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Temas - Frank Rey

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Un estudio realizado por HigherVisibility sobre búsqueda de voz en los últimos años ha revelado algunas tendencias interesantes en la industria. A parte de este estudio, vamos a tomar en cuenta los resultados de varios estudios que tienen que ver con el tema para aprender cómo la búsqueda por voz en 2018 puede darnos luces para el mercadeo en línea durante 2019.

Según el estudio, el número de usuarios móviles que confiaron en la precisión de la búsqueda por voz disminuyó del 87% en 2017 al 82% en 2018. Además, mientras que hasta el 53% de los encuestados admitieron utilizar la búsqueda por voz mientras conducían en 2017, ese número se redujo al 35% en 2018.

Estos son solo algunos de los muchos hallazgos sorprendentes del estudio que sugieren un uso decreciente de la búsqueda por voz, la pérdida de confianza en los asistentes de voz, el aumento de la adopción de la búsqueda por voz por parte de las generaciones anteriores y mucho más.

Si bien ciertos estudios (especialmente los que se realizan con mayor precisión) pueden mostrar un aspecto más bien deprimente de la industria, al final hay un lado positivo garantizado: entendemos mejor el uso de la búsqueda por voz. El 2018 dio muchas lecciones que se pueden aplicar en el futuro para garantizar que tome decisiones de marketing más inteligentes. Aquí hay tres lecciones valiosas de la búsqueda por voz en 2018:

Muy a menudo, la búsqueda por voz es local.

Un estudio realizado en abril de 2018 por Brightlocal reveló que a menudo, cuando las personas usan la búsqueda por voz, lo hacen de forma local. En la encuesta, de los 1,012 clientes estadounidenses que participaron, el 58% había utilizado la búsqueda por voz en un teléfono inteligente para encontrar información sobre un negocio local en los últimos 12 meses. De los usuarios de búsqueda por voz, el 46% dijo que buscaba información de empresas locales diariamente.

Esta aplicación frecuente de búsqueda por voz para encontrar información de negocios locales muestra cuán importante puede ser esta tendencia para un negocio de ladrillo y mortero. En cada punto de su viaje, el comprador necesita acceso a la información que puede ayudarlos a tomar decisiones más rápidas y sólidas. Es importante mejorar la reputación de su empresa en el entorno de búsqueda local al proporcionar información relevante cuando el comprador más lo necesita.

Al hacer que el contenido sea relevante para el usuario, recuerde también repasar su SEO para que los motores de búsqueda puedan encontrarlo. Además de asegurarse de que el contenido de su sitio web sea relevante y esté optimizado para las consultas de búsqueda que desea clasificar, administre su reputación en línea asegurándose de que la gente diga cosas positivas sobre su negocio y que se aborden todas las inquietudes.

La autoridad de dominio triunfa sobre la autoridad de la página

La autoridad de dominio es una sugerencia para los motores de búsqueda sobre la confiabilidad de su sitio web como fuente de información. También determina qué tan alto es su rango para ciertas palabras clave, por lo que es una parte importante del SEO.
Al realizar una búsqueda de texto en su dispositivo móvil o PC, se presenta a los usuarios una lista de resultados, completa con fragmentos de código para que puedan filtrarse rápidamente a través de la lista. Esto hace que obtener tráfico del SERP sea mucho más fácil que en la búsqueda por voz.

Con la búsqueda por voz, el usuario no puede desplazarse. Hacen una pregunta completa como "¿Dónde puedo conseguir un plomero cerca de mí?" Y obtienen una respuesta en lugar de una búsqueda de texto donde la consulta probablemente sería como "el mejor plomero de Lagos".

Como señala Backlinko, "Google necesita estar extremadamente seguro de que le están brindando información precisa". Por lo tanto, la autoridad de dominio se convierte en una señal fuerte para obtener información confiable.

De acuerdo con Backlinko, la calificación promedio del dominio para un resultado de búsqueda por voz es 76.8. Esta es una barra bastante alta.

La búsqueda de voz móvil pierde terreno con la búsqueda inteligente de altavoces

No fue hace mucho tiempo cuando la búsqueda de voz móvil fue tan brillante como lo son los altavoces inteligentes controlados por voz. Asistente de Google, Siri y Cortana recibieron consultas localizadas como "Siri, muéstrame un restaurante indio cerca de mí" y respondieron lo mejor que pudieron.

Las marcas se mantuvieron alertas sobre esta nueva forma de búsqueda y comenzaron a prepararse para atender a los consumidores que querían sus respuestas justo cuando las necesitaban: "en el momento de las búsquedas". El futuro de la búsqueda por voz sería móvil y local.

Pero desde 2016, cuando Sundar Pichai de Google hizo la declaración de que el 20% de todas las búsquedas "realizadas en la aplicación de Google y en Android" "en los EE. UU." Eran consultas de voz, el gigante de la búsqueda se ha mantenido al margen de las estadísticas de búsqueda de voz móvil. Esto lleva a una preocupación común: ¿Se está agotando el fuego de búsqueda de voz móvil?

Verto Analytics publicó datos que indican que la búsqueda de voz móvil está perdiendo terreno frente a la búsqueda de altavoces inteligentes. Según los datos, el uso y el compromiso con Siri disminuyeron entre 2016 y 2017, el mismo período durante el cual el uso de Alexa se disparó.

Sin embargo, esto no quiere decir que la búsqueda de voz móvil sea demasiado baja para optimizarla. La búsqueda móvil tiene ventajas que la búsqueda de parlantes inteligentes no puede cubrir fácilmente de inmediato. Por ejemplo, mientras que los altavoces inteligentes están ubicados convenientemente en habitaciones específicas, los teléfonos inteligentes están en todas partes, lo que aumenta las posibilidades de búsqueda por voz móvil. El mencionado estudio de Brightlocal muestra no solo la influencia de la búsqueda por voz en las empresas locales, sino también el predominio de la búsqueda por voz móvil.

Conclusión

No hay duda de que el uso de la búsqueda por voz solo será más popular con el tiempo. Muchos expertos y estudios predicen un aumento significativo en la adopción a partir de 2020. Aparte de las predicciones de los expertos, la conveniencia de la búsqueda por voz es suficiente para apoyarse en la tecnología.

Al saber quién usa la tecnología de voz y cómo la usan, los profesionales de marketing inteligentes pueden asignar porciones más apropiadas de su presupuesto a la optimización de búsqueda por voz. Estas lecciones muestran exactamente eso.

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Tan pronto como Facebook lanzó su búsqueda de gráficos en 2013, era solo una cuestión de tiempo antes de que se convirtiera en un gran participante en el juego de motores de búsqueda.

Pero Graph Search fue limitado en lo que se refiere a la optimización. Los resultados que arrojó se centraron en proporcionar una respuesta sobre las relaciones entre personas, lugares y cosas en Facebook en lugar de un enlace que contenía la respuesta que probablemente respondía a su consulta, como Google.

No fue hasta 2015 que Facebook se convirtió en un jugador importante en la búsqueda de palabras clave.

Facebook como motor de búsqueda.

Antes de cualquier función de búsqueda real en Facebook, las plataformas de redes sociales eran vistas simplemente como posibles señales de clasificación y potenciadores de tráfico para su sitio web.

A pesar de que Matt Cuts denunció la afirmación de que Google usa señales sociales en su algoritmo, Bing ha tomado la dirección opuesta sobre cómo usan las métricas de compromiso de las redes sociales.

Facebook ha sido un sitio de directorio sólido para que las empresas locales tengan su página de negocios desde 2007, cuando el número de empresas que figuran en las redes sociales era de alrededor de 100.000. Permitió a las empresas estar frente a una de las redes de medios sociales de más rápido crecimiento en el mundo, pero la capacidad de descubrimiento de su empresa se limitó a las conexiones mutuas y al reconocimiento de la marca.

No fue hasta el 2014, cuando Facebook lanzó una versión nueva y mejorada del directorio de Lugares 2011, que Local Business Search se convirtió en un punto focal para que Facebook compitiera con Yelp y FourSquare.

Ahora, al buscar una empresa en la Búsqueda de Facebook que está cerca de usted, obtendrá resultados que son muy similares a los 3 paquetes locales en Google. Si sabemos algo acerca de los paquetes de 3 locales, es que definitivamente hay un algoritmo detrás de ellos que determina qué empresas pueden aparecer y en qué orden.

Facebook recibe más de 1.5 billones de búsquedas por día y más de 600 millones de usuarios visitan páginas de negocios cada día. Todavía tienen mucho camino por recorrer para llegar a los 3.5 billones de búsquedas de Google por día. Dicho esto, afirmar que las consultas de búsqueda son algo más del 40% de lo que tiene el gigante de los motores de búsqueda, como plataforma de redes sociales, no es nada para burlarse.

¿Por qué Facebook Search es importante para las empresas locales?

Facebook ha proporcionado un medio diferente para que los clientes interactúen con marcas,  pero ahora el motor de búsqueda ha llegado a Facebook y los datos muestran que las personas lo están utilizando. No solo para acechar a su ex sino también para encontrar negocios.

•   Facebook tiene una gran base de usuarios utilizando su motor de búsqueda.
•   Las empresas locales se pueden descubrir mediante la búsqueda.
•   Las empresas locales se clasifican utilizando la búsqueda

Así que que eso significa que deberíamos estar optimizando nuestras páginas de negocios locales para clasificar más arriba en la búsqueda de Facebook para consultas específicas...

Suena mucho como el SEO local. Pero esta vez, no se trata de tu sitio web o Google.

La razón principal por la que los SEO están obsesionados es el valor y la oportunidad que tiene cuando el 74% de los viajes de compra comienzan con los motores de búsqueda durante la etapa de consideración. Si nadie utilizara motores de búsqueda, el SEO no sería un gran problema.

Según una encuesta realizada por Square, el 52% de los consumidores descubrió una marca a través de Facebook. Ese es un número bastante significativo para ser obviado y con el lanzamiento de Facebook Local a fines de 2017, la red se está volviendo más fácil de descubrir.

Optimización para el SEO local de Facebook

Facebook se ha puesto al día con los motores de búsqueda típicos y comenzó a implementar palabras clave en su algoritmo y base de datos. Combine ese conocimiento con el hecho de que 600 millones de usuarios visitan páginas comerciales, y solo Facebook tiene 1.500 millones de búsquedas por día. No hace falta ser un genio para comprender que el SEO de Facebook demuestra ser valioso en el descubrimiento de negocios locales en la plataforma.

Todo lo que tenemos que hacer es descifrar el código para optimizar las páginas de negocios de Facebook. Desafortunadamente, parece que Facebook es un poco más secreto que Google en cuanto a lo que son y no están clasificando las señales en su búsqueda de gráficos de empresas locales.

En la mayor parte de las veces, aparentemente Facebook tiende a ponderar las publicaciones y las páginas en función de la participación del usuario. Pero no significa que no existan otros factores de clasificación en la búsqueda. Estamos viendo alrededor de 200 señales de clasificación similares a Google, pero también muy diferentes.

Intentar descifrar este código ha llevado a la idea de "optimizar su página de negocios de Facebook". Pero la mayoría parece estar enfocada en optimizar las páginas de Facebook para clasificar en otros motores de búsqueda en lugar de Facebook.

Si bien definitivamente es una buena idea seguir las mejores prácticas de SEO por la razón anterior, ¿por qué no hacer ambas cosas?
Facebook prueba los anuncios de búsqueda

A partir de 2019, Facebook ha iniciado pruebas de búsqueda de prueba beta. Aún no están basados en palabras clave. Más bien, sirven como extensiones de anuncios de noticias y solo en formatos de anuncios compatibles. Es una gran mejora con respecto a los anuncios de búsqueda originales que se abandonaron en 2015.

Es el tipo de prueba sutil que definitivamente podría producir algunos análisis útiles al perseguir una característica completa de anuncios de búsqueda con palabras clave.

"Facebook se está expandiendo en anuncios de búsqueda. ¿Qué significará esto? Facebook sabe dos cosas:

1) El espacio publicitario en las fuentes de noticias está disminuyendo.
2) Cada vez más personas están utilizando su función de búsqueda.

El hecho de que Facebook esté probando esto realmente no dice nada sobre las señales de SEO locales en la plataforma. Pero sí dice que incluso Facebook ve una oportunidad real en su propio motor de búsqueda. Y sus análisis son probablemente mejores que los que tenemos ahora.

Resumen

Sin ningún consejo sólido de Facebook, es hora de que la comunidad de SEO comience a pensar en la exposición de la marca orgánica a través de la propia plataforma de redes sociales. Deberíamos comenzar a verlo como un motor de búsqueda mejorado a medida que continúa creciendo y mejorando sus funciones de búsqueda.

Más aún, sin los análisis de búsqueda de Facebook, realmente no hay mucho que podamos hacer para optimizar la ubicación. Al menos en este momento no hay. Sería excelente que sus anuncios de búsqueda beta realmente se vuelvan locos e impulsen a Facebook a considerar un enfoque más amigable con SEO para el marketing de búsqueda en su propia plataforma.

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Ciertamente, hay una gran cantidad de opciones para elegir una herramienta de auditoría de sitios web. Existen herramientas independientes y aquellas que vienen como parte de un paquete. Algunas herramientas de auditoría recorren todas las páginas de un sitio web, mientras que otras solo ofrecen una descripción general de una página específica. Y hay algunas herramientas que pretenden ser desarrolladas específicamente para clientes, pero en realidad no pueden hacer frente a los requisitos que son importantes para las agencias digitales y prestadores independientes de servicios de comercio digital.

En este artículo, vamos a profundizar en lo que necesitan las agencias y prestadores de servicios de comercio digital independientes cuando se trata de auditorías de sitios web y qué buscar al elegir la herramienta para cada tarea.

La auditoría tiene que escanear profundamente y proporcionar un informe detallado.

Comencemos con la revisión de las capacidades de las herramientas de auditoría de sitios web en términos de cuán profunda y completamente auditan los sitios web. Google clasifica las páginas, no los sitios enteros. Entonces, lógicamente, una auditoría del sitio web tiene que analizar cada página por separado. Pero es solo de un vistazo, por así decirlo, porque Google considera todo:

•   Autoridad del dominio y estado del sitio web (que incluye información del servidor, MOZ DA, ranking de Alexa, número de páginas indexadas, la presencia de robots.txt, mapa del sitio, etc.)
•   Parámetros de página (páginas con respuesta 404, páginas con respuesta 500, redirecciones, etiqueta hreflang, etiqueta noindex)
•   Meta etiquetas y encabezados (etiquetas meta duplicadas, páginas con meta etiquetas faltantes, H1 vacío, H1 faltante, encabezados duplicados)
•   Análisis de enlaces (enlaces rotos, ancla vacía, enlaces con redireccionamiento 301)
•   Usabilidad (favicon, 404 páginas personalizadas, optimización móvil)
•   Optimización de imágenes, etc.

Consejo # 1: Elija una auditoría de sitio web con una configuración personalizable

Seleccione una herramienta de auditoría del sitio web que sea lo suficientemente potente como para escanear lo más profundamente posible (escanee todas las páginas, subdominios e incluso páginas de prueba), y con un alto nivel de detalle para que pueda ver qué páginas requieren su atención inmediata y cuáles pueden esperar un poco.

Una buena herramienta de auditoría de sitios web en términos de control y exhaustividad es la de SE Ranking, ya que permite a los usuarios establecer la profundidad y la velocidad del escaneo. Puede decidir qué páginas auditar (puede cargar direcciones URL en un archivo de Excel, configurar si el proceso de escaneo debe seguir o ignorar las reglas de robots.txt, o configurar sus propias reglas). Además, puede elegir el número máximo de páginas para auditar y definir qué debe tratarse como un error en los principales puntos de optimización negociables.

Generación de leads y auditoría de sitios web.

El SEO como parte del marketing es una forma de conducir y convertir tráfico. En esa perspectiva, una auditoría del sitio web ayuda a descubrir errores y solucionar problemas que impiden que las páginas del sitio se clasifiquen más alto en los SERP. Pero para aquellos que viven del marketing digital, una auditoría del sitio web también es una herramienta que genera ingresos por sí misma, por así decirlo.

Consejo # 2: Elija una herramienta de auditoría que incluya opciones de inserción (también conocidas como widgets) que generarán clientes potenciales a cambio de un sitio web o una auditoría en la página

Por ejemplo, SE Ranking ofrece una herramienta llamada generador de plomo, que es un formulario web instalado en su sitio que proporciona una auditoría gratuita en la página a cualquiera que complete el formulario. El informe de auditoría viene en un formato agradable y fácil de leer que cualquiera puede entender.

Estos widgets aportan valor a sus visitantes y generan confianza en sus servicios. Y para ustedes, clientes potenciales calificados y una lista de problemas que tienen sus páginas, es un excelente punto de partida para una conversación enriquecedora.

Al elegir qué widget elegir, verifique lo siguiente:

•   ¿Con qué facilidad puede personalizar el widget en sí y el informe que genera?
•   ¿Viene como parte de un plan de suscripción?
•   ¿Controlas la cantidad de informes que puede generar el widget?
•   ¿Qué hace exactamente la auditoría de la herramienta?
•   ¿Se integra directamente con su CRM y con qué facilidad?

