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Temas - Frank Rey

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Para nadie es un secreto que el número de personas que buscan vender sus productos en internet crece cada día.  Teniendo como punto de partida que las ventas por Internet tienen muchas ventajas sobre las ventas tradicionales, hay factores esenciales que los propietarios de comercios electrónicos deben tener en cuenta.

Recordando que los comercios electrónicos permiten incluso operar en lugar lejanos y vencer las fronteras geográficas que tiene un negocio físico, permite llegar y atender a más personas a la vez y además, poder tener diferentes puntos de venta como plataformas de redes sociales y ventas, lo que serían como sucursales con un bajo costo de inversión. 

Teniendo en cuenta esto vamos a ver esos factores esenciales que ayudan a tener éxito en el comercio electrónico, veremos que son parecidos a los negocios tradicionales:

1. Un buen nombre para el almacén es esencial:

El primer paso para tener una tienda en línea es crear un nombre de dominio y debe ser creativo, fácil y claro. Cuanto más fácilmente a la persona le llame la atención el nombre de la tienda, cuanto más lo recuerde y cuanto más le indique de qué trata el negocio, mayor posibilidades habrán de tener éxito como comerciante.

Por lo tanto, los expertos alertan sobre no colocar  nombres confusos o en otros idiomas, por ejemplo. Si el nombre ya existe y no le gusta el cambio, puede crear un dominio que deje más claro lo que está vendiendo, o implementar el desarrollo de estrategias para el sitio que permita ser encontrado más fácilmente en las búsquedas.

2. Es necesario anunciar

Independientemente de los ingresos del negocio, los expertos siempre sugieren que es necesario anunciar para llegar a más público. A pesar de que Google, Facebook y otras plataformas permiten un mayor control del gasto en anuncios, es una ilusión pensar que las ventas se producirán en su totalidad de forma orgánica.

Cuando se les pregunta a los conocedores sobre el importe a invertir, los expertos dicen que no hay ninguna regla. En general, las empresas deben invertir entre el 15% y el 30% de las ventas en el marketing digital, o estrategias de SEO, anuncios, blog con contenido interesante para el público objetivo, entre otros.

3. El entorno en línea tiene que ser agradable

En una tienda física, la tendencia es a comprar más e incluso a regresar, cuando el ambiente es bueno y el servicio es eficiente. En el entorno en línea pasa lo mismo. Además de invertir en SEO con palabras clave relacionadas con su producto, es necesario que el sitio tenga una agradable y fácil manera de navegar. Pocas personas tienen la paciencia para esperar a sitios lentos o buscar características ocultas. Un buen comercio electrónico tienen que dar preferencia a la experiencia del usuario.

4. Configure el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Puede configurar la herramienta Google Analytics para realizar un seguimiento de los datos importantes de su comercio electrónico. Es crucial que se pueda analizar el número de compras realizadas, las transacciones y los ingresos.

Para esto, se debe introducir un código en la página final del proceso de compra, el cual debe colocarse después de la sección "E-commerce", disponible en la herramienta de Google.

Con una configuración de este tipo, lo que se debe hacer después de estudiar la herramienta, o por profesionales capacitados, será posible medir el número de compras, analizar las mejores palabras clave para cada producto vendido, y otros datos, ellos le ayudarán en la planificación de futuros productos y el contenido de la tienda.

5. Cuidado de la competencia

Es necesario prestar mucha atención a la competencia. Además de los sitios que venden los mismos productos, también es posible que exista un sitio web oficial de la marca.

Depende en gran medida del tipo de producto de comercio electrónico, por ejemplo un vendedor de perfumes importados puede encontrarse que en el país hay una tienda oficial que tiene los perfumes o muchas tiendas que vendan el mismo producto, esto seguramente podrá  traerle problemas o complicaciones porque será más difícil poner su producto en el mercado y captar compradores.

Por lo tanto, lo mejor para la tienda es la exclusividad con el producto. Si esto no es posible, es necesario tener una inversión en publicidad y SEO, por ejemplo, que su tienda sea distinta a cualquier otra de comercio electrónico que venda lo mismo. Centrarse en un público objetivo diferente es una gran opción.

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En los últimos años el acceso a Internet en la mayoría de países latinos alcanza un porcentaje cercano al 50% y ni se diga, en países desarrollados como los europeos y Estados Unidos, lo que llega a un considerable aumento de  más de un 10% con respecto a 2010.

Este porcentaje de acceso a Internet, frente a las cifras porcentuales manejadas de compras online, demuestran un escenario propicio para el crecimiento de un mercado que debe ser aprovechado. Si un 50% usa Internet, las personas que no han hecho compras en línea ascienden hasta un 75 u 80%, lo que muestra una gran brecha y un mercado potencial para captar a esos usuarios y convertirlos en compradores.

Encuestas de donde se obtienen estos datos, hechas por diversas instituciones académicas y firmas consultoras de varios países latinos, también indican que las razones por las que las compras en línea aún mantienen un bajo porcentaje son principalmente el resultado de una valoración negativa de los sistemas de comercialización digital.

Entre los aspectos negativos citados por los encuestados está la falta de contacto con el producto, el retraso en la entrega y la dificultad para exigir una garantía o servicio postventa. Mientras tanto, los beneficios que perciben son las promociones, comodidad, capacidad de comparar los precios y la facilidad de encontrar opciones.

Así que el gran reto de minoristas y emprendedores digitales es cambiar el punto de vista de los consumidores, tratando de que en vez de ver primero esas desventajas, pongan primero las ventajas y se decanten por comenzar a realizar compras virtuales y lo hagan a través de sus plataformas de ventas.

Veamos ahora que se puede hacer para lograr que cada vez más personas vean el lado positivo de las compras digitales y se logren convertir los aspectos negativos en elementos que atraigan a los compradores reacios a los sistemas digitales.

La falta de contacto con el producto: la diferencia más llamativa que el consumidor percibe entre las tiendas físicas y el comercio electrónico es que no existe un contacto físico con el producto, sino sólo virtual.

