls, pero clickbank solo cobra los primeros 7 dolares y luego ya no cobra el resto (acabo de implementar esa estrategia)

Le hice el reclamo respectivo y me dijero q a veces la gente topa la tarjeta o ya no autoriza el pago, etc, aunque el pago se hizo con Paypal, me sono sensato lo que me dijeron (eso fue hace como una semana y el cliente ya descargo todo el producto x 7dls obivamente no va pagar el resto)

Clickbank le envio a ese cliente un email diciendo que autorice el otro pago y bla bla... pero DUDO MUCHO q el cliente vaya a pagar el resto si ya tiene el producto completo.

Ayer nuevamente tenia q hacer otro cobro de facturacion recurrente y clickbank NO LO HIZO, me hace dudar mucho, xq es mucha casualidad q 2 clientes de distintos paises experimenten el mismo problema, hoy volvi a enviar soporte a ver q me responden, pero más creo q CB esta experimentando algun tipo de problema en su sistema de cobro o en el sisitema en general.

Y digo esto, xq cb tuvo q esperar lo que respondias al cliente, ya q la devolucion es automatica siempre y cuando el vendedor lo solicite, entonces se tarda 5 mins para devolver el dinero.

Y la otra vez tambien tuve una venta luego a los 2 días hubo un reembolso y yo sin darme cuenta xq NUNCA (ni el cliente ni clickbank) me enviaron ninguna notificacion. haber si no es CB el q esta testeando o no se, me hace pensar muchas cosas

Tienes razón. En otra ocasión CB me había dado la oportunidad de responder y pude evitar la devolución porque era un problema pequeño que pude resolver fácilmente.

Pero esta vez me llegaron 3 notificaciones instantáneas una detrás de la otra. La 1ra fue para avisarme del ticket que se abrió para la devolución, la 2da para decirme que se había devuelto el dinero (confirmación) y la 3ra para decirme que el ticket se había cerrado.

Raro, ¿no?


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xx
[APORTE] Palabras Claves: Nicho "Herpes" Para descargar

Iniciado por ArticulosOriginalesPLR

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Último mensaje mayo 31, 2013, 02:32:46 pm
por Monarvi
xx
Cual es el link para descargar " como ganar100 dolares diarios"?

Iniciado por cisarcaligula

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Último mensaje febrero 05, 2014, 01:01:29 am
por Marvin
thumbup
Descargar "Mis Primeros 100u$ Diarios con CB"

Iniciado por GC-Money

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Último mensaje septiembre 12, 2017, 05:11:51 pm
por josemigueln
xx
Para los productos que Clickbank elimina y aparecen en "recientemente removido"

Iniciado por Amici

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Último mensaje enero 17, 2013, 11:06:51 am
por Amici