Idealmente, la opción de generación de leads tiene que ser fácilmente personalizable y poder integrarse con su CRM, de esa manera puede incorporarlo muy bien en su sitio y en sus operaciones comerciales.

Consejo n. ° 3: asegúrese de que la herramienta de auditoría del sitio web que elija incluya datos comparativos y análisis de dinámica.

La auditoría de sitios web es una excelente herramienta para mostrar el progreso, especialmente si la herramienta proporciona datos de comparación y análisis a lo largo del tiempo. Es interesante ver el informe inicial con todo tipo de errores y luego el recorte de un período de tiempo diferente en el mes desde el primer informe, dos meses, etc. Mire cuántos errores solucionó, cuántas cosas están optimizadas y cuántas mejoras se han implementado.

Consejo n. ° 4: La herramienta de auditoría de sitios web que elija debe venir con un módulo de informes robusto y altamente personalizable.

Por supuesto, cualquier auditoría del sitio web incluye un informe: ¿de qué otra manera vería todos los errores y datos obtenidos como resultado del escaneo? Sin embargo, no todos vienen con opciones que son absolutamente necesarias:

•   Los informes deben estar disponibles ya que un informe manual creado a pedido o un informe generado automáticamente se entregan en un horario establecido a direcciones de correo electrónico específicas.
•   Los informes deben ser blancos y altamente personalizables para presentarlos de la manera más auténtica que refleje su marca y experiencia.
•   Asegúrese de que los informes de auditoría del sitio web ofrezcan opciones de personalización fáciles de usar, como la posibilidad de elegir un período de tiempo; arrastrar y soltar módulos; Notas y opciones de comentarios.
•   Los informes deben estar listos para descargar en formatos populares como .pdf, .csv, .xls o .html.
•   Debe poder enviar los informes por correo electrónico y / o dar acceso a los informes almacenados en la nube.

Como conclusión, la elección de la herramienta depende del sitio o los sitios que se vayan a evaluar, sin embargo, se debe buscar una herramienta que mida y muestre los resultados de forma amigable, que permita seleccionar lo que se necesita y mostrarlo de forma clara e independiente, además de estar siempre disponible y pueda compararse para saber el progreso o retroceso que resulte de los cambios.

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Si eres como muchas pequeñas y medianas empresas, el presupuesto lo es todo y cada dólar cuenta, pues no es necesario más dinero  para tener una campaña exitosa, por eso,  antes de aumentar su presupuesto, tenga en cuenta estas tendencias  que pueden aumentar el valor de su gasto actual en publicidad de búsqueda pagada y así hacer más con menos dinero.

1.   Obtener sus anuncios y páginas de destino directamente en el móvil es más importante que nunca

Expanda su alcance a millones de clientes potenciales optimizando sus anuncios y páginas de destino para usuarios de dispositivos móviles. Cada año, se publican nuevos datos que muestran la creciente importancia de la búsqueda móvil pagada en comparación con los clics de búsqueda paga desde el escritorio. Según el Informe de tendencias trimestral de Kenshoo, las impresiones de campañas de compras móviles se han duplicado con creces año con año, mientras que las tasas de clics se han mantenido constantes.

Para mantener un puntaje de calidad sólido y crear anuncios que realmente se conviertan, asegúrese de que sus anuncios estén diseñados para dispositivos móviles y que sus páginas de destino sean fáciles de usar, independientemente del dispositivo que estén usando las personas.

Como anunciante de PPC, probablemente entienda que la oferta por una palabra clave no garantiza su ubicación en los resultados de búsqueda de esa palabra clave. Las plataformas de anuncios como Bing, Facebook y Google desean saber que su anuncio proporcionará valor a los usuarios que hagan clic en él.

Por lo tanto, si sus anuncios se ven terribles desde un punto de vista móvil, o si cuando un usuario hace clic en el anuncio, se los lleva a una página de destino que no está optimizada para una experiencia móvil, usted recibirá una baja Puntuación de calidad.

Desde el punto de vista del cliente, eso tiene sentido. ¿Alguna vez se sintió frustrado al intentar navegar un sitio web desde su teléfono que no se ha creado para esa experiencia de pantalla? Probablemente.

Bing, Google y Facebook también lo saben, por lo que intentan evitar una mala experiencia de usuario al eliminar su sitio en la lista. Si aún insiste en que se muestre ese anuncio no optimizado, tendrá que pagarlo, porque cuanto más bajo sea el nivel de calidad, más tendrá que pagar por sus anuncios.

En el lado opuesto, al diseñar un sitio que sea compatible con dispositivos móviles con un proceso de extracción rápido y eficiente, y al crear anuncios destinados a pantallas móviles, su puntaje de calidad (y ROI) recibe un buen impulso y más importante aún, es más probable que los clientes potenciales hagan clic y se conviertan.

2.   Cree un embudo de remarketing para capturar a aquellos que estaban cerca de convertir

El remarketing es una forma rentable de poner en frente a las personas que pueden haber visitado su sitio web, tal vez incluso agregar cosas a su carrito de compras, pero luego abandonar el barco antes de cerrar la venta.

Con el remarketing, las empresas pueden apelar a un subconjunto de audiencias que no se convirtieron inicialmente, manteniéndose a la vanguardia de su búsqueda. Puede ayudarlo a excluir, realizar ventas cruzadas o aumentar las ventas a los visitantes existentes en el sitio y, en última instancia, lograr un ROI más alto.

El remarketing en la búsqueda pagada puede ayudarlo a mejorar su inversión de campaña actual, al usar datos para identificar subconjuntos específicos de personas que han visitado su sitio antes.

Por ejemplo: digamos que usted es un minorista en línea y hay un cliente potencial que busca una chaqueta de cuero marrón en su sitio web. Recorre varias páginas web de su sitio y agrega un abrigo de cuero a su carrito, pero luego sale del sitio web sin completar la venta. Con una sólida estrategia de remarketing implementada, esa salida inicial es solo un paso en su viaje de compra.

En función del tiempo que este posible cliente haya pasado en su sitio, puede obtener datos y usarlos para continuar contactándola. Como sabe que tiene cierto nivel de interés en relación con una chaqueta de cuero marrón, la próxima vez que la busque en línea, puede iniciar anuncios que vuelvan a comercializar el abrigo exacto que agregó a su carrito. Básicamente, puede automatizar un anuncio muy específico, específico para ese usuario. Muy bien, ¿eh?

El espacio entre la búsqueda inicial de alguien y la compra real no debe ser una zona muerta para su negocio. Utilice los datos de los clientes de una manera estratégica para guiar a los segmentos de clientes en la dirección correcta, ayudándolos a recordar lo que agregaron a su carrito en primer lugar y por qué lo hicieron.

3.   La tecnología está cambiando el nivel de personalización que los clientes esperan.

A medida que la tecnología continúa evolucionando y comienzan a surgir nuevas audiencias (teniendo un mayor interés en el poder de compra general), el proceso de compra para su consumidor típico se está transformando. Es decir, los consumidores se están volviendo todo menos típicos. Estos nuevos consumidores tienen un conjunto de expectativas de experiencia de usuario que están matizadas, y para decirlo simplemente, tiene que ser todo sobre ellos.

Los nuevos consumidores han tenido un teléfono inteligente desde que tenían 13 años. No tienen problemas para compartir información privada para una experiencia de compra más individual y personal. Quieren que se les proporcione información sin haberla solicitado y quieren que se les reconozca por su singularidad en cada interacción.

Esto significa que ganar al nuevo consumidor requiere comprender quién es cada persona y crear experiencias contextualmente relevantes para cumplir con estas expectativas crecientes. Confiar en los métodos antiguos para atraer y retener a nuevos consumidores no va a agregar valor a su campaña. En su lugar, aprenda más sobre cómo están cambiando los consumidores de hoy y evalúe cómo necesita cambiar sus percepciones de marketing para alcanzarlos.

4.   Una mejor experiencia de usuario es clave para aumentar el valor de su gasto

El hilo común entre las tres tendencias es este: mejor experiencia y compromiso del usuario. Una experiencia móvil optimizada, anuncios personalizados en sintonía con el viaje de compra del cliente y campañas diseñadas teniendo en cuenta al individuo, ayudarán a su empresa a llegar a las personas que desea sin aumentar su gasto actual, solo haciéndolo más valioso.

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SEO / UNA GUÍA RÁPIDA PARA SEO EN 2019
« : marzo 20, 2019, 09:24:58 pm »
Nada nos obliga a estar pendiente de todas las actualizaciones de Google si no se tienen a cargo grandes empresas y corporaciones como clientes SEO, sin embargo, tienes un pequeño emprendimiento o estás trabajando con unos pocos clientes de SEO, también necesitas conocer los cambios, por pequeños que sean, para adaptar tu trabajo y las acciones para conseguir los mejores resultados en las búsquedas orgánicas.

En 2018, la mayoría de los grandes cambios provinieron de las actualizaciones del algoritmo de clasificación de búsqueda de Google, su creciente énfasis en los datos estructurados y los ajustes en la consola de búsqueda de Google. Pero también hay un cambio en el enfoque hacia lo que los usuarios necesitan y quieren.

De igual manera está la indexación de mobile-first, lo que demuestra la respuesta de Google al impacto de la tecnología en el comportamiento humano. A medida que las personas pasan más tiempo con sus dispositivos móviles, es natural prestar más atención al contenido que está optimizado para ser dinámico y compatible con estos aparatos.

También el marcado hablado de Google tipifica los planes de búsqueda de la compañía para el futuro. La creciente popularidad de los asistentes de voz y su nuevo lugar en dispositivos inteligentes ciertamente han guiado los avances en la forma en que funcionan los motores de búsqueda.

En 2019, la optimización del contenido seguirá siendo importante. Desde los datos estructurados hasta la optimización en la página, la competencia por la ventaja de clasificación puede depender de qué sitios pueden cumplir con los estándares de actualizaciones de Google.

Para la comunidad SEO, 2019 requiere una mejor comprensión de cómo las personas se involucran en línea para crear contenido significativo que tenga un impacto positivo en la experiencia del usuario y en la visibilidad del motor de búsqueda de un sitio.

Los SEOs deberán comprender cuatro áreas clave:

1.   Móviles
Según el Centro de Investigación Pew, uno de cada cinco adultos estadounidenses accede a Internet a través de su teléfono inteligente. En el último informe de We Are Social, los teléfonos móviles representan el 50% del tráfico web compartido por dispositivo a nivel mundial.

Google no ha pasado por alto el crecimiento de la industria de la telefonía móvil, que lanzó la indexación por primera vez en dispositivos móviles en el primer trimestre de 2018, después de más de un año y medio de experimentación.

Este movimiento muestra que Google está utilizando cada vez más la versión móvil de su página para sus sistemas de rastreo, indexación y clasificación. Si bien esta actualización no proporciona ninguna ventaja de clasificación en sí misma, el SEO en 2019 sin duda pondrá mayor énfasis en la optimización de páginas para rastreadores móviles.

Los sitios que ofrecen dos versiones de su contenido continuarán viendo un impacto negativo en el rendimiento de su SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda) si las representaciones móviles están mal. Para los comercializadores digitales, esto significa que tanto el contenido móvil como el de escritorio deben ser equivalentes.

A medida que las páginas web móviles se convierten en el índice principal del motor de búsqueda de Google, los webmasters, los especialistas en SEO y los comercializadores digitales deben asegurarse de que los sitios web estén bien codificados y respondan a dispositivos móviles. Verificar cómo se representa el contenido de su página en varios dispositivos móviles es fundamental para identificar problemas como la velocidad y el rendimiento que podrían afectar sus tasas de rebote.

2.   Optimización de contenidos a través de datos estructurados.

La página de resultados del motor de búsqueda, especialmente en términos de búsquedas informativas, está dominada por datos y esquemas estructurados: fragmentos de información que ayudan a Google a comprender el contenido de su página en lugar de adivinar los datos.

Los datos estructurados proporcionan información contextual de Google que ayuda a clasificar su página y que, cuando se hace correctamente, mejora la apariencia de su sitio en la búsqueda.

En 2019, la comunidad de SEO continuará explorando cómo optimizar aún más esta función, que es valiosa para las páginas de comercio electrónico y las páginas web de negocios, especialmente a medida que crecen las opciones de esquema. De acuerdo con Rebecca Gill de emagine, el uso de perfiles de expertos y datos estructurados puede transmitir a Google quién eres, qué estás haciendo y por qué tu sitio web debería estar en la página 1 de bienes raíces.

Aquí hay algunos tipos de información que se pueden agregar a través de datos estructurados:

•   Nombre del Negocio
•   Detalles de contacto
•   Calificación agregada
•   Productos y servicios
•   Lugar o dirección

Si bien los datos estructurados permiten que su sitio aparezca en el gráfico de conocimiento de Google, no es una garantía. Google es estricto y, con razón, sobre cómo se implementan los datos estructurados.
Bien hecho, puede hacer maravillas a su rendimiento de SERP. Pero si la información proporcionada es inexacta, demasiado amplia o está mal formada, Google identificará sus datos estructurados como no elegibles, lo que afectaría negativamente sus clasificaciones.

3.   Investigación y relevancia.

RankBrain, el sistema de inteligencia artificial para aprendizaje automático de Google introducido en 2015 refleja la evolución de la forma en que las personas buscan el contenido en línea.

A pesar de la poca información de Google acerca de cómo funciona, sabemos que la tecnología es una importante señal de clasificación, y es única en su capacidad de comprender si los usuarios están satisfechos con los resultados de sus consultas de búsqueda. Esto significa que el SEO en 2019 continuará teniendo un mayor énfasis en observar la intención de búsqueda.
Estructura de la investigación y relevancia en la búsqueda.

¿Qué quieren los usuarios? ¿Información, recursos, o productos? El mapeo de palabras clave basadas en el viaje de un comprador será crucial este año. Además, la capacidad de RankBrain para procesar palabras clave de una sola cola y de cola larga exige una investigación de palabras clave aún más exhaustivas y una mayor conciencia sobre sus consumidores.

Las empresas deberán buscar todos los temas relevantes para su industria, comprender la intención de búsqueda en torno a los diversos temas y asegurarse de que coincidan con el contenido de un sitio. Sin embargo, Google seguirá favoreciendo los sitios más grandes y con mayor autoridad, por lo que, a menos que esté ejecutando una página comparable en profundidad y amplitud como Wikipedia o Forbes, el enfoque debe estar en las palabras clave relevantes de nicho.

Mientras tanto, considere actualizar el contenido del sitio. Desde la actualización de Google Freshness de 2011, el contenido con fecha sigue impactando significativamente las clasificaciones en el SERP. La actualización de las publicaciones anteriores, incluidos sus datos de publicación, le dirá a Google que los sitios proporcionan contenido nuevo, especialmente aquellos que están vinculados a sitios de mayor autoridad.

No se trata de escribir diariamente, semanalmente o incluso mensualmente. Se trata de asegurarse de que su mejor contenido sea siempre relevante en función de la información más reciente.

El año pasado los enlaces perdieron valor y la tendencia continuará en 2019. La relevancia es la nueva "autoridad" cuando se trata de enlaces. Una auditoría de análisis de la competencia será esencial para determinar cuántos enlaces y qué enlaces funcionarán para su industria o nicho.

4.   Contenido y accesibilidad

Si la prioridad de Google es la experiencia del usuario, los esfuerzos de optimización en la página no son negociables.
Hemos visto cómo la densidad de palabras clave ya no es tan impactante como antes, especialmente cuando los datos estructurados juegan un papel más importante en la búsqueda. El contenido y el estilo de escritura también se verán influenciados por la búsqueda semántica con los esfuerzos de Google para identificar el significado contextual de la consulta.

En 2019, espere contenido con más imágenes, videos e incluso música incrustada. Google considera la satisfacción del usuario y los medios enriquecidos son una forma de mejorar el compromiso en línea. Pero incluso si su contenido está bien escrito, la accesibilidad a su sitio puede afectar su clasificación en SERP.

La accesibilidad tiene que ver con la inclusión y cuando su sitio web funciona de manera terrible para un grupo de personas, es poco probable que tenga algún tipo de clasificación durante un período de tiempo significativo.

Cambios en curso

El cambio es lo único seguro en la industria de SEO. El interés de Google en la tecnología de IA está firmemente anclado en cómo las personas buscan información en línea, y la forma en que lo han hecho ha cambiado con los años.

Es probable que 2019 vea un CTR orgánico aún más bajo que en 2018, ya que Google continúa ofreciendo más y más opciones para mantener a los usuarios en la búsqueda.

Para la industria de SEO, esto significa entender cómo piensan las personas y cómo actúan las personas. Los comercializadores digitales, los propietarios de sitios web y las empresas deben ser flexibles, curiosos y creativos. Deben buscar formas de ganar confianza y autoridad, dos valores que no solo han seguido siendo importantes en un panorama de SEO en constante cambio, sino que ahora se consideran no negociables para acceder a la página.