A menudo no es posible conseguir que el comprador tenga una idea de tamaño, dimensión, color o textura de lo que está comprando. Para que el consumidor esté más cómodo con la compra, hay algunas plataformas que proporcionan una experiencia en línea.

Este es el caso de las gafas de una tienda virtual brasileña, llamada Livo, que ofrece un "catador en línea". A través de la cámara web, el cliente puede probar las gafas y obtener un sentido de cómo se verá en su cara. Este contacto con el producto facilita la decisión de compra, evita la confusión, la decepción y el abandono de carritos virtuales. Por supuesto, la manera de proporcionar este servicio cambia de acuerdo con el tipo de variedad que se ofrece en su tienda en línea. Otro caso reciente es el de las pinturas de coral, lo que permitió a los clientes a través de fotos, identificar cómo es la aplicación del color en entornos existentes.

Envío: El consumidor en la gran mayoría de los casos debe hacerse cargo de pagar la carga de su compra, normalmente incluido en la facturación y en función de la inversión requerida, este será un factor que puede impedir la adquisición.

Las investigaciones señalan que el 56% de los consumidores renuncian a comprar por el precio o los costos inesperados, siendo el envío o flete uno de ellos. Muchas tiendas online pecan por el alto costo sin informar claramente el precio del envío, por lo que se recomienda cobrar esta cantidad por separado.

La inseguridad: de acuerdo a una encuesta realizada por Mercado Pago, el 66,7% de los internautas comprueban si un sitio es seguro antes de comprar. Otra encuesta señala que la falta de seguridad impide la compra del 56% de los clientes en línea.

Por tal razón, la información de seguridad es extremadamente importante para que los consumidores se sientan seguros al introducir sus datos en el sitio. HTTPS, por ejemplo, es un requisito indispensable. Otra medida importante es que el sitio web tenga un sello de blindaje, que además de certificar que la tienda en línea es segura, da credibilidad al consumidor final y la certeza de que no le serán violados sus datos. Recuerde, si no se siente seguro, no va a comprar.

Entrega: otro punto citado como una desventaja es la demora en la entrega, esa es la gran diferencia entre la tienda física y la virtual. Para luchar con esta desventaja, hay que utilizar las ventajas: menor precio, conveniencia y facilidad. Segmentar su base de clientes, hacer ofertas exclusivas para algunas regiones y hablar de las ventajas de su negocio. Acciones como estas pueden hacer la diferencia.

Algunos minoristas en línea están apostando a la entrega el mismo día de la compra en ciertas áreas. Si usted tiene la capacidad de actuar en este modelo puede ser capaz de dar un mayor valor a los consumidores.

Como vemos, el potencial de las ventas digitales es enorme, tan sólo un 20%, tal vez más o menos, en cada país han hecho alguna vez una compra en línea y un porcentaje mucho menor, son compradores habituales en medios digitales, cosa que trae dos retos: primero, lograr que los usuarios actuales de Internet se conviertan en compradores digitales y dos, lograr que más personas se digitalicen, es decir, vayan a internet como un modo más fácil de hacer las cosas, entre todo, las compras.

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Marketing / 7 Mitos A Vencer Sobre Los Negocios En Línea
« : febrero 12, 2017, 10:51:55 pm »
Veamos siete mitos que son necesarios romper para las personas que quieren hacer negocios en línea, son emprendedores y desean comenzar  a ganar dinero en Internet. Veamos:

1. Internet no sólo es el lugar para el entretenimiento:

Todavía hay una gran cantidad de personas que piensan que Internet es un lugar para entretenerse y perder el tiempo. Sin embargo, sólo la industria del comercio electrónico ya mueve 41,3 mil millones de dólares al año.
Si contamos la publicidad en línea, aplicaciones y otros mercados, podemos ver que hay una gran cantidad de dinero en juego en línea. Si bien hay algunas instalaciones en el negocio en línea, los procesos y la automatización a escala, son nuevos retos. Un emprendedor digital es empresario, lo que cambia es el modelo de negocio.

2. Vender en Internet no es necesariamente más fácil:

El hecho de que los negocios en línea permitan que la venta se realice sin la presencia de un vendedor, dando más libertad de tiempo y espacio, esto no reduce la cantidad de trabajo. Vender no es fácil en cualquier lugar. Los desafíos que presenta la producción de textos, imágenes y contenidos que ayudan a llegar a más personas son fuertes y requieren preparación, tiempo  y dinero.

3. Es necesario identificar una oportunidad de negocio:

Cuando se trata de llevar a cabo un negocio en la web, es necesario identificar cuales productos o servicios tienen una demanda que no es cubierta por una oferta específica.

El Über, por ejemplo, opera en el mercado físico en conjunto de la operación está en línea. Lo importante es saber cómo utilizar la tecnología y el Internet para resolver un problema real de las personas. Por eso debemos estar atentos a los problemas que podemos resolver, después de todo, hoy en día hay gente que hace dinero vendiendo cursos en línea, consultoría y tutoría, o que producen contenidos en Youtube. Algunas personas hacen dinero por ofrecer soluciones en aplicaciones e incluso juegos. Abundan las oportunidades.

4. No todo el mundo va a comprar lo que usted ofrece:

El principal error de los que se embarcan en una estrategia de ventas en la web es no definir el público al cual quiere vender sus productos o servicios. Muchos piensan que todo el mundo va a comprar lo que está en oferta. Las tiendas físicas han limitado el negocio especialmente por la geografía, mientras que en línea esa segmentación no existe. Pero eso no quiere decir que todo el mundo va a comprar. Debe conocer bien el público y centrarse en impulsar las ventas del nicho al que corresponden sus productos o servicios.

5. La competencia es más fuerte:

Como en cualquier negocio, el vendedor digital también debe pensar y lograr tener claras diferencias que hagan destacar su negocio específico con respecto a sus competidores. En línea, hay mucha más competencia, así que tenemos que encontrar una característica que destaque su negocio entre tantos otros. Este es otro de los retos que ofrece la iniciativa empresarial digital.