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La escalada consiste en hacer que las tareas repetitivas sean más productivas para poder centrarse en cosas y experimentos más creativos.
Mucha gente se estremecerá ante la idea de escalar el marketing en redes sociales porque se supone que se trata de conexiones humanas. También hay muchas personas que no creen que puedas atraer una cantidad sustancial de clics desde las redes sociales. Bueno, ambos pueden ser verdad, pero solo si lo haces mal:

No es posible generar buen tráfico desde las redes sociales sin al menos algún tipo de automatización / escalado. Las audiencias de las redes sociales están fragmentadas: no puede capturar a todos sus seguidores en las redes sociales con una sola actualización.

Los medios sociales son multiplataforma (ha sido durante bastante tiempo) y es imposible estar en todas partes al mismo tiempo. Las redes sociales no te enviarán tráfico a menos que estés allí constantemente, tanto participando como transmitiendo.
Y si bien el compromiso realmente efectivo no se puede escalar de manera eficiente, puede escalar todas las otras partes del rompecabezas, al menos hasta cierto punto:

Publicación en redes sociales

Incluso si tiene un equipo dedicado de medios sociales a tiempo completo a su disposición, la publicación constante es difícil de lograr. Las grandes corporaciones tienen turnos rotativos que lo manejan, pero para la mayoría de nosotros tenemos que operar en una escala más pequeña, especialmente en lo que respecta al presupuesto.

Podemos solucionarlo con publicaciones programadas, que incluyen publicaciones cruzadas de una plataforma a otra. Eso reducirá a la mitad el tiempo dedicado a las redes sociales. Eso no significa que todas sus publicaciones deban estar preparadas y programadas, o que deben ir a todas las plataformas. Todavía se necesita una planificación inteligente.

Un buen método es planificar un mes de publicaciones en redes sociales basadas en el contenido que se distribuirá y que ya está programado para su publicación. Al usar ContentCal, todas esas publicaciones listas para usar en todas las plataformas. ContentCal es un calendario editorial de medios sociales asequible con algunas características interesantes de productividad:

•   Facilita las cosas para delegar (los miembros de su equipo pueden agregar publicaciones a un "Tablero de anuncios" para que pueda arrastrarlas y soltarlas en su calendario)
•   Facilita revisar su calendario mensual y asegurarse de tener algo para publicar en vivo todos los días.
•   Facilita la actualización de múltiples plataformas con un solo clic.

A partir de ahí, el equipo dedicará tiempo todos los días a administrar la interactividad regular de las redes sociales. Responderán a las publicaciones, encontrarán menciones de marca utilizando herramientas de escucha y búsquedas, y harán el trabajo más exhaustivo que implica el proceso.

Plataformas soportadas: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram.

Pon tu contenido frente a los influyentes donde lo esperan.

El poder del marketing de influencia no puede ser exagerado. Twitter se ha convertido en una potencia particular para las tácticas, pero Instagram, YouTube e incluso Snapchat están ganando ventaja. Cultivar una relación con usuarios de redes sociales influyentes es mutuamente beneficioso y puede tener efectos duraderos en su marca.

Viral Content Bee se esfuerza por hacerlo más fácil conectándote a ti y a las personas influyentes de inmediato. Compartes su contenido, ellos comparten el tuyo. Ambos obtienen una exposición muy necesaria y sin ofertas de pago sombrío. Es fácil y eficaz.
Lo principal es eliminar cualquier posible frustración de la sensación de "ser usado" cuando los influyentes reciben lanzamientos para compartir algo diariamente. En su lugar, se unen a esa plataforma para encontrar su contenido: todo lo que necesita hacer es ponerlo allí.

Plataformas compatibles: Twitter, Linkedin, Mix, Pinterest y Tumblr.

Sigue tu crecimiento y aprende de ese crecimiento.

El crecimiento por sí mismo es lo suficientemente importante y eso ni siquiera le da importancia a la marca, el tráfico orgánico y la rentabilidad. Pero una cosa que a veces olvidamos es lo que podemos aprender del crecimiento exponencial y cómo se aplica a las campañas futuras.

Algunas cosas funcionan. Algunas cosas no lo hacen. Necesitamos poder ver claramente cuál es cuál y cambiarlo en consecuencia. Aquí es donde es crítico ver cada uno de tus canales sociales, para que puedas responder a cada tick arriba o abajo que puedas ver.

Con el tiempo, también comenzará a notar tendencias que pueden tener una gran influencia en su marca. Las empresas pueden cambiar toda su dirección social basándose en los hallazgos de estos tipos de análisis.

Hay infinitas herramientas para este propósito. Cyfe es un panel de negocios todo en uno que es totalmente personalizable. Usted crea sus propios widgets, monitorea lo que quiera y todo por $ 19 por mes (tienen una versión gratuita, pero si va con un número mayor de canales, querrá pagar el dinero por todas las funciones).

Cyfe puede administrar el monitoreo y el crecimiento de las redes sociales para usted, desde un único panel. Además, el mejor widget que he creado fue un panel de Google Analytics que monitoreaba el tráfico que provenía de cada una de mis cuentas de redes sociales. Realmente mostró dónde mi equipo y yo necesitábamos enfocar nuestras energías.

Plataformas compatibles: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Google Analytics ...

Lo que NO se escala

Algunas cosas no se pueden escalar o automatizar bien, por lo que es mejor dejar de intentarlo.
Siempre participa en las discusiones. Las interacciones aumentan el "rango" de sus redes sociales haciendo que sus actualizaciones sean más visibles. Esto es cierto para todas las redes, pero especialmente para Twitter, donde puedes unirte a cualquier discusión sin ser invitado. Aquí hay un buen artículo sobre cómo encontrar comentarios en Twitter y participar con ellos.

Comprométase siempre con sus menciones en las redes sociales: hasta que tengamos un bot de redes sociales lo suficientemente inteligente como para hablar con sus clientes en línea en público sin que parezca un bot, hágalo manualmente. También le dará una mejor sensación de su audiencia y de su base de clientes, lo que es muy útil en la ejecución incorrecta.

A decir verdad, el marketing será cada vez más automatizado en el futuro. La tecnología está haciendo posible la personalización auténtica y efectiva, por lo que la discusión sobre la automatización del marketing (incluida la automatización de las redes sociales) debería madurar. Si desea que su mercadotecnia en las redes sociales traiga cualquier tipo de retorno de la inversión, automatice.

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Saber cómo crear una landing page de calidad es un punto esencial en todas las campañas de marketing digital. En esta guía práctica aprenderá a desarrollar la página de destino perfecta para convertir sus leads.

La misión tiene como objetivo aumentar la tasa de conversión de su empresa. Para hacerlo, se debe: chequear las herramientas de marketing. Comprobar contenidos relevantes y de calidad. Chequeo de correos electrónicos. Cheque local de la página de aterrizaje… Se ve qué: campañas de marketing digital perfectas, buen contenido, buenas herramientas de marketing, buena selección y manejo correcto de redes sociales, pero si la página de aterrizaje es un desastre, todos los esfuerzos estarán perdidos.

¿Está preparado para saber más sobre la creación de la página de destino? Entonces vamos la cuenta regresiva de 10 consejos para ello:

10. Cree títulos de compromiso.
9. Sea atento con el diseño.
8. Aproveche el contraste entre los colores.
7. Elimine los menús y otras distracciones.
6. Enlaces, pocos y buenos.
5. Presentar pruebas sociales.
4. Apueste en vídeos.
3. Inserte formularios.
2. Utilice buenos CTA's.
1. Mantenga la objetividad.

10. Cree títulos y textos comprometidos

Cuando un visitante accede a su página de destino, ¿qué es lo primero que ve? Sí, el título, también conocido como titular.
Por ese motivo, en esa primera línea su página debe decir a qué vino, impactar, involucrar y conquistar el lead. Así, usted prenderá la atención y le llevará a interesarse por la otra información.

El título debe ser escrito con  palabras que tengan el poder de activar los desencadenadores mentales capaces de llevar al lector a practicar la acción deseada por quien escribe. Además del título, los demás textos de la página deben ser creados con esas mismas técnicas. De esta forma, su página de destino tendrá mejores resultados de conversión.

9. Sea atento con el diseño

Si se trata del diseño de la página de destino, es necesario que sea lo más claro y simple. Aquí, cualquier diseñador te diría que menos es más. Al final, la información necesita ser fácilmente vista y entendida por el visitante. Las páginas con muchos elementos e información pueden causar confusión y desmotivar la lectura.

Por lo tanto, al crear la página de aterrizaje debe saber cómo utilizar los llamados " espacios en blanco ", porque son los responsables de diferenciar y destacar los elementos, desde los textos hasta los botones de CTA. Además, que facilitan la lectura y la comprensión del lector.

Por otra parte, es muy importante tener en cuenta la regla de jerarquía visual. Es decir, la información más importante debe llamar más atención. Para ello, basta con dejar los elementos relevantes en mayor destaque, con mayor tamaño. Pero no hay que ser ningún gran diseñador para crear una página con alto poder de conversión. Sólo tienes que conocer una buena herramienta para crear la página de destino arrastrar y soltar.

8. Aproveche el contraste entre los colores

Los colores tienen una importancia triple en la página de destino.
En primer lugar, el contraste de color debería ayudar a resaltar la información y darle  legibilidad. De esta forma, en un fondo blanco, por ejemplo, tiene sentido usar letras de color negro o en un fondo azul marino, usar letras blancas.

Este también es uno de los principales recursos capaces de establecer la jerarquía visual de su landing page. Por ejemplo, la CTA de siempre debe tener un color diferente y que contraste con el fondo sobre el que se inserta. En el caso del fondo azul marino de letras blancas citado, lo ideal sería usar un call-a-action de color rojo o verde.

Además, en la creación de landing page los colores también deben estar alineados con la identidad visual de su empresa. Así, el visitante se sentirá más seguro identificando una marca que ya conoce.

7. Elimine los menús y otras distracciones

Esta sugerencia es simple, pero muy importante. Si la intención es hacer que la información de su página de destino sea recibir toda la atención, tenemos que reducir todas las distracciones posibles. Por lo tanto, eliminar los menús es esencial para su página. Así, usted evita que los visitantes se confundan con información innecesaria y encuentren opciones para dejar la página.
De esta forma, el camino a seguir por él queda aún más claro, casi como si no existiera otra opción que interactuar con aquella página. Sin embargo, eliminar los menús no significa que usted debe eliminar todas las posibilidades del lector. Sus páginas de aterrizaje pueden tener enlaces, pero pocos y buenos.

6. Enlaces, pocos y buenos

Mientras está en proceso de toma de decisiones, el visitante puede tener dudas sobre el funcionamiento de su producto o de la realidad de los beneficios allí afirmados. Sin embargo, usted no debe llenar su página de texto o elementos tratando de transmitir esta información más detalladamente.

Entonces, una buena forma de resolver este problema es insertar vínculos a la hora de crear la página de destino. Ellos serán capaces de llevar al lector a otro contenido que esclarezca la duda o pruebe el resultado prometido.

Pero no se olvide, una vez que el visitante ha dejado la página, las posibilidades de volver disminuyen significativamente. Por eso, el uso de enlaces debe ser extremadamente moderado.

Para no arriesgar el error, muchos expertos en marketing prefieren no usarlos, transmitiendo esa información directamente en la página de forma más simple y compacta.

5. Presentar pruebas sociales

Los eventos sociales son la diferencia extrema en la conversión. Después de todo, es mucho más probable que el lector cree en sus resultados cuando lo sabe por terceras personas. Cuando un cliente satisfecho habla sobre su empresa, transmite mayor credibilidad a sus promesas, haciendo su producto o servicio más confiable.

Hay algunas formas de hacerlo. Las simples comillas con citas de clientes satisfechos acompañadas de buenas fotos, por ejemplo, ya pueden ser suficientes. O incluso, imágenes de comentarios de clientes en las redes sociales de la empresa son otra alternativa interesante. Pero si quieres probar de manera impactante la calidad de lo que ofrece, la manera más eficiente son los vídeos.

4. Apueste en vídeos

Los vídeos son los verdaderos preferidos del público y del marketing digital, la razón principal es porque tienen una tasa de compromiso mayor que todas las demás formas de contenido.
En sus landing pages, pueden tener dos funciones extremadamente importantes para aumentar la eficiencia.
La primera es traer la prueba social al lector. Al final, fotos y comentarios pueden ser editados, pero los videos son garantía de que ese cliente es real y está satisfecho. La segunda función es la de responder a cualquier pregunta que el lector tenga, sin más enlaces o textos largos y confusos.

3. Inserte formularios

Los formularios son la parte central de su página. Al final, es él quien será responsable de captar la información necesaria de su lead o incluso transmitir la confianza necesaria en un registro de tarjeta de crédito.
Por lo que una buena página de destino depende mucho de un buen formulario. Sin él, ni siquiera la página de destino más bonita con el mejor texto es capaz de convertir.

El primer punto sobre formularios es su tamaño y los tipos de pregunta. Estas características van a depender mucho de la fase del embudo de ventas en el que se encuentra el lector.

Un visitante por primera vez en la página probablemente no estará dispuesto a llenar formularios largos ni proporcionar información más delicada. En ese primer momento, lo mejor a hacer es usar un formulario corto pidiendo el email.

Ya para los candidatos más calificados, puede insertar formularios más grandes y solicitar formas de contacto más personales como el teléfono. Esto porque ya tiene mayor conocimiento, confianza e interés en el producto o servicio.

Otro punto importante es la posición del formulario dentro de la página de destino. Como hemos visto a lo largo de la jerarquía de la información, que debe distinguirse de los otros elementos, llamando la atención máxima.

2. Utilice buenos CTA's

La CTA tiene la función de demostrar con la mayor claridad posible la acción que se debe realizar dentro de esa página de destino. Por lo tanto, todos los consejos anteriores sobre la creación de la página de inicio se aplican a los CTA.

Entonces, aplique sobre ellas las técnicas de copywriting, la jerarquía visual y el contraste de colores, colóquelo de forma clara y en tamaño más grande que los demás botones de la página.

1. Mantenga la objetividad

Es necesario ser objetivo y simple, después de todo, su página necesita ir directamente al punto. El camino a seguir por los ojos del lector debe estar claro y la acción a tomar debe ser obvia.
Por eso, recuerde la objetividad al crear cada elemento de su página de destino, desde los textos hasta el diseño final. Al ser objetivo, usted consigue trabajar toda la información necesaria para la conversión exigiendo el mínimo de tiempo y atención de su visitante o lead.
Así, sus posibilidades de conversión van a crecer significativamente.

Conclusión:

En este contenido, hemos visto todos los elementos necesarios para crear landing page con altas tasas de conversión.
Para ello, hablamos de la importancia de aplicar las técnicas de copywriting en los textos de su página, haciendo cada palabra tener un impacto en la mente del lector.

También, hemos visto cómo es esencial preocuparse por el diseño, seguir la jerarquía visual y aprovechar el contraste entre los colores. Así, su página de destino conseguirá conquistar y mantener la atención del lector.

Además, tratamos de la importancia de las pruebas sociales a la hora de convencer al lector. Garantizan mayor credibilidad a su producto o servicio, principalmente cuando se transmiten a través de vídeos. Por último, pero no menos importante, destacamos los formularios y CTA como elementos esenciales de una buena página de destino.

Ahora solo queda elegir una buena herramienta para crear la página o si los recursos lo permiten, contratar un buen diseñador para que haga el trabajo, pero siempre, bajo una buena supervisión…

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No debería sorprender que Google esté trabajando para indexar las páginas web basadas principalmente en la usabilidad móvil en comparación con las versiones de escritorio, es esto lo que el gigante de los motores de búsqueda ha llamado el índice 'móvil primero'.   2017 marcó el año, cuando, según el Estudio de Barómetro del Consumidor de Google, el uso de Internet móvil cruzó el 50% por primera vez  en los 63 países cubiertos por dicho estudio.

Uso móvil por país para acceder a internet.

Además, desde la perspectiva del usuario del motor de búsqueda, Google ha compartido que ahora hay más búsquedas en dispositivos móviles que en computadoras de escritorio en varios países. Históricamente, el índice de Google se ha basado principalmente en el rastreo de páginas web en sitios móviles y de escritorio de manera separada.

John Mueller de Google mencionó que la división tradicionalmente ha sido 80% Googlebot (escritorio) y 20% rastreador de teléfonos inteligentes. El índice se ha creado basándose en las versiones de escritorio del contenido de escritorio y la clasificación de las páginas web para páginas web móviles separadas se basó en sus equivalentes de escritorio.

¿Por qué Google está cambiando a la indexación móvil?

Ahora hay más buscadores móviles que buscadores de escritorio, pero debido a que el índice se ha creado en función de las páginas web de escritorio, los sitios específicos para dispositivos móviles pueden diferir de sus contrapartes de escritorio.