6. El trabajo siempre es fuerte:

Aunque es ventajoso en muchos aspectos el marketing online, elegir la web no puede ser visto como algo tranquilo o pasivo que dará mucho tiempo libre. Así que el término "hacer dinero en línea” no sería el correcto, es preferible decir tener un negocio en línea.

Contrario a lo que muchos piensan, el trabajo en línea requiere trabajar duro y sudar un montón para lograr buenos ingresos. Para que el negocio el línea sea financieramente sano, es necesario tener una previsibilidad del flujo de caja de los ingresos y gastos, entradas y control de que entra y que sale, que incluya gastos recurrentes y gastos imprevistos, recordando las enseñanzas básicas para cualquier negocio, ya sea la plataforma que sea.

Por último, los expertos destacan la importancia de hacer lo que amas. No montar cualquier cosa sólo por el dinero. Esta es la peor razón para que cualquier persona que emprenda.

7. El Internet elimina antiguos paradigmas de trabajo:

El último mito que se propone romper es el concepto de que el trabajo debe ser 40 horas por semana. Trabajando en Internet, usted debe entender que se puede ser eficiente sin trabajar una cantidad específica de horas, puede ser que se llegue a ser eficiente con un trabajo de cuatro horas diarias o que requiera incluso, trabajar 15 o 16 horas durante un día.

Con las nuevas oportunidades, entendemos que el trabajo formal cumpliendo horarios en una oficina no funciona necesariamente mejor. Además, quien trabaja para el Internet sabe que puede trabajar en cualquier lugar, en cualquier hora, lo cual es liberador.

Por lo tanto, para llevar a cabo una estrategia de comercialización en línea es necesario remodelar por completo los conceptos de trabajo. Después de una década ninguna regla creada tiene sentido en el mundo actual.

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En artículos pasados hablábamos de los consejos para explotar el Social Media Marketing en la estrategia de comercialización que lleváramos en línea, ahora en esta oportunidad, llega el turno de uno de los aspectos más importantes en la actualidad y es el video en vivo, los cuales están tomando protagonismo a través de Facebook y la nueva aplicación Periscopio.

Para los vendedores, Periscopio es una gran aplicación, ya que a pesar de ser una aplicación nueva, no es necesario iniciar una comunidad de cero, ya que la trasmisión en vivo puede hacerse con los seguidores regulares de la cuenta en Twitter e interactuar con ellos.

Algunas estrategias que pueden seguirse con esta aplicación son:

1.   El título del video o la transmisión debe ser llamativo para que los usuarios hagan clic.

2.   Lo efímero siempre funciona y como la trasmisión de video en Periscopio caduca a las 24 horas, esto se convierte en una herramienta excelente para agregar al arsenal de marketing, ya que los usuarios estarán a diario pendientes de que transmisión habrá y no perderla, siempre y cuando se genere el interés.

3.   Buscar hacer la trasmisión en Periscopio en los momentos cuando se tenga una fuerte audiencia en twitter, incluso, se puede promocionar la cobertura del evento para que la gente este pendiente y disfrute del video. También es necesario estar listo para responder a los comentarios de forma rápida, ya que los comentarios desaparecen rápidamente.

4.   Una buena recomendación sería registrarse en Katch.me, lo que da mayor cobertura y la libertad de volver a compartir el video y mejorar así la cobertura. Sin esa afiliación también es posible aumentar la cobertura subiendo el video grabado a Youtube y escribir un pequeño blog que describa el hecho.

5.   Un problema de Periscopio es que los datos para las métricas son engañosos, sobretodo porque no se puede medir si la persona entró y se retuvo o inmediatamente abandonó la transmisión. Igual se espera que a medida que crezca esta aplicación, se agregará algún complemento que pueda levantar las métricas adecuadas.

Por su parte Facebook ha empezado a aprovechar también el gusto de los usuarios por el video y más aún por las transmisiones en vivo.

Facebook tiene poco más de un año ofreciendo streaming de video a los usuarios en sus canales de noticias directamente desde la aplicación, esto sin duda tiene mucho potencial para atraer a muchos consumidores ya miembros de la red y fan page que se van a interesas en el video en directo.

Los videos presentan una mayor búsqueda orgánica y más si son en vivo, además de esto Facebook ofrece un botón de suscripción a los fans, para ser notificados la próxima que esa página seguida transmita o realice un video en vivo.

Ahora veamos algunos consejos para obtener mejores resultados con esta función de Facebook:

1.   Para comenzar puede hacerlo a través de su perfil, pulsando el botón en vivo bajo la actualización de estado. Luego, escribir una descripción corta y atractiva para el video, que va a actuar como título y por supuesto, será factor decisivo para el éxito de la transmisión. Debe asegurarse que se relaciona con el tema a transmitir. Ya al pulsar el botón azul “En Vivo”, la transmisión se iniciará, al culminar, aparecerá la línea de tiempo como cualquier video para su reproducción. Otro dato es que puede controlar la audiencia del vídeo seleccionando la opción correspondiente en la pestaña de privacidad.

2.   Al igual que en periscopio, debe estar alerta para responder a comentarios y preguntas de los espectadores, además que se sentirán halagados e incluso incrementará la cantidad de usuarios si son nombrados en vivo y resueltas sus dudas durante la misma transmisión.

3.   Es importante que no realice videos en vivo por asuntos triviales o de rutina, debe hacerlo por algo especial y anunciarlo con anticipación para que los espectadores sepan de antemano que se hará la actividad y de qué tratará. Se pueden mostrar tras cámaras, hacer demostraciones del producto y muchas otras ideas válidas.

4.   Asegúrese de que la conexión a Internet es confiable y de buen ancho de banda puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso. También verifique que el audio, el video y la iluminación sean de buena calidad.