Incluso pueden tener menos contenido o contenido en diferentes lugares en una página web, dependiendo del dispositivo que acceda a una URL. Los usuarios de motores de búsqueda en dispositivos móviles, por lo tanto, pueden no alcanzar el resultado más relevante para su consulta. Incluso podría haber una clasificación de sitios móviles (en función de su contenido de escritorio) en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google por términos que no cumplen con las necesidades informativas del usuario del motor de búsqueda. El usuario tiene potencial para sentir que los resultados son insatisfactorios.

Las diferencias de la herramienta de clasificación entre el escritorio y el dispositivo móvil simplemente muestran la supresión algorítmica introducida por "la actualización compatible con dispositivos móviles" en abril de 2015. Aquí, las páginas que no pasan la prueba de dispositivos móviles de Google se clasifican más abajo en comparación con las páginas web marcadas como compatibles con dispositivos móviles.

Con la introducción del índice mobile-first, todo cambiará. El índice de Google se creará a partir del rastreo de páginas web desde la perspectiva de un usuario móvil a través del agente de usuario de teléfonos inteligentes, en lugar de un rastreador de escritorio. Ahora se espera que el rastreador de teléfonos inteligentes rastree el 80 por ciento del tiempo y el robot de escritorio visite el 20 por ciento del tiempo. Todas las páginas web se evaluarán de forma independiente (ya sea de escritorio o sitio móvil), se indexarán y se clasificarán según el rastreo realizado por un rastreador de teléfonos inteligentes.

¿Debería preocuparse por este cambio?

Tanto Paul Haahr como Gary Illyes de Google han dicho que no anticipan que la introducción de la indexación por primera vez en los dispositivos móviles tendrá un gran impacto en las clasificaciones de los motores de búsqueda en general, y sabemos que algunos sitios ya están incluidos en la indexación de la tecnología móvil en primer lugar. El índice de mobile-first parece haber comenzado a introducirse silenciosamente con el tiempo, ya que Google considera que los sitios son aptos para la indexación de mobile first.
Eso no quiere decir que Google no esté dispuesto a restar importancia a cualquier impacto potencial de la indexación de dispositivos móviles desde su anuncio inicial en octubre de 2016. Vuelva a su mente a 'Mobilegeddon', cuando se esperaban dramáticas consecuencias negativas del abril de 2015 anunciado previamente.

La actualización amigable para dispositivos móviles y el mundo SEO se convirtieron en una fuente de pánico debido a una fecha límite inminente. Si bien el impacto fue mucho menos general que el pronóstico, la charla negativa causada por la actualización anunciada previamente no dejó a Google en un lugar particularmente positivo para sus comunicaciones con webmasters y SEO.

Otro efecto secundario de 'mobilegeddon' fue que los SEO sin escrúpulos hicieron que el cambio fuera desproporcionado para vender pánico a los posibles clientes a través del miedo, la incertidumbre y la duda.

Google ya ha informado que realmente no debería haber un problema con la indexación de dispositivos móviles en las páginas web preparadas como parte de un diseño web sensible o contenido de servicio dinámico. Sin embargo, para aquellas organizaciones con sitios de escritorio y móviles completamente separados, donde el contenido de las páginas móviles no es equivalente a sus contrapartes de escritorio, es probable que haya trabajo por hacer para la indexación de dispositivos móviles.

Para aclarar, los sitios de diseño web receptivo devuelven el mismo contenido para usuarios móviles y de escritorio desde direcciones URL únicas, aunque adaptan la salida para que se ajuste adecuadamente al dispositivo del usuario. El servicio dinámico envía contenido diferente dependiendo del dispositivo-usuario-agente que el visitante está utilizando, con algo de contenido oculto para pantallas más pequeñas, usando un encabezado HTTP Vary que señala cualquier cambio. Google ha recomendado el diseño web sensible como la opción preferida.

El principal consejo de Google.

Además de los consejos obvios para garantizar que el contenido en los sitios móviles sea equivalente a sus contrapartes de escritorio, Google ha brindado los siguientes consejos en torno al índice móvil primero:

•   Asegúrese de que tanto los sitios móviles como los de escritorio utilicen datos estructurados
•   Asegúrese de que los rastreadores de Google puedan acceder a la versión móvil del sitio (y al escritorio también, por supuesto)
•   No se necesitan cambios para los enlaces canónicos en sitios móviles en este momento.
•   Asegúrese de que el sitio móvil se identifique como una propiedad independiente en la Consola de búsqueda de Google.
•   Mobile-first no es solo para móviles

Si bien es muy probable que las páginas compatibles con dispositivos móviles tengan preferencia en las clasificaciones sobre las páginas enfocadas en el escritorio, es importante tener en cuenta que el nuevo índice primero en dispositivos móviles no es un índice solo para dispositivos móviles. Las páginas orientadas principalmente al escritorio seguirán siendo rastreadas e indexadas.  Veamos ahora los 5 consejos prácticos para prepararte para la indexación móvil:

Consejo 1. Cambie a un sitio de diseño web receptivo.

No hace falta decir que el tiempo es escaso cuando se trata de desarrollar sitios web y más aún en la gestión de dos sitios web (un escritorio y un sitio móvil separado). A menudo hay mucha más atención centrada en el sitio de escritorio y el sitio móvil tiende a descuidarse un poco con el tiempo. Algunos sitios m.dot pueden incluso ser una versión raspada de una sola vez de un sitio de escritorio. El sitio de escritorio continúa desarrollándose y el sitio móvil permanece como estaba en su forma original raspada.
Cambiar a un solo sitio receptivo significa la consolidación del esfuerzo y, por lo tanto, un uso más eficiente de los recursos y la consistencia de la oferta. Sabemos que en las organizaciones más grandes, el cambio puede tomar algún tiempo para planificar e implementar en los procesos de desarrollo, sin embargo, para organizaciones más pequeñas o emprendedores, el cambio debe darse lo antes posible, con planificación sí, pero con prontitud para adaptarse cuanto antes a los cambios de Google que ya están anunciados desde el 2017.

Consejo 2. No apresurarse con un mal sitio.

Marcar la casilla de verificación “Prueba para dispositivos móviles” no hace que su sitio sea automáticamente apto para usuarios móviles. Google ha dicho específicamente que es mejor no sacrificar un sitio totalmente funcional centrado en el escritorio y esperar a desplegar una URL que proporcione una experiencia de usuario positiva para los visitantes móviles en lugar de apresurarse y producir algo de calidad inferior solo con el propósito de la indexación de dispositivos móviles.

Consejo 3. Todo apunta a poner UX al frente y al centro de prioridades.

Google ha dicho que el contenido de escritorio oculto en pestañas, acordeones y concertinas tiene menos importancia que el contenido que no está detrás de estas características de UX. El contenido detrás de las concertinas, las pestañas y los acordeones se tratan de manera diferente en el índice del primer móvil, siempre que se utilicen para la experiencia del usuario. Esto enfatiza la apreciación de Google de la funcionalidad y UX sobre el tradicional 'muro de texto' que algunos sitios han ofrecido en el escritorio (particularmente en una era de 'El contenido es el rey').

Sin embargo, recuerde que si el contenido está oculto detrás de una acción 'al hacer clic', los rastreadores no realizan acciones de javascript (onclick), por lo que no podrán acceder a este contenido.

También es muy importante recordar que el lugar donde se coloca el contenido en un dispositivo móvil (o incluso de escritorio) es crucial para el SEO. Gary Illyes de Google confirmó recientemente en una conferencia en Ámsterdam que la ubicación o posición del contenido en una página web afecta la importancia que el motor de búsqueda dé al contenido y afectará las clasificaciones.

Los usuarios se comportan de manera muy diferente en dispositivos móviles en comparación con el escritorio:

•   Son menos atentos.
•   Son más fácilmente distraídos.
•   A menudo están en movimiento con un contexto cambiante (aunque un gran porcentaje de consultas en dispositivos móviles también se realizan desde casa)
•   Tienen sobrecarga de información (no solo en dispositivos móviles, sino también en equipos de escritorio (cuántos de nosotros tenemos demasiadas pestañas abiertas en el escritorio todo el tiempo))
•   Las conexiones más lentas en wifi o datos que en el escritorio.
•   Pantallas mucho más pequeñas que el escritorio.

Piense en lo que los usuarios móviles desean lograr en la búsqueda móvil basada en tareas. No se trata solo de la frecuencia con la que las personas utilizan dispositivos móviles en el escritorio, sino de las muchas tareas que realizan con esos dispositivos, que, naturalmente, van más allá de lo que se puede lograr en los equipos de escritorio.

Consejo 4. Piense acerca de la 'sobrecarga de información' en un mundo de telefonía móvil sobrecargado.

¿Puede decir lo mismo o proporcionar  lo mismo de una manera más breve y concisa? Aquí, el uso de resúmenes ejecutivos, TDLR, tabla de contenido, anclajes con nombre que saltan rápidamente a las secciones importantes de la página o que regresan a la parte superior rápidamente se agregarán a la satisfacción del usuario. Incluso pueden ayudarlo a ser el 'elegido' en las consultas de búsqueda de voz a lo largo del tiempo.

Asegúrese de que el contenido cumpla con la necesidad informativa  de los resultados del motor de búsqueda. Google aconseja a los evaluadores humanos en sus guías de calificación de calidad de búsqueda de voz que las oraciones cortas proporcionan las mejores respuestas. La respuesta debe ser temprana en la página. Las otras pautas de calidad también dicen que se cumpla con la necesidad al principio de la página. El usuario móvil desea lograr sus tareas y satisfacer sus necesidades informativas muy rápidamente. Observe las formas en que puede proporcionar el mismo contenido con menos palabras o reemplazándolo con alguna funcionalidad, o marcando su misma relevancia para el tema con datos estructurados.

Consejo 5. No utilice Flash

Evite presentar contenido a los usuarios en dispositivos móviles que requiere que flash se instale como dispositivo móvil, los dispositivos no soportan esto. Hable con su desarrollador para explorar alternativas a flash combinando HTML5 y javascript o CSS3. Muchas de las características que Flash ha proporcionado pueden ser, al menos en parte, emuladas o totalmente reemplazadas por estas nuevas tecnologías de marcado y codificación.

Conclusión

Existen otras formas en las que puede prepararse para la indexación de dispositivos móviles a medida que avanzamos hacia la siguiente fase de búsqueda. Con suerte, los elementos enumerados anteriormente serán suficientes para comenzar, ya que planea hacer una transición de sus activos para que sean altamente visibles en la búsqueda de usuarios móviles y de escritorio por igual.

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El marketing es una de las actividades que más se actualiza y que más cambios sufre con el pasar de los días, la fuerte competencia entre diferentes empresas y expertos en mercadeo, hacen que nueva nomenclaturas, nuevas técnicas nuevas metodologías se practiquen día a día, haciendo necesaria una actualización constante entre los mercadólogos.

Además, con la modernidad, los objetivos del Marketing sobrepasan las relaciones entre empresa y consumidor. Por lo tanto, cada vez es más importante para adaptarse a esta práctica muchos más tipos de personas, estilos, necesidades, deseos y todas en diversos y desafiantes tiempos.

Pero esta misión se vuelve más fácil y amigable a medida que el Marketing se reinventa con sus diversos tipos y logra adecuarse a las novedades de un mundo cada vez más moderno. Entonces vamos a conocer a través de este contenido los principales tipos de marketing.

Importancia de conocer los tipos de marketing actuales.

Como hemos visto en la introducción, en tiempos modernos con consumidores cada vez más exigentes, algunas áreas necesitaban adaptarse. Por eso cuando el asunto es como elaborar un plan de marketing, esa realidad no sería diferente, pues no sirve más trazar proyectos con la misma visión promocional de antes.

Una campaña exitosa es la realizada por un profesional versátil que conoce todos los ámbitos de la comunicación necesarias para impactar a la audiencia adecuada. Por lo tanto, si su público está más presente en las redes sociales más utilizadas, por ejemplo, y no consume materiales sin conexión, no tiene sentido promover e invertir en campañas fuera de ese escenario, ¿verdad?

Por eso se está haciendo tan relevante conocer los tipos de marketing que vienen surgiendo constantemente de acuerdo con nuevas necesidades y perfiles de públicos cada vez más eclécticos e híbridos.

Además, al pensar en cómo elaborar un plan de Marketing con una visión macro y no limitada de las posibilidades existentes su poder de alcance se vuelve mayor. Al final, es posible trabajar con planes de acciones diferentes, a través de canales diferentes y pudiendo alcanzar un público mayor por estar alcanzando él en diversos frentes.

Conozca los principales tipos de Marketing:

Para comenzar, es importante aclarar que existe una infinidad de ideas de marketing y tipos, sin embargo, nos concentramos aquí en presentar sólo los más populares y adaptables. Es decir, aquellos propicios a ser integrados en sus estrategias de divulgación.

Marketing digital

Si el tema es acerca de qué tipos de comercialización, vamos a empezar con uno que tiene más popularidad en la actualidad el marketing digital. Esta metodología reúne todas las acciones de marketing de un negocio que están vinculadas al ambiente digital. Este rasgo, incluso, es la característica más fuerte de la actividad.

El marketing digital es el más importante de todos porque la gente está cada vez más presente y activa en la web. Ante esta realidad, las principales acciones y objetivos del Marketing Digital son:

•   Impulsar el tráfico orgánico y aumentar la audiencia a través de algunas estrategias como el uso de técnicas de SEO, por ejemplo;
•   Crear y mantener relaciones con el público a través de canales como el correo electrónico de marketing, redes sociales, blogs, etc;
•   Invertir en la producción y divulgación de materiales estratégicos.
•   Incluso, para hacer que el Marketing Digital entre en acción, actualmente usted puede contar con una serie de herramientas de Marketing que apuntan a ofrecer más practicidad y eficacia en relación a sus resultados.

Inbound Marketing

Cada vez más presente en la rutina de los departamentos de marketing y ventas , el Inbound Marketing es el objetivo de captar clientes a través de una relación a largo plazo mediante actividades educativas .

Esta metodología, a diferencia de otros tipos de marketing que van detrás del consumidor y muchas veces invadiendo su rutina de forma desagradable, aprecia por la atracción del posible cliente de forma natural, entendiendo que buena parte del mercado aún no es consciente de lo que necesita para solucionar sus "dolores".

Por lo tanto, el Inbound Marketing tiene la misión de proporcionar un contenido relevante y varios tipos de materiales de información con el fin de madurar la idea y conseguir que de forma espontánea el consumidor llegue a la conclusión de que su marca es la más calificada para ayudarle.

Outbound Marketing

El concepto de salida es todo lo contrario del concepto mencionado anteriormente, porque forma parte de las ideas de marketing que tienen un enfoque directo para captar clientes.

Aquí, la marca va hasta el consumidor, de forma activa, con acciones como distribución de folletos, flyers, llamadas de telemarketing, grandes exposiciones de anuncios físicos, etc.

La metodología no ha caído en desuso, pero hoy en día, lo que necesita saber para utilizarlo con mayor discreción, el sentido común y respetando el espacio del consumidor.

Marketing de relaciones

Cuando se piensa en cómo elaborar un plan de marketing, el enfoque en las relaciones no podría quedarse fuera, después de las empresas que no promueven y mantiene una relación duradera con clientes y clientes potenciales simplemente no solidifican su marca.

Así que el Marketing Relacional está dedicado a las estrategias que tienen por objeto  promover una relación positiva con el cliente, dando lugar a una comunicación de dos vías. Es decir, el consumidor tiene total espacio para opinar y, incluso, es aconsejado a ello.

La relación entre marca y cliente es una forma de destacar en el mercado, pues al crear conexiones emocionales y de confianza, el vínculo sobrepasa las cuestiones comerciales.

Marketing Social

Entre las ideas de marketing, este concepto también merece un gran destaque porque la actividad de divulgación no se hace sólo para causas comerciales como ventas de productos o servicios.

En la comercialización social, el objetivo es identificar un problema de la sociedad y, a través de los esfuerzos de marketing y comunicación, actuar de modo que dicho problema que afecta a la gente común se elimine o se reduzca al mínimo.

Cuando se piensa en cómo elaborar un plan de marketing, puede ser interesante añadir ese tipo de acción, pues el público ha dado cada vez más valor a marcas que participan de prácticas ciudadanas.

Marketing de contenido

Cuando pensamos en cómo elaborar un plan de marketing es relevante unir ideas de marketing que se complementan.
El marketing de contenidos es aún uno de los brazos de Inbound Marketing , ya que como hemos visto anteriormente, es la manera de llevar el conocimiento a los clientes potenciales para que sean más conscientes de “la compra ideal”.

Y es justamente por medio de contenidos valiosos que tal estrategia gana fuerza, pues al publicar materiales atractivos en sitios, blogs, redes sociales, etc., es posible acercar cada vez más al consumidor de la marca.

Marketing de proximidad

En este caso, tenemos un buen ejemplo de Geomarketing. De este modo, el vendedor se aproxima al consumidor, quien recibe por ejemplo, las notificaciones, ofertas y contenido en tu móvil.

Su ubicación puede ser identificada por el GPS, Bluetooth o señal de wi-fi. Si estamos hablando de cómo elaborar un plan de marketing, esta táctica también es muy recomendable, incluso si usted tiene una ubicación en la que su público está a menudo presente.

Elegir el tipo de Marketing para tu estrategia:

¿Ya sabe cuáles son los tipos de Marketing principales? ¡Elija los más adecuados para su negocio y aumente su alcance! Aquí descubrimos algunos tipos de marketing existentes, entre los cuales algunos podrían haber pasado desapercibido en sus planes.
Y por supuesto que usted no necesita trabajar con todos, mucho menos salir por ahí invirtiendo en todos los tipos de marketing que aparezca. El objetivo es ampliar el conocimiento y visión de mercado y, con ello, apostar en las metodologías más capaces de llevarlo al alcance de sus objetivos.

Lo mismo sucede con el marketing de contenidos, relación, proximidad o cualquiera de los otros mencionados aquí, es importante hablar con su público de la manera más relevante, inteligente y, por supuesto, capaz de generar los resultados esperados.
Y si quieres  estar enterado de todas las novedades del Marketing, además de conocer cuáles son las herramientas de Marketing que pueden ser útiles para tu negocio, sigue visitándonos y ¡prepárate para el éxito!

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Si tienes tiempo en el mundo del marketing digital o si por el contrario estás empezando a leer sobre este tema para comenzar con las ventas en línea, debes conocer el término Embudo de Ventas o Sales Funnel y la supuesta riqueza o grandes ganancias que pude dejar esta técnica. Lo que si es cierto es que quienes hacen que un embudo de ventas funciones correctamente comienzan a conseguir resultados notables.

Empecemos por el principio, ¿qué es un embudo de ventas?

Un embudo de ventas es una serie de pasos diseñados para guiar a los visitantes hacia una decisión de compra. Los pasos están compuestos por activos de marketing que realizan el trabajo de venta, como páginas de destino y correo electrónico. 

Es una intrincada red de escenarios de "si esto, entonces, eso" que (cuando se hacen correctamente) llevarán a sus compradores desde un leve interés en su producto a esa primera venta inicial pequeña hasta llegar a venderle su artículo de gran valor.

La forma del embudo se refiere al hecho de que una vez que tenga su sistema funcionando correctamente, al principio habrá muchas más personas interesadas, y los números disminuirán a medida que las personas pierdan interés, cambien de opinión o  lleguen a convertirse en un cliente realmente comprometido.

¿Cuáles son los conceptos básicos en la construcción de un embudo de ventas de gran conversión?

1. Encuentre algunos seres humanos (Conciencia): puede parecer una tontería, pero algunos vendedores publican un blog o sitio web con un contenido alucinante o un producto increíble y esperan que las ventas comiencen a inundarse. No. Intente imaginar por un momento la cantidad de sitios web únicos que se crean cada día.

Más de 4 millones de publicaciones de blogs se publican en Internet todos los días. Más de 500 millones de tweets son enviados todos los días. Más de 5 mil millones de búsquedas en Google se realizan todos los días. ¡Intenta destacarte en esa multitud!

Por lo tanto, debe utilizar las redes sociales, el marketing por correo electrónico, la optimización SEO, los anuncios pagados, los seminarios web, los eventos en vivo y cualquier otra táctica que pueda crear para atraer tráfico a su oferta. Tienes que conseguir que la mirada se quede en tus publicaciones por al menos un mínimo de 15 segundos que la mayoría de las personas pasan en un sitio web antes de lanzarse a otro lugar. Por supuesto, el objetivo es conseguir que se queden, pero si los lleva a su sitio, al menos su marca ha encontrado un lugar en su mente.

2. Atraiga clientes con una página de ventas “asesinas” (Interés): los mercadólogos que utilizan reclamos de ventas audaces e indignantes se enfrentan a todo tipo de problemas con los procesadores de pagos. Es una buena idea evitar hacer promesas que no pueda cumplir. La mejor manera de captar la atención de aquellos que podrían llegar a ser reales, pagando a los clientes: identifique sus prospectos específicos y lo que necesitan.

¿Cuál es su mayor problema en este momento y cómo puede resolverlo? Dales la posibilidad de alivio de sus problemas y prestarán atención. Aquí está una lista de verificación de artículos importantes en la página de ventas:

•   Un título claro y convincente que le diga al cliente potencial de qué trata exactamente esa página.
•   Un llamado a la acción muy claro en varios lugares de la página.
•   Identifique el problema que necesita resolverse para que pueda ofrecer la solución.
•   Copia de ventas simple que se centra en el cliente y lo que necesitan.
•   Prueba social como testimonios de clientes reales.
•   Beneficios específicos de la solución que se vende en la página de ventas con un objetivo final primario claro.
•   Un video explicativo sólido que ilustra lo que hace el producto / servicio.
•   Un formulario opt-in de recolección de correo electrónico para futuras campañas de marketing y reorientación. Esto también podría ser una salida emergente.
•   Preguntas frecuentes para abordar las objeciones comunes de frente.
•   Renuncias

3. Fomente la acción en su oferta de front-end (deseo): una vez que tenga interés, debe guiarlos hacia el siguiente paso. Ellos quieren tomar medidas, sin embargo, la mayoría de la gente tiene un miedo profundo hacia abajo de renunciar a su dinero duramente ganado. Que sea fácil para ellos. Dales una clara llamada a la acción en un botón grande, brillante y audaz que grita "¡Compra ahora!"

Front End - Esta es tu oferta inicial. Normalmente, será su producto más asequible. Quieres un compromiso, incluso si es un micro-compromiso. (Incluso antes de su primera oferta pagada, es posible que incluso ofrezca un regalo de promoción para obtener su información de contacto para continuar usando el marketing por correo electrónico para guiarlos hacia su primera compra).

El aumento de ventas: esta es la forma en que lleva al cliente a una actualización, funciones adicionales o beneficios exclusivos. Están preparados y listos para comprar; ¡Ofréceles algo extra antes de que se vayan!

The Downsell: el hecho de que un cliente se aleje del compromiso no significa que no quiera comprar. Es posible que simplemente tengan restricciones de presupuesto en este momento o quieran pensar un poco. Ofrecer una opción de menor precio podría engancharlos antes de que se escapen.

La venta cruzada: la venta cruzada es una excelente manera de mostrar otros productos que podrían atraer al cliente una vez que estén "dentro". Si no saben lo que tiene, es posible que se esté perdiendo una venta. Podría estar perdiendo una solución que necesitan. Un buen camarero le ofrece el menú de postres incluso después de que se hayan llenado. Es posible que solo quieras escucharlo para la próxima vez... asegúrate de ofrecer todos tus mejores productos.

4. La Conversación posterior a la conversión (defensa): su primer desafío una vez que alguien se haya comprometido a comprarle es hacer que utilicen su producto. Ponga una campaña en marcha que haga un seguimiento con ellos para ver si realmente han usado su producto o servicio y si están teniendo dificultades. Luego, haga un seguimiento nuevamente en unos días para ver cómo les gusta el producto. Pida testimonios. Sigue un poco más. Crear fanáticos delirantes también requiere un servicio al cliente dedicado.

Ahora que conoce los elementos de un fuerte embudo de ventas, es hora de que su embudo funcione correctamente. Finalmente, una vez que haya configurado su embudo de ventas, asegúrese de probarlo y de que fluya correctamente.

Cuando crea un embudo de ventas, vincula todos los productos en ese embudo. Si descubre que su embudo no está funcionando correctamente, hay un par de cosas que puede intentar que funcionen correctamente para usted.

Lo primero que debe recordar es que el enlace de compra de prueba ignora por completo el embudo de ventas. Si usa el enlace de compra de prueba del producto, no se lo llevará a través del embudo, se lo llevará al enlace de prueba de ese producto y luego se lo enviará a su página de acceso. 

La mejor manera de probar su embudo es bajar el precio a $ 1 por cada producto y luego ejecutar todo el embudo. Los botones de compra desde dentro del embudo son los que controlan el flujo de clientes a través de él. Para que el flujo funcione correctamente, deberá utilizar los botones de compra del embudo configurado, en lugar de los productos individuales. Sus clientes serán retirados del embudo si no tiene configurados los botones correctos.

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Facebook / 16 Sencillos Pasos Para Usar Facebook Insights
« : enero 31, 2019, 04:08:29 pm »
Cuando se lleva a cabo cualquier tipo de estrategia de marketing digital, una de las  cosas más importantes para asegurar el éxito, es llevar un control absoluto y estricto de las métricas, para controlar el ROI, las tasas de conversión y así, saber si la estrategia está funcionando, si debe cambiar y qué debe cambiar.

Por supuesto, si se tiene una estrategia en Facebook Marketing, la cosa no puede ser diferente y lo mejor es contar con una herramienta que sea capaz de arrojar todas las métricas y datos necesarios para poder tomar las decisiones más acertadas  en cuanto a la comercialización en esta red social.

Sin duda, Facebook Insights es una de las mejores herramientas existentes en la actualidad para el manejo de los datos de las páginas de Facebook, esencialmente por dos razones, uno, porque es sin pago, totalmente gratuita y lo otro, permite extraer casi toda la información necesaria.

Primero, se verán cuáles son las funciones de Facebook Insights y luego, se verá propiamente el tutorial para usar esta herramienta:

Funciones de Facebook Insights

•   Segmentar el periodo de tiempo sin limitaciones.
•   Descargar los datos de todos los parámetros de la página en formato CVS y Excel.
•   Informar el alcance orgánico y pagado, si fuese el caso, de las publicaciones.
•   Ver la tendencia de los “Me gusta”.
•   Arroja el número de visitas a la página de Facebook.
•   Muestra gráficos de todos los parámetros.
•   Selecciona y analiza cada una de las publicaciones con todos los datos de interacción.
•   Observa las páginas de la competencia o similares a las tuyas.
•   Análisis de todos los vídeos subidos, con sus correspondientes métricas y parámetros.
•   Análisis de seguidores según datos demográficos, tales como país, comunidad, edad o género.
•   El dato demográfico de las personas alcanzadas.
•   El dato demográfico de las personas que han interactuado.
•   Observar a qué hora hay más fans conectados para hacer más publicaciones.
•   Datos de los eventos.
•   Estadísticas de las historias.

Guía de Facebook Insights en español
Así inicia la guía de Facebook Insights para descubrir paso a paso cómo aprovechar al máximo todas las opciones que presenta la aplicación.

1.- Cómo acceder a Facebook Insights

Para ir a las estadísticas de Facebook Insight, se debe entrar a la Fan Page, lo cual se puede realizar de dos maneras:

•   Entrando directamente. Seleccionando el acceso directo a la página de Facebook que se debe encontrar en la columna de la izquierda o seleccionando la pestaña del triángulo invertido que se encuentra en el menú de la cabecera (fondo azul), justo a la derecha del todo. Se abrirá una pestaña desplegable con las páginas, se selecciona la página y se entra con el perfil. Esta opción sirve para gestionar las páginas sin abandonar el perfil de usuario e interaccionar con los contactos.

•   Business Manager. Para ello, del mismo modo que anteriormente se iba a la flecha situada arriba a la derecha en el menú de cabecera. En este caso, se hace lo mismo, pero seleccionando dentro de la pestaña desplegable Business Manager y dentro de este, la página en cuestión.

Una vez estés dentro, en el menú ubicado entre la franja azul situada arriba y la imagen de portada, encontrarás la pestaña de Estadísticas ubicada entre Notificaciones y Herramientas de publicación. Una vez en Facebook Insight, se verá la página de Información General, y en la columna de la izquierda todas las demás opciones.

2.- Información General

En esta primera sección, Facebook Insights muestra, por defecto, una visión general de todos los datos de la última semana. Aunque esta opción se puede cambiar, eligiendo entre los datos de hoy, ayer y los últimos 28 días.

¿Qué es lo que se ve en esta parte de Facebook Insights en español?

Se consiguen 9 rectángulos en donde se pueden ver las siguientes métricas:

1.   Acciones en la página. Número de clics en la información de contacto de la página y el botón de llamada a la acción.
2.   Visitas a la página. Número de veces que los usuarios que han iniciado sesión y no han iniciado sesión han visto el perfil de una página.
3.   Vistas previas de página. Número de veces que los usuarios han pasado el cursor por el nombre o la foto del perfil de la página para obtener una vista previa de su contenido.
4.   “Me gusta” de la página. El total que tiene y el número de “Me gusta” de esta semana, junto con un porcentaje en comparación de los resultados obtenidos la semana pasada. Si es inferior se muestra en rojo y con un indicativo negativo, si la comparación es superior se muestra en verde y con el indicativo positivo. 
5.   Alcance de la publicación. El alcance total y el alcance de la publicación de la última semana junto con los porcentajes comparativos.
6.   Recomendaciones. Las veces que han recomendado la página.
7.   Interacción con la publicación: Número de veces que los usuarios han interactuado con las publicaciones al indicar que les gustan, comentarios, compartirlas….
8.   Vídeos. La cantidad de veces que se reprodujeron los videos en la página durante al menos 3 segundos, o durante casi su duración total si son menores de 3 segundos, desglosados por total, pago y sin pago.
9.   Seguidores de la página. El número de nuevo seguidores.

3.- Promociones

Aquí se pueden observar las promociones realizadas desde la propia Fan Page.  Aparecerá el listado de las que se ha hecho, seleccionando la opción de ver resultados, se abrirá una pantalla en el que se podrán ver más datos:

•   La segmentación.
•   La duración.
•   El presupuesto.
•   Personas alcanzadas.
•   Interacciones.
•   Acciones llevadas a cabo.
•   Perfil demográfico de las personas que han interactuado.
•   Los países donde se ha visualizado la promoción.

4.- Seguidores

¿Qué sería de las páginas de Facebook si no tuvieran seguidores? Simplemente perderían toda su esencia… Para hacer uso de esta aplicación en cuanto a seguidores se refiere, se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos:

•   En la primera sección se muestra el periodo de tiempo analizable. Para modificar el periodo que se analice, tan sólo se va a las pestañas que se encuentran en la parte derecha de la primera gráfica, arriba del todo, y seleccionar el umbral. Otra variable es seleccionar las manijas para determinar el tiempo.

•   Total de “Seguidores” Facebook Insights muestra el número total de “Seguidores” de la página con un gráfico del crecimiento que se ha obtenido. Si se pasa el puntero por encima de la gráfica, es posible seleccionar un día en concreto o mantenerlo arrastrado para ubicar una franja de tiempo determinada, de este modo aparece una página en la que muestra dos pestañas con:
La fuente de los “Seguidores” (En tu página, sugerencia de página, móvil sin clasificar, búsqueda, ordenadores sin clasificar, otros…) con el número de “Seguidores” y el porcentaje de “Seguidores”.

En esta sección, sirve muy bien para comparar por semanas el aumento en los “Seguidores”, para seleccionar las publicaciones han tenido más éxito y saber qué contenido es más atractivo para mis usuarios.

•   “Seguidores” Netos: Gráfica en la que se representa los  “Seguidores orgánicos”, los “Seguidores de pago”, el “número de usuarios que han dejado de seguirte” y los “Seguidores netos”.
Las características que se muestran son:
-   “Número de usuarios que han dejado de seguirte”. Identificados en la gráfica en rojo y en la parte inferior.
-   Los “Seguidores”. Ubicados en la parte superior en color azul.
-   “Seguidores pagados”. Azul más oscuro en la parte superior.
-   “Seguidores” netos. La línea azul que recorre la gráfica.

•   Origen Del Seguimiento De Tu Página: Es el número de veces que han seguido una página, desglosado según el lugar donde se produjo. Las opciones que muestra, tanto en la gráfica como en la columna de la derecha son:
-   En tu página.
-   Ordenador sin clasificar.
-   Anuncios.
-   Búsqueda.
-   Otros.

5.- Me Gusta

En esta sección de Facebook Insights, se analizan en profundidad el número de “Me gusta” que se han obtenido, para ello las gráficas nada más corresponden por defecto a los últimos 28 días. Esta sección funciona exactamente igual que la de los “Seguidores” por lo que no es necesario explicarla.

6.- Alcance

En esta sección de Facebook Insights se mide el número de usuarios a los que se ha alcanzado con las publicaciones.

•   Alcance de la publicación

Describe una gráfica con el alcance de los usuarios a los que han llegado tus publicaciones, dividiéndolo entre alcance orgánico y alcance pagado.

•   Recomendaciones

En este gráfico se muestra el número de personas que han recomendado tu página en publicaciones y comentarios.

•   Reacciones, comentarios, contenido compartido y más

Muestra los datos de las reacciones las veces que se ha compartido una publicación y otras acciones de las publicaciones. De este modo, tiene las siguientes opciones: Las reacciones. Veces compartido. Otro.
Como en el apartado anterior si se selecciona un día o periodo de fecha se muestran las publicaciones que más impresiones han tenido.

Reacciones
Para Facebook las reacciones son muy importantes para su algoritmo, en esta parte verás el tipo de reacciones que han usado.