5.   Sobre la duración de los videos puede ser recomendable entre 2 y 20 minutos, aunque dependen del tipo de contenido o el evento a transmitir, tenemos claros que entre más dure, más usuarios se pueden agregar, sin embargo, debe ser algo interesante para que la tasa de abandono sea baja. Por eso interactuar y presentar contenido relevante es lo esencial en esta aplicación.

6.   Una vez terminado es posible ubicar el video en una categoría relevante para el negocio; elegir algunas imágenes en miniatura para subir al sitio y llamar a más espectadores para el video en diferido; se puede redirigir a una publicación en el blog como los mejores momentos del video.

No olvidemos también la excelente opción de Facebook con las imágenes en 360º, lo cual es excelente también como contenido para ser aprovechados en la comercialización.

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Son muchas las historias que se escuchan día a día sobre usuarios ingenuos que caen e situaciones desagradables que contribuyen con la pérdida de credibilidad de Internet para hacer negocios online, ventas de afiliados y cualquier modalidad de comercio digital.

Vemos como cada día aparecen en redes sociales ofertas para hacerse millonario de la noche a la mañana con supuestas estrategias sin salir de casa y cosas por el estilo que ponen en riesgo la seguridad de los usuarios, ya que además de las pérdidas personales, pueden poner en riesgo bastas redes de usuarios al ser infectados por virus o programas espías que realmente logran hacer desastres con los datos de los usuarios.

Los años 2015 y 2016 han sido testigos de grandes brechas de seguridad, pero también de ver incrementados los esfuerzos por subir la confianza en la confidencialidad de los datos entregados a cada red social o plataforma digital. Recordemos el robo de 9,7 Gigabytes de datos hackeados a la plataforma Ashley Madison, lo que expuso los datos personales de más de 32millones de usuarios, junto a sus datos de pagos de los últimos siete años.

A pesar de estos defectos y del crecimiento de las medidas de seguridad y capas de privacidad para mantener encriptados los datos, en los últimos tiempos un alto porcentaje de usuarios siguen enfrentando violación de sus datos, lo que ha hecho que la pérdida de privacidad sea el mayor impacto negativo del crecimiento de las tecnologías personales al alcance de la mano.

Esto tiene un efecto negativo para la comercialización digital, debido a que los usuarios sientan a Internet inseguro, por lo que son más cautelosos y reacios a entregar datos personales como correo electrónico, información de contacto o incluso, hasta iniciar sesión en sus sitios web que accedan a la información de perfil de las redes sociales.

Por supuesto, la cautela sube cuando se trata de pagar, es decir, de ingresar datos bancarios, de tarjetas de crédito o de monederos digitales para hacer las compras online.

Luego de esta introducción y de la experiencia en línea, sabrás que hacen falta ciertas estrategias para combatir la inseguridad que siente el usuario para hacer negocios en línea y así, asegurarle su privacidad y seguridad para poder como vendedores, incrementar las conversiones y los usuarios satisfechos y seguros de que somos un vendedor serio y confiable.

1.   Hacer uso de la prueba social:

La forma más poderosa de aumentar las conversiones y lograr mejores ventas directas es demostrar el valor del vendedor. Si de ventas digitales se trata, la prueba social es la mejor arma que podemos tener.

Esta prueba social puede hacerse de diversas maneras, como por ejemplo mostrando número de seguidores en redes sociales, usuarios satisfechos, comentarios positivos como usuarios satisfechos y testimoniales conseguidos de forma incluso inesperada.

2.   No usar tácticas malintencionadas:

La mejor manera de dañar nuestra reputación en línea es a través del uso de tácticas desleales o que induzcan al engaño y aprovecharse de la ingenuidad o la confianza de los usuarios.

Si una marca comienza a tener asociaciones negativas en línea, cada día menos personas se sentirán seguras de dar información o llenar formularios y mucho menos, de realizar compras on line.

Aquí tenemos que tener especial cuidado si usamos estrategias de anuncios pagos, para controlar que los avisos parezcan en sitios que sean relevantes para nuestro nicho de mercado y sobretodo, que no aparezcan en sitios de reputación dudosa, ya que así, rápidamente seremos asociados con dicha página.

3.   Ser transparente con los usuarios:

La trasparencia es sinónimo de confianza y la confianza se convierte en fidelidad, compras y buena reputación.

Por esas razones es importante notificar a nuestros usuarios y afiliados de cualquier cambio en la política de privacidad, por ejemplo. Si cambiamos de alguna manera la forma como manejamos y gestionamos los datos de nuestros usuarios, esto provocará una inmediata pérdida de confianza y afectará fuertemente la credibilidad de la marca.

Incluso se han dado casos de que por situaciones como estas, empresas han enfrentado engorrosos y costosos procesos judiciales, ejemplo Yahoo que pudo terminar pagando $ 4 millones de dólares a los abogados Girard Gibbs y Kaplan Fox como un acuerdo para su problema con la privacidad del correo electrónico en el año 2013.

Por esa razón, además de enviar una notificación a los usuarios por un cambio en las políticas de privacidad, podemos aprovechar para enviar algún contenido relevante y relacionado con la seguridad y con esto, conseguir mejorar la reputación.

4.   Descargo de Responsabilidad:

Siempre que se envíe un correo electrónico, sobre todo si es para recopilar información, es necesario incluir una declaración de que la marca se preocupa  por la seguridad y privacidad de los clientes. También es bueno informar en estos correos al usuario sobre la forma como se suscribieron para entrar en su lista y darles la oportunidad de desafiliarse.

5.   Hacer uso de Servicios De Pago Seguros:

Casi un 60% de las personas que abandonan una tienda virtual o una página de afiliados sin hacer la compra, una vez que ya lo habían decidido, lo hacen por no sentirse seguros de la forma de pago, según diversos estudios de opinión.

Esto demuestra la importancia de este aspecto que invita a seguir varias acciones para asegurar la privacidad en los datos de los usuarios, asegurarles que no serán víctimas de estafas o clonaciones de sus instrumentos de pago y también asegurarnos de nuestra propia seguridad para no ser víctimas de fraudes o estafas.

Obtener un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para su sitio garantiza que su sitio tiene una información de conexión segura y cifrada de la tarjeta de crédito. También es necesario cumplir con las normas la industria de pagos con tarjetas (Industria de Tarjetas de Pago PCI) . Y mostrar los sellos de PCI y SSL en su sitio web para establecer la confianza con el cliente.

Si no tenemos un sistema de pagos propio, debemos buscar pasarelas de pagos o monederos que den al cliente seguridad, tales como Paypal, Mercado Pago, por nombrar algunos, que permiten incluso, una devolución del dinero.

Con esto llegamos al final, si tienen más consejos de seguridad, esperamos sus comentarios…

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Continuamos en esta entrega hablando de la importancia de seguir una estrategia de mercadeo en las redes sociales y sobretodo, de hacerlo bien tomando en cuenta los aspectos esenciales para poder alcanzar el éxito, no solo vendiendo cada día más, sino también para retener los clientes existentes y ofrecerles lo que ellos buscan.

2.   Anuncios en Redes Sociales:

Una tendencia que creció mucho el año pasado y sigue haciéndolo en este 2017 es la posibilidad de hacer anuncios en redes sociales, abarcando la posibilidad de incluir anuncios pagos a los influenciadores de opinión que hacen mención de la marca en sus cuentas de redes sociales y tienen el alcance de sus seguidores o a través de la propia red social con anuncios pagos, tales como Facebook que ofrece diferentes tipos de coberturas con una segmentación específica que garantiza buen nivel de respuesta.

Así que si su público objetivo pasa horas en las plataformas sociales, la mejor manera de llegar a ellos es compartiendo grandes cantidades de información, participar en su día a día, incluso, una gran manera es hasta felicitar a sus seguidores por una fecha especial, ejemplo, un cumpleaños.

Una estrategia creativa usada recientemente ha sido que a través de sus fan page las empresas publican ua promoción muy llamativa acompañada de un acertijo o una ecuación matemática para que sus seguidores digan la respuesta, así, consiguen que seguidores de sus seguidores vean el acertijo, participen y con esto difundir de forma gratuita su promoción, si se hace uno cada hora, el alcance es infinito.

3.   La Seguridad:

Este aspecto es muy importante a tener en cuenta con la creciente cantidad de estafas y robo de datos a través de las ventas digitales o los sistemas informáticos. Darle una garantía de seguridad y confidencialidad a nuestros usuarios, sin importar el tamaño de nuestra organización o empresa, es un punto a nuestro favor para  adquirir más compradores.

Por ese motivo es importante que le aclaremos al momento de llenar un formulario que sus datos estarán completamente protegidos por diferentes sistemas de confidencialidad y seguridad, por lo que la inversión en este tipo de sistemas es vital, además que también os protege de espionaje, prácticas desleales y otros problemas que nos pueden hacer gran daño como vendedores.

Este apartado de seguridad será tratado en artículo siguiente, sin embargo, como resumen se puede demostrar la seguridad y confianza mediante la muestra a potenciales compradores de una buena reputación de marca; evitar tácticas desleales o malintencionadas contra el cliente o la competencia; ser transparente en todo lo que respecta a políticas de privacidad y seguridad e informar al cliente cuando se realice un cambio en ellas; incluir un descargo de responsabilidad durante la percepción de mensajes de correo electrónico, incluyendo una declaración que dice que se preocupan por su privacidad al momento de afiliarse y cada vez que sea posible; y finalmente, al momento de elegir las formas de pago, estas deben ser totalmente seguras, tanto para el usuario como para nosotros y así, evitar fraudes, robos, robos de contraseñas, entre otros problemas.

4.   Uso de Mensajería:

El uso de aplicaciones como WhatsApp y Facebook Messenger llegan a abrir la puerta de una manera impensable a la retroalimentación entre el cliente y el vendedor, es increíble cómo se puede a través de estas aplicaciones, lograr que el cliente exprese su experiencia con el producto, sus gustos y necesidades y mucha más información valiosa y lo haga directamente a las cabezas de la organización.

Este tipo de aplicaciones están logrando mejorar el tráfico y aumentar las conversiones, además fidelizar los clientes es muy sencillo con estas aplicaciones si gestionamos correctamente la reputación y las quejas, para así tener un cliente satisfecho y contento, el cual es el primer y más importante paso para mantenerlo fiel a la marca.

5.   Marketing de Contenidos:

Llega la hora del contenido, hablar de contenidos en la actualidad es hablar de la medula de toda estrategia de mercadeo digital y por supuesto, en las redes sociales esto no podía ser diferente, razón por la que plataformas como Facebook, han hecho cambios para permitir la publicación de artículos completos y así, adaptarse al mercado.

Facebook permite publicar artículos completos de cualquier extensión, subir videos, audios, imágenes, infografías, hacer encuestas, son muchos los contenidos que se pueden montar allí en esta plataforma, no por nada será la de mayor cantidad de usuarios y mayor desarrollo en mercadeo.

Linkedin también abrió la oportunidad de publicar artículos completos, así como otras redes sociales que permiten publicar contenidos interesantes en diferentes formatos y seguiremos viendo cómo se suman funciones para captar más usuarios de redes sociales y con ello, abrir más posibilidades de comercialización.

Con esto terminamos esta segunda y última parte de este artículo sobre el social media marketing, pero los invitamos a revisar los artículos siguientes donde ampliaremos información e investigación sobre algunos de los aspectos que tratamos aquí, así que muy pendientes.

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Hasta hace 5 o 6 años, las redes sociales eran una forma de comunicarse con amigos y familiares, los comerciantes aun no veían el potencial de estas como medio publicitario y mucho menos como canal de ventas. Hoy en día, las redes sociales son el canal de distribución que más ha crecido y que se proyecta a seguir creciendo, con la incorporación de nuevas redes, nuevas funciones y nuevos servicios.