Por ello, aquí se muestra si sólo le ha gustado, le ha encantado o le ha puesto furioso tu publicación.

Las reacciones que tiene Facebook son:
Me gusta.
Me encanta.
Me entristece.
Me asombra.
Me divierte.
Me enfada.
Facebook suele incluir algunas reacciones debido a días especiales.

•   Ocultar, Denunciar Como Spam Y “Ya No Me Gusta”

En esta parte se descubre las acciones negativas que ha sufrido la  página. En este caso, las opciones se dividen por los siguientes puntos:
-   Ocultar publicación.
-   Ocultar todas las publicaciones.
-   Denunciar como spam.
-   Ya no me gusta esta página.

•   Alcance total

Es el número de usuarios a las que se mostró alguna actividad de la página, como publicaciones propias, publicaciones de otras personas en la página, anuncios sobre personas a las que les gusta la página, menciones y visitas.

En esta ocasión las variantes de la gráfica son: Alcance orgánico y  Alcance pagado.

7.- Visitas a la página

Facebook Insights te permite la posibilidad de observar, pestaña por pestaña, dónde han hecho clic los seguidores y las fuentes de entrada a la página.

En esta sección tienes tres opciones:

1.- Las visualizaciones totales. Número de veces que los usuarios han visto el perfil de una página. Además, tiene la opción de seleccionar  “Por Sección” que muestra el número total de visitas a las pestañas de la Fan page.

2.- Número total de personas que la han visto. Los usuarios que con sesión iniciada en Facebook han visitado la página. De igual modo que el anterior, hay diferentes pestañas para elegir entre “Por sección”, “Por edad y sexo”, “Por País”, “Por ciudad” y “Por dispositivo”.

3.- Orígenes destacados. Número de visitas a la página con sesión iniciada (usuarios únicos) por origen de referencia. Es decir, sustituye a las “Fuentes externas”, e indica de dónde procede.

8.- Visitas previas a la página

Se muestran dos gráficas:
1.- Total de visitas previas de página. En este gráfico se muestra el número de veces que se ha consultado la vista previa de la página
2.- Total de personas que han consultado una vista previa.

9.- Acciones en la página

En esta sección ofrece las acciones totales que se han producido en tu página. El gráfico principal es el de:

Acciones totales. Este gráfico muestra el número de acciones (Clics en “Cómo llegar”, Clics en el sitio web, Clics en el número de teléfono y Clics en botones de acción) que los usuarios realizan en tu página.

A partir de aquí se mostrará un gráfico de cada uno de las acciones con opciones para segmentar la información en “Por edad y sexo”, “Por país”, “Por ciudad” y “Por dispositivo”.

10.- Publicaciones

En este apartado se analiza las publicaciones y la relación que han tenido con los usuarios. Para empezar se divide en tres pestañas, las cuales están situadas en la parte superior, en forma de pestañas.

•   Cuándo están conectados los fans

Días y horas

Esta sección de Facebook Insights es imprescindible para saber los datos del número de seguidores que has tenido conectados por día durante la última semana. Acompañado por una gráfica que ofrece el número de seguidores conectados por horas.

•   Todas las publicaciones

Descubra cuáles son las publicaciones que más éxito han tenido. Se muestran 15, pero es posible visualizar todas si se desliza hasta abajo y seleccionas “ver más”. Por defecto, en Facebook Insights, se muestran por orden cronológico. Pero es modificable, inclusive cambiar el orden de mayor a menor según los datos.

Para realizar dichos cambios, se entra en Alcance o Interacción (que se encuentran debajo de las variables y dentro del formato de columna) y se hace clic, una vez hecho esto se mostrará un triángulo invertido para ordenarlos de mayor a menor o viceversa.

Los datos que ofrece para analizar son los siguientes:

Alcance: puede ser  alcance orgánico o pagado, las impresiones orgánicas y pagadas o el alcance de fans o no fans de las publicaciones. Color amarillento.
Clics en las publicaciones. Color azulado.

Reacciones, comentario y veces que se ha compartido: Las otras opciones que se muestran en esta sección son las veces que se ha ocultado la publicación, veces que se han ocultado todas las publicaciones, denuncia de spam y “Ya no me gusta” de la página; y el porcentaje de participación. Color morado. Veces que se ha ocultado la publicación veces que se han ocultado todas las publicaciones, denuncias de spam, “Ya no me gusta” de página.

Porcentaje de interacción.

Para cambiar estas variables, en el triángulo invertido que se encuentra a la derecha de cada una de ellas, a modo de botón, y se selecciona la opción de la pestaña desplegable que más convenga para el análisis.

El periodo de tiempo que se analiza es de cuatro meses en adelante, aproximadamente, y no hay posibilidad de cambiarlo. Facebook Insights, te permite seleccionar cualquiera de las publicaciones, haciendo clic sobre ellas, y ofrecer todos los detalles de la publicación, con una visión de:
•   Personas alcanzadas.
•   Reacciones, comentarios y contenido compartido.
•   Tanto en la publicación como en el contenido compartido.
•   Clics en publicaciones.
•   Visualizaciones de fotos.
•   Clics en el enlace.
•   Otros clics.
•   Comentarios Negativos.
•   Ocultar publicación.
•   Denunciar como spam
•   Ocultar todas las publicaciones.
•   Ya no me gusta esta página.

Tipo de publicación
En esta sección se divide el tipo de publicaciones ofreciendo el rendimiento medio basado en la interacción. Se muestra las fotos, el vídeo, los enlaces o el estado pudiendo seleccionar todas las publicaciones o excluyendo las publicaciones segmentadas (utilizadas en Facebook Ads). Para hacerlo, tan sólo hay que ir a la parte de “Mostrar todas las publicaciones” y seleccionarla con el ratón para que se muestre la otra opción.

11.- Eventos

Muestras los datos más significativos, en un periodo de 28 días, de los eventos creados desde la página o aquellos en los que se ha participado como organizador.
Las opciones que dispone son:

•   Difusión: personas alcanzadas y visitas a la página del evento.
•   Interacción: personas que han respondido y acciones en el evento.
•   Entradas: Clics en “Comprar entradas”.
•   Audiencia: Datos demográficos.

12.- Vídeos

Los vídeos son una parte fundamental para Facebook, esta sección de Insights ofrece un amplio análisis de los vídeos subidos a la plataforma. Cabe recordar que la información recabada no es de los enlaces de otra red social, estos corresponden a una publicación del tipo de “enlace”. Se divide en dos secciones:

•   El rendimiento. Muestra el resultado de los minutos reproducidos y las reproducciones de vídeo de 3 segundos,  de todos los vídeos del periodo seleccionado previamente.
•   A la vez, estos datos son comparados por el mismo periodo anterior y representado en una gráfica.
•   Vídeos destacados. Los vídeos con mejor rendimiento por minuto reproducidos en el periodo seleccionado.

13.- Historias

Las historias y estados han sido una herencia de Instagram y Whatsapp y por su alto impacto, Facebook las ha incorporado como un medio publicitario más. Así como en otros aspectos, en el área de historias, esta aplicación muestra las métricas correspondientes con esta opción.

14.- Personas

No podía faltar en Facebook Insights la segmentación del público. Las cuatro opciones que hay son las siguientes:

•   “Tus fans”
Muestra el porcentaje de personas que le gusta la página dividida por mujeres y hombres, además de mostrar el porcentaje de edades. Otras opciones que hay son el país, la ciudad y el idioma predominante.

•   “Tus seguidores”
Lo mismo que en “Tus fans”.

•   Personas alcanzadas
Se ofrece el número de usuarios a los que se mostraron las publicaciones durante los últimos 28 días, comparándolo con el porcentaje de seguidores que tiene la página. También se muestra el país más alcanzado, la ciudad y el idioma.

•   Personas que han interactuado

Del mismo modo que en la opción anterior, se muestra el porcentaje de usuarios que han interactuado comparándolas con los fans. El país, ciudad e idioma predominante alcanzado se muestra de igual manera.

15.- Mensajes

Se muestran los datos de los mensajes que se han recibido.
En esta sección se divide entre:
-   Mensajes activos
-   Conversaciones eliminadas
-   Marcadas como spam
-   Bloqueadas

16.- Exportar

Facebook Insights ofrece la posibilidad de descargar todos los datos en formato .excel o .csv. Para exportarlos, se debe ir a la sección “Información general” y arriba a la derecha, seleccionar la pestaña exportar de la página y configurar las preferencias según tus gustos.

Tipo de datos:
-   De la página.
-   De la publicación.
-   Del vídeo.
-   Intervalo de fechas.
-   Formato de archivo.

Conclusión

Facebook Insights es la herramienta más completa para analizar todos los datos que se recaban en las páginas de una empresa. Sin embargo, hay que saber leer bien estos datos y no caer en la típica métrica de número de seguidores, o demás métricas vanidosas.

Resumiendo, extrayendo las Kpi`s correctas, se podrá entender mejor a los usuarios en cuanto a:

-   Aprovechar los contenidos que más afinidad tengan, usando el tipo de publicación que más éxito tenga.
-   Analiza y monitorea a la competencia.
-   Aprovecha los informes que se pueden descargar.
-   Realizar análisis propios.
-   Analizar y comprender la demografía.
-   Aprovechar las mejores publicaciones para saber la mejor hora para publicar.
-   Comparar las publicaciones de pago con las orgánicas.

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Estudiar el comportamiento del consumidor a través de la Neurociencia, y llegar al punto de lo que realmente desea a la hora de comprar, está dando buenos resultados a muchas empresas a nivel de ventas.

Es por ello que el uso del marketing aunado a la neurociencia, ha generado el llamado Neuromarketing, el cual consiste en la aplicación o uso de un conjunto de técnicas, estrategias, que se forjan de esta interesante unión, con el fin de entender la mente del consumidor, sus deseos, sus problemas, sus intereses, sus necesidades reales; situación que conllevará a la adquisición del producto que quieren consumir, usar de verdad.

El Neuromarketing es usado principalmente en campañas B2C, donde se le vende directamente al cliente, pero también estas técnicas y estrategias pueden ser muy útiles cuando los negocios se dan entre empresas, es decir, cuando se hace marketing B2B y se quiere influenciar directamente en las personas que toman las decisiones de compra o de sellar negocios entre empresas.

Estrategias a seguir:

1.   Crear un posicionamiento fuerte para la marca

Aunque se habla casi siempre de posicionamiento en el mercado, muchas empresas B2B no le dan la importancia suficiente a este tema. Creen que por ser otras empresas sus compradores, no necesitan de tal elemento para poder tener éxito en el mercado. Pero están muy lejos de ello, ya que el posicionamiento y la consecuente fidelización de los clientes (Personas u Organizaciones) son totalmente necesarios para que una empresa sea exitosa, perdure en el tiempo y pueda planificar sus estrategias de mercado a futuro.

En mercadeo B2B muchas veces se piensa que el precio y las relaciones públicas son las reinas para conseguir mejores y mayores ventas, pero el posicionamiento es muy importante para poder estar en la mente de las personas. Recodemos que aunque sea una empresa o una organización de cualquier tipo la que funge como cliente, las personas siguen siendo quienes toman las decisiones de compra.

Veamos un ejemplo de cómo se puede relacionar el Neuromarketing con el posicionamiento de marca y además, como puede ser útil para influenciar en quienes toman las decisiones de compra:

Para el año 2003, cuando el neuromarketing aún no era tan conocido ni escuchado por oídos de muchos mercadólogos, se realizó un experimento entre dos empresas con una de las rivalidades más grandes de la historia: Coca-Cola y Pepsi, dicho estudio consistió en el manejo de varias variables medidas a través de resonancias magnéticas aplicadas a quienes participaron en el experimento.

El estudio consistió en dos fases, la primera fase se les hizo probar a los participantes las dos bebidas sin indicarles cuál era cuál, concluida la prueba y consultándoseles cual era el mejor sabor, la gran mayoría indicó que prefería la Pepsi, detectándose en la resonancia magnética que en todos los casos se registró mayor actividad y excitación en las neuronas que se encontraban en la zona del cerebro que reconoce los sabores agradables.

Posteriormente se repitió el experimento pero agregando una variable, se les indicó a los mismos participantes cuál era cada bebida. El resultado obtenido fue totalmente opuesto; ya que en esta oportunidad la gran mayoría se declinó por elegir como la mejor bebida la Coca-Cola y en los estudios de resonancia magnética, la zona que se activó en el cerebro fue la zona que se encarga de recordar las asociaciones positivas del pensamiento.

Se ve aquí entonces una utilidad fantástica del Neuromarketing para saber el porqué de las reacciones y las preferencias de los usuarios y además, permite conocer la importancia del posicionamiento en las decisiones de compra o simplemente las preferencias de los consumidores.

Entonces así como en este caso el Neuromarketing logró detectar que era más importante el posicionamiento de la marca que el mismo sabor y la satisfacción recibida al consumir el producto, también para las ventas B2B es importante darle un lugar en el mercado a la empresa
.
Con esto se quiere decir que, si se logra posicionar la marca en la mente de quienes toman las decisiones de compra, el mercado se reducirá a una cantidad de empresas que están en el nicho correspondiente, con lo que hacer más fuerte la marca se hace más fácil y económico. Además, que conseguir el posicionamiento atreviéndose a usar el neuromarketing para tal fin, es algo que en el mercado B2B poco se está haciendo, lo que sería sin duda una gran ventaja para quienes así lo decidan utilizarlo.

2.   El Miedo Vs Comprar:

Desde la época de Freud y su teoría del Psicoanálisis, el miedo y el amor son dos de las fuerzas que mueven al ser humano y así como en las ventas B2C, también en las ventas B2B son personas las que toman la decisión de compra, personas que sienten, que piensan y que pueden ser influenciadas con el neuromartketing.

Basándose en las teorías de Freud, la neurociencia también en diversos estudios ha logrado comprobar que el miedo lleva a la acción y además, que las tasas de recordación pueden ser mucho más altas que los mensajes positivos. Partiendo de esta premisa y teniendo en cuenta que el miedo activa las alertas en la mente de las personas y por el instinto de supervivencia son recordadas aquellas experiencias que lo generan, sin dudas el miedo a algo o mejor dicho, evitar el miedo a algo vende.

Cómo dijo Seth Godin, la principal razón por la que una empresa te compra es evitar el miedo. Lograr que se forme la idea de que dejar de comprar algo sea un riesgo que nadie quiere asumir, es un gran paso para vender. Se puede recordar aquí como ejemplo el lema que ha acompañado a una de las más exitosas compañías de seguros de Venezuela, útil y usado tanta para clientes B2C y B2B y que le ha sido tan exitoso que no ha sido modificado durante más de 30 años. El lema es sencillo: “Es mejor tener un seguro y no necesitarlo, que necesitarlo y no tenerlo”

3.   La imitación como táctica

En el mercadeo convencional B2C la imitación funciona muy bien. La televisión, la publicidad exterior en las calles, publicidad interior en centros comerciales y de compras, los diferentes medios publicitarios online y cualquier soporte ideal para publicidad están llenos de personalidades exitosas en cualquier aspecto de la vida, promocionando el uso de productos o servicios, sintiéndose satisfechos con lo que les ofrece dicha oferta. Este tipo de mensajes buscan que los clientes sientan la necesidad y las ganas de imitar a su ídolo deportivo o su cantante favorito, o simplemente a su periodista o figura de tv, queriéndose sentir como ellos y por eso compra una mantequilla o un aceite especial o compran la marca de vehículos que ellos utilizan.

Ya en el mercadeo B2B es un poco más difícil lograr este tipo de reacción, sin embargo, a través de testimonios se pueden lograr grandes cosas o lo que de seguro es más efectivo, conseguir que los mismos clientes B2B hagan la publicidad testimonial al producto, haciéndose esas organizaciones un modelo a imitar ante el éxito conseguido con el uso del producto o servicio que se le está vendiendo.

Un ejemplo de esto último es Mailchimp.

En casi todas los emails enviados desde mailchimp aparece su logo, e incluso pagan si a través del email alguien se hace cliente de mailchimp.

4.   Sonreír y vender

“Si vendes servicios y el servicio lo das tú, hazte un favor y sonríe en tus fotos de la web o material de marketing”.

En no pocas ocasiones los empresarios terminan confundiendo el hecho de dar una imagen seria con ponerse serio o hasta intimidante. Si bien en el mercadeo B”B las empresas y organizaciones buscan a una empresa que les ofrezca confiabilidad, confianza y seriedad, pero con estas tres características también se puede ser amable y sonreír.
Son varios los estudios de Neuromarketing que han comprobado que si la persona que es la cara visible de una empresa, los atiende y sonríe, se tienen más posibilidades de Recordar su Nombre, comprar y fidelizar a los clientes.

5.   Una rutina eficaz

Si quieres fidelizar a tus clientes una de las formas más rápidas es creando un ritual, acostumbrándoles a una forma de trabajar determinada que les haga difícil el cambio.
Por ejemplo, entrar a tu CRM cada mañana antes de empezar a trabajar para ver todas tus métricas actualizadas o contactar con los clientes siempre el mismo día a la misma hora para conseguir que te estén esperando.