Por ejemplo, el impresionante crecimiento de Facebook con más de 300 millones de usuarios activos es difícil de ignorar y muestra el poder de penetración y alcance de esta red social, que prácticamente hace i posible que cualquier empresa que piense en el mundo digital, no la incluya en su estrategia de marketing, incluso, ya son muchas empresas que ha nacido en Facebook y se mantienen en esa red como su único canal de ventas, de distribución y su única sede.

Además del crecimiento en número de usuarios, también están las reformas que se hacen sobre cada una de las plataformas, tomando el ejemplo de Facebook, la reciente implementación de Messenger hace que sea mucho más fácil establecer contacto con los posibles compradores, también la implementación de las tiendas virtuales en Facebook con su botón comprar, la posibilidad de promocionarse a través de la red de forma segmentada sin necesidad de contratar un experto mercadólogo, hacen que Facebook sea el preferido para usar en estrategias de comercialización.

A pesar de ese crecimiento en las redes sociales, por otra parte, Google sigue siendo el gigante en la conducción de tráfico a los sitios web y la fuente más confiable de referencia para todos, aunque su red social no ha tenido un gran crecimiento, la indexación en los resultados de búsqueda de las redes sociales cada día es más grande.

Así que si el éxito en estrategias de Marketing Digital es una de sus metas como vendedor o simplemente, en el mundo online está su negocio, las redes sociales deben estar entre sus planes y así aprovechar las grandes ventajas que tienen para conseguir más y mejores resultados.

Vamos a ver algunos aspectos que hacen que aumentar la presencia de las marcas en redes sociales es sinónimo de consolidarse en el mercado y acelerar sus ventas. Así que si eres el gerente de ventas o mercadeo de un gran corporativo, si eres el responsable de una mediana empresa o eres un pequeño emprendedor digital, no dudes en aprovechar las oportunidades que dan las redes sociales para la publicidad y las ventas a nichos específicos y esté siempre alerta de los cambios que se dan en este mundo tan activo.

Vamos a ver entonces algunos de esos aspectos a tomar en cuenta para ser exitoso en el Social Media Marketing, en esta oportunidad los veremos como una pequeña reseña y en artículos siguientes ampliaremos los que sean necesarios para tener una visión más amplia, recordemos que aunque leerlos parezca aburrido, son detalles importantes a tomar en cuenta tanto para grandes empresarios como para quien esta comenzando con un pequeño negocio online:

1.   Crecimiento del Video En Vivo:

Facebook, Periscopio, Meerkat, son tan solo ejemplos de esta nueva tendencia que está tomando cada vez más seguidores y que encuentra múltiples formas de adaptarse a las intenciones de campañas publicitarias diversas.
Son muchos los usos que se le están dando a estas aplicaciones, tal como funciones periodísticas para transmitir secuencias de eventos, entrevistas, ruedas de prensa e incluso marcas están transmitiendo sus eventos a través de esta vía.

Una de las características esenciales es la posibilidad de la retroalimentación e interactividad, lo cual es una ventaja frente a la trasmisión de televisión que todos conocemos o que un video en youtube que se hace en diferido y sin posibilidad de interacción en tiempo real.

Así como Facebook y Periscopio están haciendo trasmisiones en vivo de diferentes eventos, también la aplicación Spotify de trasmisión de música también ha hecho lo propio para llevar a sus usuarios presentaciones exclusivas con músicos invitados, sobre todo a través de Periscopio.

En su primera presentación, el director de marketing social de Spotify compartió que había alrededor de 380 espectadores en vivo y alrededor de 1500 corazones de transmisión.

Este éxito y crecimiento de las transmisiones en vivo que se proyectan a continuar en aumento en los próximos años,  se debe principalmente al gusto del público por las redes sociales combinado con el amor por el video y más aún, que sea en tiempo real, lo que hace pensar que en poco tiempo los grandes eventos del mundo que solo se ven en TV por suscripción en vivo, encontrarán una forma de comercialización también en internet.

Con Periscopio por ejemplo, es posible trasmitir en vivo cualquier evento, sin necesidad de costosos equipos de grabación y trasmisión, solo con un celular que incluso, ni memoria necesita para grabar, tanto es lo que quiere lograr esta empresa, que en palabras de su fundador “Esto puede parecer una locura, pero queremos construir lo más parecido a la teletransportación”.

Por otro lado, Facebook sigue aprovechando su posibilidad de Streaming combinado con la gran cantidad de usuarios para aferrarse al primer lugar en transmisiones en vivo, teniendo desde eventos publicitarios, conferencias de prensa, conversaciones con artistas y muchos más.

Invitamos  a ver la segunda parte de este artículo donde seguiremos observando los aspectos a tener en cuenta para mejorar las estrategias de Social Media Marketing.

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Para poder llevar a cabo una estrategia de ventas digitales con éxito y sin perder tiempos ni recursos, es necesario tener muy claro las últimas tendencias del Marketing Digital y también, la importancia que los “social media” ha adquirido y seguirán tomando. También es necesario  que se sepan trabajar muy bien las estrategias tanto para el marketing digital como para el social media marketing, que aunque suenan similares o están muy cerca una de las otras, son actividades diferentes.

Entonces, ¿cómo funcionan las redes  sociales?

El social media marketing  viene a hacer pleno uso de las posibilidades que ofrecen los nuevos medios de comunicación, especialmente la interacción que el Internet ofrece con las redes sociales ya consagradas. Facebook, Twitter, Snapchat, Linkedin entre otras, se han convertido en una mina de oro para las ventas y para aprender cada día, pero es un mundo que va cambiando constantemente, por lo que es vital adaptarse a las nuevas interacciones y actividades entre las marcas, productos, servicios, personalidades y sus diferentes públicos.

En consecuencia, las redes sociales se convierten en parte de un contexto más amplio que es el marketing digital.

Entonces ¿Cómo será el Marketing Digital en función de las redes sociales?

Podemos definir el marketing digital como la técnica para promover productos y servicios, haciendo uso de todos los posibles canales digitales. Esto lleva a entrar en Internet y usar hasta los últimos medios convencionales y digitales, tales como televisión, radio y paneles digitales, incluso la calle. Y entre los muchos atributos, con respecto a Internet, se incluyen medios de comunicación social y otros elementos tales como mercados de publicidad y plataformas virtuales como YouTube y Google Play o el marketing por correo electrónico.

Otra diferencia en la que debemos hacer hincapié es que el marketing digital no se puede centrar solo en Internet (que invariablemente no se aplica a las redes sociales) por su papel e influencia más allá de los límites de la pantalla de la computadora y teléfonos móviles. Sólo entiende que una campaña de marketing digital sigue su alcance ante los medios de comunicación convencionales y no convencionales, llegando incluso a mensajes de texto.

¿De dónde viene el Consultor de Marketing Digital?

Entre los nuevos campos de trabajo que se han abierto para la era digital en que vivimos, encontramos la consultoría de marketing digital.

El papel del consultor de marketing digital es la de actuar con el fin de permitir una planificación y una mejor estructura y desempeño en esta área. La consultoría determinará las acciones y estrategias dentro y fuera de Internet. Se trata de diseñar el camino de desarrollo que se propone en el marketing digital, con lo que su producto o servicio logre la exposición y el conocimiento en todos los espacios posibles.

Analizar la empresa, el mercado, la competencia, elevar todas las opciones disponibles, evaluar los canales de acción, indicadores, sistemas de supervisión y sus costos adecuados, todo ello enfocado a tomar  las mejores decisiones para su negocio. Este es el trabajo del consultor. Desde la implementación del plan que puede ser hecha por un equipo, pero bajo la supervisión del consultor, para corregir y superar los problemas inmediatos y problemas que puedan surgir durante el trabajo.

Para concluir, seamos claros en que es prácticamente imposible ignorar el trabajo de las redes sociales en el marketing digital. Las redes sociales son el puente entre los clientes y la empresa y es la mejor manera de encontrar resultados más eficientes y así obtener respuestas más inmediatas en Marketing Digital.

¿Marketing de Contenidos  y Marketing de Redes Sociales son la misma cosa?

El marketing de contenidos se inserta claramente en las redes sociales y es en estas redes sociales es que más desarrollan su presencia en medios de comunicación. En toda esta historia, hay  puntos de unión e intersección, pero también hay sus distinciones.

Las redes sociales están claramente centralizadas en la red, mientras tanto, el marketing de contenidos  trabaja con más plataformas distintas como sitios web, blogs o sitios calientes.

Textos más largos e informativos, videos, ensayos fotográficos, podcasts.... Todas estas opciones son buenas para el uso del espacio en el marketing de contenidos en los sitios web y blogs. El material producido debe ser hecho siguiendo una línea editorial y podrá ser adaptado para otras líneas de comunicación posteriores. En el marketing de redes sociales, todo el movimiento será impulsado desde el individuo que se verá afectados por el mensaje y debe asimilar sus contenidos.

Otra característica importante de marketing en redes sociales es su cercanía al público. Las redes sociales son una puerta abierta al diálogo y esta interacción también está contenida en el trabajo desarrollado. Actuar como obtentores de opinión, recoger  el Índice de satisfacción y servir como un campo de recepción de datos y retroalimentación. No es extraño que se conviertan estas plataformas en vehículo para el intercambio de contenidos y su propagación orgánica.

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Facebook / 12 Consejos Profesionales Para Administrar Su Fanpage
« : febrero 09, 2017, 06:26:47 am »
¿Te has detenido a pensar que una página en Facebook puede hacer la diferencia para su marca o negocio? Pero ¿Cómo?

Pues a través de ella, se pueden atraer a muchos clientes potenciales, crear nuevas promociones, presentar su producto o servicio, fortalecer su identidad y mantener a su público informado, por lo que importante mantenerlo actualizado.

El primer paso es tomar un lápiz y papel y trabajar en lo que está tratando de lograr con su página de Facebook. Es bueno tener una idea clara de lo que está tratando de lograr al principio para que podamos dirigir la nave en la dirección correcta. Cuando ya tenga sus objetivos claros,  se puede empezar.

Se han seleccionado 10 consejos para para administrar con éxito su Fanpage o página de fans de manera óptima, utilizando los recursos que ofrece Facebook:

1. Programar Publicaciones:

Si hay tiempo para hacer publicaciones durante toda la semana, lo mejor es aprovechar el contenido producido para programar su publicación, recuerde tener en cuenta el tiempo cuando su público generalmente accede más a Facebook, según una investigación o experiencia previa. Con esto su página se mantiene actualizada, incluso cuando usted no está conectado y se asegura de unir a las personas en conjunto.

2. Mensajes Patrocinados

Si tenemos un contenido que es bueno y sentimos la necesidad de un mayor alcance,   puede valer la pena impulsar sus publicaciones a través del servicio de anuncios pago en Facebook, donde se puede hacer especificación de las horas de publicación, la frecuencia y otros datos.

3. Comprometerse a publicar al menos 3 mensajes por día

Si realmente desea hacer más que una rociada en Facebook, es necesario comprometerse a producir por lo menos 3 post de calidad por día, y recuerde que no tiene que colocar siempre de qué se trata "lo que está haciendo ahora."

4. identidad

Hacer un lío entre patrones de imágenes y muchas fuentes diferentes puede confundir al lector. Trate de mantener la unidad en los mensajes y la página, crear una buena identidad visual y reforzar el valor de su marca. Y, por supuesto, esto también se aplica para cubrir la foto y el perfil. Si es posible, contrata a una agencia de publicidad, son profesionales y pueden ser la solución para evitar problemas.

5. Recursos

Trate de usar las pestañas de la página para publicar promociones, servicios y otras páginas relacionadas (como Instagram, por ejemplo). Con esto, la página de fans es más completa y atractiva.

6. No se limite a publicar sólo los enlaces

No utilice sólo enlaces, prefiere escribir una buen descripción con imágenes claras y llamar la atención. Tener en cuenta las ilustraciones, fotografías y también los videos. Evitar la publicación de enlaces con texto sin imágenes. Por lo general, se pierden en la línea de tiempo.