Los seres humanos somos gente de costumbres y no nos gusta que nos las cambien.

6.   El sentido de Pertenencia

Algo que todos queremos y que nos gusta es sentirnos especiales, saber una cosa que los demás no sepan, recibir algo primero que los demás o ser los únicos en recibirlo, sentirnos mejores que el resto… Todo esto activa rápidamente las zonas del cerebro que están relacionadas con la religión y la espiritualidad.

Lograr esto, hace que los clientes sientan un sentido de pertenencia especial con la empresa, que sientan que la empresa que ellos representan es especial para la empresa que les vende un producto o servicio, que sientan que casi forman parte de la empresa vendedora.
La forma más sencilla de lograrlo es encontrar un enemigo en común, luchar en conjunto contra algo y hacerlo el por qué o la razón de ser de tu empresa. Por ejemplo, si se tiene una empresa de productos para limpieza, el enemigo en común entre la empresa y las otras empresas clientes sería la suciedad y sus consecuencias.

7.   Un buen logo, un buen color

La psicología del color es algo que no se puede pasar por alto. Aquí influyen muchos aspectos, entre otros, los efectos mentales y físicos de un color o la combinación de dos o más de ellos, los usos históricos o culturales de los colores, los contrastes, entre otros aspectos.

Para entender el mundo y poder tomar decisiones rápidas nuestros cerebros toman atajos, es decir, en milisegundos toman en cuenta todas nuestras experiencias y conocimientos y tomas una decisión sobre lo que están viendo.

Uno de los atajos más sencillos de usar es el color, elegir la gama de pantones de tu logo no es ninguna tontería, con la elección de tus colores estás diciendo mucho con muy poco.
Según los estudios el 84,7% de los consumidores opinan que el color de la marca o el producto representa más de la mitad del criterio de decisión para comprarlo y según otro estudio cuando las personas juzgamos subconscientemente una marca casi el 90% de esa evaluación se basa en el color.

Cierto que estos estudios se hicieron con marcas y productos de consumo final pero incluso suponiendo que en los mercados B2B estos indicadores bajarán un poco, seguirían representando un enorme porcentaje. Así pues, piensa que imagen quieres dar y elige tus colores con sabiduría.

8.   Dale movimiento al producto

Según el neuromarketing cuando se combinan imágenes y sonidos la percepción es más favorable y más duradera que cuando se pusieron las imágenes y los sonidos por separado.
El uso del video marketing en la actualidad está disfrutando de un auge jamás visto, con los teléfonos inteligentes y las diferentes aplicaciones y redes sociales, llegar a los ojos de los usuarios de una forma llamativa y creativa es más fácil que nunca.

A parte de ello, cada vez es más fácil producir videos con calidad profesional sin un equipo especializado, solo con un buen teléfono móvil, se pueden crear videos, transmitir historias, llegar a los clientes de forma sencilla, rápida, persuasiva y completa.

También, con el video en vivo a través de estas aplicaciones y redes sociales, se pueden mostrar eventos, dar tutoriales o muchísimas posibilidades de llevar contenido audiovisual interesante a los clientes, incluso, con videos de testimonios o un tipo tutorial de cómo se hace.

Así que, si todavía lo estabas dudando, deja de hacerlo y empieza a usar el vídeo para dar a conocer tus productos y servicios.

9.   Busca la verdad verdadera

La historia del marketing está llena de productos hechos basándose en las opiniones y sugerencias de los clientes que acabaron siendo un auténtico fracaso. El neuromarketing ha puesto de manifiesto estas diferencias entre lo que decimos, lo que pensamos y lo que de verdad queremos.

Muchas veces los clientes responden encuestas de forma equivocada intencionalmente, ya sea para aparentar lo que no son, para dar una idea de normalidad de sus vidas que no tienen o por cualquier razón de índole social, cultural o político. Cuando se basan las decisiones de mercadeo en datos falsos, el efecto que tendrán los planes que surjan de dichas decisiones estará sesgado  y muy probablemente llevaran al fracaso.

Por eso con ayuda del neuromarketing, conseguir lo que realmente quieren los clientes es mucho más fácil, aplicando estudios o experimentos a grupos reducidos de población, en vez de hacer encuestas tradicionales a muestras más amplias de la población.

10.   Barato o Caro

Al hablar de costos al ofrecer el producto, es interesante saber, que siempre habrá alguien que puede pagar por el sin importar que tan barato o caro sea.

Lo importante para la empresa es ofrecer el mejor producto y la mejor calidad, a un precio adecuado, que genere ganancias para ambos, o sea fabricante/consumidor. Al fabricante a nivel de dinero, de posicionamiento y al consumidor a nivel de gusto, agrado, adquisición, necesidad cumplida.

A través del Neuromarketing fortalecerás tus ventas y mantendrás contento a tu público

El objetivo primordial del Neuromarketing es el de conocer, entender y comprender cuáles son los niveles de atención (emociones, reacciones) que muestran los usuarios ante el concepto que se les está presentando en cuanto al producto que se desea ofrecer y vender.
Cabe acotar que en una decisión de compra, las decisiones inconscientes tienen mayor valor que las conscientes. Así que se debe saber ante qué palabras, colores, escenarios, y todo lo que tiene que ver con cómo luce el producto, su presentación, el usuario muestra mejor predisposición a la compra, para así de esa manera, bajo la aceptación o no de la imagen que muestra al producto,  se logren conseguir los resultados de ventas que cumplan con los objetivos planteados.

Con todo lo anterior puesto en acción, se comprobará que el Neuromarketing busca es comprender mejor al usuario, no con la intención de manipularlo, ni de crearle “necesidades innecesarias”, sino de deducir qué es lo que lo motiva a tomar decisiones en cuanto a sus gustos y necesidades, para presentarle un producto que cumpla las expectativas para la toma de decisión en cuanto a la adquisición final del mismo.

El Neuromarketing, hará que los resultados sean realmente efectivos, únicos y sorprendentes, porque a través de este, la empresa y su producto, logrará, conectarse de la forma correcta con su público objetivo aumentando así las posibilidades de ventas.





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Redes Sociales / Las Mejores Tendencias En Redes Sociales Para 2019
« : enero 29, 2019, 04:31:48 am »

¿Cómo cambiará el panorama de las redes sociales en este incipiente 2019? Estas son las tendencias clave que debe tener en cuenta para una estrategia de marketing exitosa.

El marketing en redes sociales debe adaptarse con frecuencia a las tendencias cambiantes. El rápido ritmo en que evolucionan las plataformas de redes sociales requiere que los profesionales de marketing estén alertas si desean mantener tácticas exitosas.

2018 había sido un año ocupado para todas las plataformas de medios sociales. Hubo muchas historias positivas y negativas que tuvieron que ver con su uso y ahora es el momento de revisar nuestras estrategias de mercadeo social.

Aquí le brindamos un vistazo más de cerca a las tendencias clave del año para ayudarlo a proceder a los cambios necesarios en sus tácticas.

La mensajería crecerá aún más

Las aplicaciones de mensajería ya han pasado a las aplicaciones de redes sociales en uso y parece ser una tendencia que dominará el 2019. Las personas se están moviendo más allá de las publicaciones públicas de las redes sociales a la mensajería privada, ya sea simplemente para comunicarse con sus amigos o incluso para mantenerse en contacto con sus Marcas favoritas.

Lo que hace que la mensajería sea interesante es que las marcas pueden encontrar el compromiso tan deseado que buscan al entender cómo las personas usan las aplicaciones de mensajería.

A partir de 2017, los mercadólogos creían que la mensajería es la primera tendencia que afectará sus estrategias sociales.

WhatsApp, Messenger, Viber, WeChat tienen un gran porcentaje del mercado de mensajería y ya introdujeron funciones adicionales para ir más allá de la mensajería, desde Historias y actualizaciones de noticias hasta bots automatizados para el servicio al cliente y las funciones de comercio electrónico.

Hay un mundo completamente nuevo para probar como marca y ya estamos viendo a grandes marcas y editores aprovechando la tendencia de los mensajes.

En una entrevista a  Debbi Dougherty, Directora de Marketing y Comunicaciones B2B de Rakuten Viber, sobre cómo las marcas pueden usar las aplicaciones de mensajería como una tendencia creciente y esto es lo que dijo:

“A partir de 2019, los medios continuarán buscando formas de encontrar su lugar entre las generaciones más jóvenes. El acceso a estas audiencias será imposible sin la presencia de una ubicación centralizada donde los usuarios puedan interactuar cómodamente con el contenido. Las aplicaciones de mensajería ofrecen la plataforma más ideal para lograr esto, brindando experiencias de uso fácil y personalizadas que no son posibles a través de los canales tradicionales. Para los periódicos, en particular, su capacidad de transición a plataformas sociales como las aplicaciones de mensajería es fundamental para el futuro de sus lectores. No solo les ayuda a ampliar su alcance a nivel mundial, sino que les da acceso a una demografía de usuarios completamente nueva.

La verdad es que la cantidad de tiempo que la gente pasa en aplicaciones de mensajería ha crecido de manera exponencial y es mucho mayor en comparación con cualquier otra plataforma, incluidas las redes sociales. Las marcas necesitan reconocer esto y ajustarse en consecuencia.

Las violaciones de datos hacen que la confianza sea más importante que nunca
La razón por la que las aplicaciones de mensajería se hicieron aún más populares es la creciente falta de confianza en las redes sociales. 2018 fue un año turbulento para Facebook, por ejemplo, que hizo que muchos usuarios se sintieran incómodos al compartir sus datos.

Las preocupaciones sobre la privacidad aumentan y hace que todas las plataformas de redes sociales se den cuenta de que la confianza es crucial. Facebook está aprendiendo la lección de la manera más difícil que debe ser más consciente acerca del uso de los datos.
Como marca, la creciente discusión sobre los datos sociales y las preocupaciones de privacidad resalta la importancia de generar confianza con su audiencia.

Es útil para una marca ser transparente con su audiencia, ya sea para admitir sus errores o incluso para actualizar sus audiencias en un cambio reciente. Tales factores pueden ayudar a sus clientes a confiar en ellos e incluso ser más abiertos a escuchar más de ellos en campañas futuras.
Uso de canales específicos
El mercadeo en redes sociales se está volviendo más competitivo y los profesionales más exitosos se dan cuenta de que necesita enfocarse en los canales de mejor desempeño para su negocio.

Se acabaron los días en los que tenías que unirte a Facebook simplemente porque "todos estaban allí". Hoy en día, es más importante buscar audiencias de nicho que sean relevantes para su negocio. No hay necesidad de transmitir el mismo mensaje a todas las plataformas si no ve un resultado exitoso.

No tenga miedo de limitar su trabajo a dos canales, por ejemplo, si nota que estos dos canales le brindarán el mejor retorno de la inversión. Todos podemos comenzar el nuevo año aprovechando al máximo nuestro tiempo y gastándolo en los canales que merecen nuestra atención.

Cuantas más distracciones tengamos, mayores serán las posibilidades de perder nuestro enfoque. Comience por analizar dónde está su audiencia y qué canales funcionan mejor para sus objetivos comerciales. Revise su desempeño actual y establezca metas para mejorarlo en la dirección correcta.

El gasto en publicidad está aumentando, pero tendrá que considerar la saturación de anuncios
La publicidad en las redes sociales ha ido en aumento en los últimos años. Ahora podemos crear anuncios sociales en múltiples canales y nos corresponde a nosotros decidir los objetivos y el tipo de anuncios que queremos utilizar.
Ha habido un éxito cada vez mayor para muchas marcas que usan publicidad pagada en redes sociales en la mezcla de marketing. No es de extrañar que haya una inversión publicitaria creciente entre los especialistas en marketing. Por ejemplo, el nivel de compromiso de Instagram ha intrigado a más profesionales de marketing para aumentar su inversión publicitaria en el canal, tanto en el feed como en las Historias.
A medida que Facebook estaba cada vez más saturado, Instagram comenzó a aparecer como una excelente alternativa para promocionar las marcas. Un aumento en la inversión publicitaria indica el creciente interés en una plataforma, pero también puede indicar el comienzo de un costo cada vez mayor para promover su negocio.

Instagram Feed and Stories parece ofrecer un buen retorno de la inversión para muchas marcas, pero ¿y si más expertos en marketing crean anuncios para la plataforma específica?
Es probable que en 2019 haya un aumento aún mayor en el gasto en publicidad de redes sociales, con la creciente popularidad de Instagram. Sin embargo, es bueno tener en cuenta que no es una buena idea confiar demasiado en una plataforma, ya sea para el crecimiento orgánico o pagado.

Solo hay un espacio fijo para anuncios en cada plataforma, por lo que la competencia puede aumentar los costos.

Videos, podcasts y transmisión en vivo.

Las publicaciones de blog aún pueden ser efectivas en 2019. Las publicaciones de formato largo aún pueden atraer lectores, siempre que sean atractivos y tengan el formato adecuado para facilitar las experiencias de lectura en todos los dispositivos.

El consumo de contenido, sin embargo, va mucho más allá del texto escrito, con videos y podcasts que tienen un gran éxito. Desde el auge de YouTube hasta la introducción de IGTV, las plataformas de redes sociales siempre estuvieron interesadas en destacar el contenido de video.

Facebook incluso ha ajustado su algoritmo para garantizar que las publicaciones de videos se muestren con mayor frecuencia en nuestros feeds. El video marketing se está volviendo más atractivo tanto para las marcas como para los usuarios que notan el contenido que se destaca.

Es solo cuestión de tiempo hasta que los videos dominen todo el mundo de las redes sociales. 2019 será el año en que más marcas experimentarán con diferentes tipos de video entre diferentes canales:

Los videos cortos con subtítulos son realmente atractivos para los usuarios móviles y también son accesibles para todos. Se pueden encontrar en cualquier plataforma de redes sociales con especial énfasis en Facebook que los favorece en su algoritmo. Pueden hacer anuncios realmente efectivos y ya han sido utilizados bastante extensivamente de los anuncios.

Los videos verticales en Snapchat e Instagram Stories crecen realmente rápido en popularidad y ya vemos muchos anuncios en formato vertical. Es un formato que crecerá aún más como una tendencia debido a la experiencia de visualización mejorada en pantallas móviles.

Los videos largos de narración poderosa aún pueden mantener una audiencia comprometida. Ya sea en YouTube, Facebook o incluso en IGTV, existe una creciente necesidad de historias de video que puedan ser lo suficientemente interesantes como para convencer a los espectadores de que vean más de unos pocos segundos.
La transmisión en vivo también es otra gran tendencia que ahora está disponible en muchas plataformas. Los usuarios se convierten en difusores y las marcas se convierten en editores para acercarse a su audiencia. Hay numerosas oportunidades para beneficiarse de una estrategia de transmisión en vivo.
A excepción de los videos, los podcasts también han visto un éxito creciente. El contenido de audio regresa los días de la radio como una excelente manera de ponerse al día con sus historias y marcas favoritas cuando está de viaje.

Más especialistas en marketing están experimentando con podcasts, ya sea para construir su propia marca personal o para promover su negocio. Lo que hace que los podcasts sean especiales es el hecho de que aún se centran en el contenido en lugar de la promoción. Las personas se suscriben a un podcast porque están interesados en el contenido, ya sea de una marca u otra persona.

Mayor uso de Realidad Aumentada AR:

Las redes sociales y AR están haciendo una buena combinación en los últimos años y es solo una cuestión de tiempo hasta que veamos un uso aún más aplicado a otros canales.
Ya hemos visto cómo las marcas involucran a AR para facilitar la experiencia del cliente. La realidad aumentada puede hacer que el mensaje de la marca sea atractivo, divertido y posiblemente más práctico. Tener la opción de probar, por ejemplo, un par de anteojos antes de comprarlos puede llevar a un aumento en el número de ventas.

Facebook está invirtiendo mucho en AR en un intento de dominar el campo, lo que significa que entienden el potencial que puede traer esta inversión. Ya han anunciado la introducción de anuncios AR para hacer que el comercio social sea más atractivo. Además, los efectos de AR Camera también están disponibles en Messenger para garantizar que los mensajes y la experiencia del cliente sigan mejorando.

El objetivo es mantener a los usuarios en la plataforma, mientras que las marcas pueden capitalizar la tendencia al ver una mejor satisfacción del cliente.

¿Qué significan todas estas tendencias?

El marketing en redes sociales se dirige hacia una etapa que se centra más en el retorno de la inversión, las nuevas tecnologías y una relación de confianza entre la marca y los clientes. La única forma de sobrevivir entre brechas de datos, tecnologías emergentes y nuevas plataformas es asegurarse de que:

•   Entiende tu audiencia
•   Revisa tu estrategia de marketing en redes sociales.
•   Asignar tiempo y presupuesto a nuevas herramientas y tecnologías
•   Mantén tu enfoque en lo que funciona
•   Haz tu mejor esfuerzo para generar confianza con tus usuarios en cada campaña

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Facebook ha decidido probar los anuncios de búsqueda en industrias seleccionadas en los Estados Unidos y Canadá. ¿Qué significa este experimento para la industria de la publicidad basada en búsquedas?

Facebook siempre está ansioso por probar nuevas ideas de monetización. Esta vez hay una muy interesante con un intento de probar anuncios de búsqueda. Fue en 2012 cuando Facebook probó los Resultados patrocinados por primera vez, pero el experimento no duró mucho.

Esta vez, Facebook está reintroduciendo anuncios de búsqueda en sus resultados de búsqueda y en Marketplace, lo que los lleva a la competencia directa con Google.
Más detalles sobre el experimento.

Facebook ha decidido probar un pequeño grupo de anunciantes de las industrias automotriz, de comercio electrónico y minorista en los Estados Unidos y Canadá.
Estos anunciantes pueden elegir la ubicación de "Resultados de búsqueda" en el Administrador de anuncios y actualmente no se les cobra por la ubicación específica. Actualmente, una empresa no puede publicar un anuncio de búsqueda sin ejecutar primero un anuncio de noticias. Por lo tanto, actualmente sirve como una extensión de un anuncio existente, pero aún puede ofrecer información útil a Facebook sobre el éxito de este experimento.

Además, aún no hay una opción para orientar palabras clave o frases específicas en la fase beta, que podrían cambiar en el futuro si los anuncios de búsqueda se distribuyen a más anunciantes.

Los anuncios son reutilizados en formato de imagen o carrusel, ya que actualmente los videos no son compatibles. Los anuncios de búsqueda no aparecerán en el escritorio y tendrán una etiqueta clara que diga "Patrocinada" para ayudar a los usuarios a comprender por qué están viendo el resultado específico. Los usuarios actualmente pueden optar por no ver los anuncios, al ocultarlos temporalmente.

Facebook aún no ha compartido capturas de pantalla de cómo se ven los anuncios. La idea es probar los anuncios de búsqueda a una audiencia seleccionada antes de que se extienda a más anunciantes en todo el mundo.

¿Está compitiendo Facebook con Google?

Este es un movimiento interesante de Facebook y esperamos que más experimentos similares provengan de la gran red social. Google puede estar dominando la industria de la publicidad basada en búsquedas, pero Facebook no se muestra tímido ante su intento de aumentar sus ingresos publicitarios.

Con un ingreso publicitario que supera los $ 33 mil millones en todo el mundo en 2018, Facebook está buscando nuevas ideas de monetización. A medida que su base de usuarios crece, hay más búsquedas que tienen lugar cada día. Aunque no todas las búsquedas son comerciales, todavía existe la oportunidad de capitalizar su popularidad.

Los ingresos de publicidad en Instagram parecen estar en aumento y las Historias se están convirtiendo rápidamente en un tipo de contenido atractivo. Los anuncios de búsqueda ahora pueden abrir un nuevo camino para el crecimiento de los ingresos que pondrá a Facebook en competencia directa con Google.

¿Debería preocuparse Google entonces?

Todavía no hay indicios de que Google deba ser amenazado. Aún no está claro si este experimento se lanzará rápidamente a todos los países y anunciantes. Sin embargo, nos da una indicación de los próximos planes de Facebook y no se pueden ignorar.
Ir más allá de Google, puede ser una interrupción interesante en la industria de la publicidad basada en búsquedas. Más anunciantes podrían estar dispuestos a probar la fase beta de Facebook para llegar a una audiencia que va más allá de Google y Bing. Facebook ya ha establecido una posición poderosa en la publicidad social, por lo que no debería ser realmente difícil expandir sus servicios en nuevos territorios.

Después de todo, mostrar anuncios de búsqueda en el Mercad
o puede mejorar las tácticas de marketing de comercio electrónico en la plataforma, justo antes del proceso de decisión.

Mantener contentos tanto a los usuarios como a los anunciantes.
Los usuarios de Facebook ya se han adaptado a ver anuncios en la fuente de noticias, lo que significa que puede que no sea difícil adaptarse a otra ubicación. Sin embargo, es fundamental mantener los anuncios en contexto con las búsquedas para evitar tener mayores problemas con la confianza entre los usuarios.

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¿Alguna vez ha intentado buscar algunos datos en línea cuando estaba realizando tareas múltiples y no pudo escribir el texto? Sería bastante desafiante sin la oportunidad de realizar una búsqueda por voz.

Según el informe de PWC, el 71% de los encuestados preferiría usar su asistente de voz para buscar algo que escribir físicamente sus consultas.

Y lo más importante es que las diferencias entre consultas habladas y mecanografiadas pueden causar diferentes resultados de SERP. Lo que a su vez significa que los sitios web optimizados para la búsqueda por voz de sus competidores tienen mejores posibilidades de atraer a sus clientes potenciales o suscriptores.

¿Quiere que su sitio web tenga un rango tan alto para las consultas de voz como para las escritas? Este artículo le dará los seis pasos clave que debe emprender para 2019.

Evolución de la búsqueda por voz

¿Recuerdas cuando la búsqueda por voz requería llamar a un número de teléfono desde tu dispositivo móvil y decir tu consulta de búsqueda? Así era como se veía la búsqueda de voz en su infancia (para ser más precisos, en 2010). Y para poca sorpresa, pocas personas lo utilizaron.

Desde entonces, la búsqueda por voz ha mejorado significativamente. En junio de 2011, Google anunció que comenzaban a implementar la búsqueda por voz en Google.com. Al principio, solo se podía acceder a la función en inglés. Hoy en día, tenemos una opción de alrededor de 60 idiomas compatibles con Google Voice Search.

Con la actualización de Hummingbird en 2013, los conceptos de búsqueda escrita y hablada cambiaron mucho. El algoritmo actualizado hizo hincapié en el procesamiento del lenguaje natural y estaba dirigido a considerar la intención de los usuarios y el contexto de la consulta. A partir de entonces, las preguntas de búsqueda estructuradas en oraciones han devuelto respuestas más relevantes.

Con la búsqueda por voz, las personas suelen hacer una pregunta larga, ya que normalmente hablarían. Por lo tanto, la actualización de Hummingbird dio un gran impulso a la optimización de búsqueda por voz.

¿Por qué necesitamos optimizar la búsqueda por voz?

Los expertos difieren en sus opiniones sobre la optimización de búsqueda por voz. Sin embargo, la mayoría de ellos están de acuerdo en que es una parte importante del proceso de SEO.

Hablamos con Jenny Halasz , oradora y consultora en SEO, y con  Shane Barker , estratega de marketing digital, para obtener sus ideas sobre la optimización de búsqueda por voz para 2019.

"Si bien la búsqueda por voz es ciertamente el futuro de cómo haremos la mayoría de las búsquedas, realmente no hay mucho que puedas hacer para optimizar esto, que es diferente a la optimización SEO regular", dice Jenny. "Debido a que el objetivo de Google siempre será devolver el mejor resultado en función de la persona, la ubicación y el historial, es difícil adivinar exactamente cuál será la respuesta correcta para una consulta".

Del mismo modo, Shane señala:

"Facilitada por el lanzamiento de asistentes digitales basados en voz como Siri y Alexa, la búsqueda por voz ahora constituye una parte importante de todas las búsquedas en línea. Y su participación solo aumentará a un nivel que los expertos en SEO no pueden negar su importancia.

La pregunta es, ¿quién estará mejor preparado cuando la búsqueda por voz ocupe la mayoría de todas las búsquedas? Y la respuesta a eso son los expertos en SEO que ahora le dedican su tiempo.

Sin embargo, hay otro lado de ello. Aunque es probable que las búsquedas de voz sean una parte muy importante del SEO en el futuro, ahora no es el caso. Si bien mi consejo aún sería comenzar a prepararme para ello, aconsejaría no asignarle una parte sustancial de su presupuesto”.

Entonces, comienza a aprender sobre los matices del SEO para la búsqueda por voz. Dicho esto, no exageres y contrata un equipo para ello, al menos no todavía.

¿El mejor lugar para empezar? Aprende sobre el Hummingbird de Google y otras actualizaciones de algoritmos y sobre cómo han cambiado la dinámica del SEO.

Ahora, vamos a ver cómo hacer realidad la optimización de búsqueda por voz.
Las búsquedas escritas y habladas darán resultados diferentes. Lo que significa que optimizar su sitio para una búsqueda tradicional no siempre tiene el mismo aspecto que optimizar su sitio para la búsqueda por voz.

¿La preocupación más importante sobre la búsqueda por voz? Las personas que utilizan la búsqueda por voz en el móvil obtendrán solo un resultado superior. Este único resultado se denomina con afecto "posición cero" y todos lo quieren.

Para 2020, la mitad de las búsquedas se realizarán por voz.

Entonces, para 2020, la mitad de sus clientes potenciales no verán su sitio web, incluso si ocupa el cuarto lugar en el SERP. La clasificación número uno, o la posición cero de seguridad, será el objetivo principal de todos los propietarios de negocios.

Entonces, ¿cuáles son los factores esenciales para que considere la optimización para la búsqueda por voz? Seis factores esenciales a considerar en la optimización de búsqueda por voz.

1. Fragmentos destacados
Si no está familiarizado con el nombre "fragmentos destacados", es casi seguro que reconozca cómo se ven. Los fragmentos destacados aparecen en la parte superior de las SERPs. Google extrae el contenido más relevante y lo coloca en un cuadro.

Los fragmentos destacados son importantes porque hasta el 30% de los 1.4 millones de consultas probadas de Google los contienen. Puede estar seguro de que si los resultados incluyen un fragmento destacado, su asistente de voz obtendrá su respuesta desde allí.
Por lo tanto, si desea clasificar en los resultados de búsqueda por voz, debe concentrarse en proporcionar datos de tal calidad que Google los muestre en el fragmento destacado.

2. intención del usuario

Cuando las personas buscan su sitio web, ¿quieren comprar algo o están buscando información?  La intención del usuario nos dice la razón por la cual una persona escribió su consulta en un motor de búsqueda en primer lugar.

A veces, la intención es obvia y se expresa claramente en la consulta con palabras como "comprar", "precio", "cómo", "qué es", etc. Pero otras veces, la intención se esconde solo en la mente de un usuario.

La intención puede o no ser expresada. Independientemente, gracias a la actualización de Hummingbird, Google profundiza en el contexto de la consulta de búsqueda. Ellos investigan el contenido de los sitios y le proporcionan cualquier respuesta que se considere más relevante.

Por ejemplo, puedo buscar "ganadores de oscar". En el escenario más probable, estoy interesado en la ceremonia de premios más reciente, no en los resultados de hace 20 años. Los motores de búsqueda entienden esto, y lo tienen en cuenta.

Por lo tanto, debe considerar la intención del usuario al crear contenido, a fin de mejorar la relevancia de sus páginas para consultas de búsqueda específicas. Entonces, si desea optimizar su página para un fragmento destacado, su objetivo principal debe ser comprender la intención del usuario y dar a su audiencia una respuesta inmediata.   
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
Cuando se busca información a través del asistente de voz, las personas se comportan como si estuvieran hablando con un humano.  “Use más palabras clave y frases de conversación que las personas usan al hablar, no mientras es criben. Esencialmente, estas serán palabras clave de cola larga, pero expresadas en la forma en que las personas hablan”.

Por cierto, el uso de palabras clave de cola larga es una buena práctica no solo para la optimización de búsqueda de voz sino también para el SEO tradicional. De hecho, las frases clave que contienen más de dos palabras enfrentan menos dificultad (o competencia) y brindan mayores posibilidades de clasificarse en la parte superior.

Como ya he mencionado, las personas tienden a usar preguntas para la búsqueda por voz junto con frases largas. Por ejemplo, al escribir una consulta, es probable que una persona utilice las palabras clave más relevantes y escriba algo como "el mejor café de Nueva York".
Consulta de voz, por otro lado, suena mucho más natural.

En primer lugar, hablando con su asistente de voz, comenzaría con "Hey Siri ...", "OK, Google", etc. Estas frases le hacen pensar que se está comunicando con su dispositivo, no solo realizando una consulta basada en palabras clave. Entonces, cuando busca el mejor café, es más probable que haga una pregunta: "Hola, Siri, ¿dónde puedo tomar el mejor café?"

Para averiguar qué preguntas puede hacer su público objetivo (y no dedicar demasiado tiempo a hacerlo), puede usar herramientas como Responder a las preguntas de búsqueda públicas o Serpstat . Descargo de responsabilidad, trabajo en Serpstat y, por lo tanto, obviamente estoy más familiarizado con la herramienta.

Usando nuestra herramienta, por ejemplo, simplemente escribiría la palabra o la frase que mejor describe el tema de su contenido. A partir de ahí, se le mostrará cómo las personas generalmente buscan ese tema.

Palabras clave de cola larga y preguntas

“Responda a las preguntas comunes de sus clientes en su sitio web o blog. Use un tono de conversación para redactar estas preguntas, para clasificar bien para las consultas de voz”. Cuando elija las preguntas sobre las que está escribiendo en su publicación, agréguelas a las páginas de su sitio.

También puede crear encabezados H2 utilizando estas consultas y proporcionar respuestas en el texto del cuerpo. Responda las preguntas de manera concisa y asegúrese de que la idea principal se indique brevemente.

Después de que haya respondido la pregunta directamente, también puede cubrir otras preguntas de búsqueda relacionadas. Esto le ayuda a clasificar para tantas variaciones de consultas como sea posible.

Y para no perder su posición en los fragmentos destacados, mantenga su contenido actualizado y actualícelo periódicamente.

4. velocidad de la página

La velocidad de página significa el tiempo necesario para que su página se cargue. Esto también influye en si su página aparecerá o no en los resultados de búsqueda por voz. Imagine a una persona utilizando la búsqueda por voz: es probable que estén en movimiento y / o apurados.

Así que para llegar a esos buscadores, la optimización de la velocidad de la página es realmente una alta prioridad.

5. Datos estructurados.

Los datos estructurados son códigos agregados al código HTML y utilizados por los motores de búsqueda para comprender mejor el contenido de su sitio. Al usar datos estructurados, puede ayudar a los motores de búsqueda a rastrear y leer su contenido de manera eficiente.

Con el marcado de esquema, puede controlar mejor la forma en que proporciona información sobre su marca y la forma en que las máquinas la interpretan. La implementación de datos estructurados da como resultado fragmentos enriquecidos que se sabe que aumentan la tasa de clics, generan tráfico y le brindan ventajas competitivas.

Tener estos datos también puede ayudar a que sus páginas aparezcan en fragmentos destacados y, en consecuencia, en los resultados de búsqueda por voz. Específicamente, puede usar el marcado de datos estructurado para proporcionar mejor información a los dispositivos móviles sobre su sitio web y su contenido.

Por lo tanto, si hace todo correctamente y produce contenido interpretado por los motores de búsqueda como altamente relevante (y si tiene un poco de suerte), su fragmento se mostrará. Para saber cómo puede implementar datos estructurados en su sitio, use el vocabulario Schema.org . Tienen un conjunto de esquemas que les permite a los expertos en SEO marcar sus sitios web.

Al elaborar datos estructurados, debe recordar que es fácil convertirse en spam. Utilice los datos que sean relevantes para el contenido que proporcione. Y, por último, sigue actualizando tu marca, ya que todo tiende a cambiar constantemente. Como todos sabemos demasiado bien, los sitios web nunca se terminan.

6. SEO local

Un  informe de BrightLocal encontró que el 58% de los consumidores utilizan la búsqueda por voz para encontrar negocios locales.

Esto no es una gran sorpresa, ya que la mayoría de las personas utilizan la búsqueda por voz cuando caminan o manejan en algún lugar. En su mayoría, sin embargo, la gente usa la voz para descubrir dónde deben ir. Las personas que buscan "mejores donas en Los Ángeles" buscan descubrir donas cerca de ellos.

Si tienes una tienda de donas en Los Ángeles, entonces debes incluir tu ciudad al optimizar las palabras clave. Esto también es válido para los estados, vecindarios e incluso países donde funciona su negocio.

Lo más importante es que las personas que realizan la búsqueda por voz probablemente utilicen la frase "cerca de mí".  Digamos que decido comer unos donuts. Es más probable que diga "OK Google, café donas cerca de mí", que "café donas en Los Ángeles".
En este caso, el motor de búsqueda usará mi ubicación para comprender qué cafés están más cerca de donde estoy en este momento. Sin embargo, para aparecer en los resultados relevantes de dichas consultas, no agregue la frase real "cerca de mí" a su contenido.

Para concluir

La gente ya usa la búsqueda por voz ampliamente, y su popularidad solo crecerá dramáticamente en los próximos años.

Aquellos que ya tienen en cuenta la optimización de la búsqueda por voz en su SEO mejorarán significativamente la visibilidad de su contenido, ya que los resultados de la búsqueda por voz reducen los resultados a solo las páginas principales.
Si bien puede parecer inquietante ahora, el futuro con la búsqueda por voz es claro. Estos seis pasos para la optimización de la búsqueda por voz lo ayudarán a prepararse para mantenerse en la cima.

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