7. Seguimiento

Es muy importante analizar si su público interactúa con su página, cómo lo hace y crear todo el contenido para ese público. Es necesario comprobar el alcance de los mensajes, el número de “me gusta”, acciones, comentarios y ver lo que funciona, para invertir. Todo esto se puede hacer a través del panel de gestión, los datos proporcionados con sus propios Insights de Facebook.

8. Por favor escríbase más con sus seguidores

Su audiencia merece atención y cuidado. Siempre hay que tratar de responder a los lectores - tanto en la página como de la bandeja de entrada - y permanecer pendientes de notificaciones de alerta. Incluso cuando hay un problema o una queja, ser transparentes, educados, ser paciente, realizar críticas constructivas y tratar de mejorar, resolver todo con claridad y objetividad.

9. Información

Siempre se debe mantener la información acerca de su marca / empresa actualizada. Principalmente en la página, de una manera completa y, al mismo tiempo, con una breve historia, con enlaces a otros sitios de la marca / empresa, las horas de funcionamiento, etc.

10. Contenido genial

No se conforme con solo usar el contenido obvio, debe buscar ir más allá de sus productos y servicios. Piense también en lo relacionado con la empresa o marca, dirigidos a la audiencia objetivo, como frases de motivación, recetas, humor, etc.

11. - Personalizar el nombre de su página de fans

Crear una URL personalizada para su página de Facebook, que sea de muy fácil difusión o traspaso a otros canales, especialmente aquellos que no pueden depender de un enlace o un botón. Sin embargo, es bueno recordar que Facebook requiere que por lo menos 25 personas interactúen con la página para que se logre el derecho a utilizar una URL personalizada. Por lo tanto, es importante que las personas más cercanas a usted estén invitadas a interactuar de la página para que pueda cambiar la dirección URL tan pronto como sea posible.

12 - Colocar un plugin página en su sitio

Las personas que ya visitan su sitio y les gusta el contenido son los más propensos a darle un me gusta.  Poner la página Plugin (normalmente se coloca en la barra lateral del sitio) es una buena manera de mostrar a estas personas que existe la página y facilita que hagan clic.  Otro efecto secundario de la caja es transmitir más credibilidad a los visitantes del sitio, mostrando la cara de las personas conocidas que ya le gusta la página (llamada "prueba social").

Así que ¿Cómo les han parecido las ideas? ¿Listos para ponerlas en práctica? ¿Qué otro consejo pueden dar?

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Marketing / Periscopio - Una Nueva Arma Para El Marketing Digital
« : febrero 01, 2017, 09:46:24 pm »
¿Han oído hablar de Periscopio?, ¿Han usado trasmisiones en vivo de video por Facebook?

Posiblemente la respuesta es sí, sin embargo, por una parte vale la pena recordar que Facebook desde hace un tiempo, está permitiendo la trasmisión de videos en vivo, mejorando las prestaciones de esta red social para muchos usos, entre ellos, usos de mercadeo y ventas, lo que incrementa sus posibilidades para generar buenos resultados.

Por otra parte, Periscopio es una aplicación asociada a twitter, que puede ser usada en sistemas IOS, Android e incluso, en PC convencional, pudiendo ser usada sin tener una cuenta twitter, aunque es lo más recomendable. Periscopio permite realizar transmisiones en vivo de lo que desee mostrar a sus seguidores, por ejemplo, un evento de lanzamiento de su producto o un showroom especial, puede que suene algo simple y hasta que ya creíamos poder hacer, pero es realmente novedoso, efectivo y económico.

Ahora que más o menos se ha establecido de qué se trata, la intención aquí es llamar la atención a pequeños emprendedores o vendedores para que puedan hacer uso de la aplicación creativamente y poder tener y aprovechar las ventajas de la transmisión en vivo a su favor para impulsar las ventas. Ventajas que antes solo podrían aprovecharse por las grandes empresas que tenían capacidad para pagar una trasmisión de televisión en vivo.

Esta aplicación gratuita se basa en hacer la grabación o captura de video a través de un teléfono inteligente para hacer en vivo, una trasmisión ilimitada en cuanto a su duración, además que puede quedar disponible durante 24 horas. Esta aplicación ya alcanzado interesantes cifras de usuarios en todo el mundo, a pesar del poco tiempo de uso.

Al iniciar sesión en periscopio, el usuario o scoper, como se le conoce, recibirá inmediatamente notificaciones de los usuarios a quienes siguen, pero si quieren saber más, es posible buscar en un mapa de contenido de lo que un usuario específico está transmitiendo.

Además de esa facilidad, presenta lo que ya conocemos de todas las redes sociales, que acortan las distancias geográficas y temporales, que permiten desde cualquier lugar del  mundo, poder ver la transmisión del video con solo tener una conexión de datos disponible, además, también proporciona un chat en tiempo real entre los espectadores y el emisor del video, siendo otra ventaja grande frente a la televisión tradicional.

¿Cómo hacer uso de Periscopio a favor de una estrategia de marketing?

La gran ventaja de periscopio es el poder de la interactividad en tiempo real con la audiencia. Por lo que los usuarios y el público podrán hablar, intercambiar opiniones, dudas y cualquier clase de información sobre el servicio, producto o incluso, la personalidad en pantalla.

Por tanto, el uso de esta aplicación se convierte en una excelente oportunidad para las marcas y así llegar a estar muy cerca de los consumidores, quienes podrán conocer detalles del producto o la misma organización que antes no era posible, además que podrán transmitir su apreciación, opiniones y dudas.

Con esto, se consigue un punto extra en el conocimiento de la audiencia que tan útil y necesario es para trazar con mayor efectividad las estrategias de mercadeo y así, conseguir mejorar los resultados que se persiguen.

Recomendaciones para crear un perfil atractivo en Periscopio

- Mantener la identidad corporativa de la marca, es decir, sin importar el tamaño del vendedor, una gran empresa o un emprendedor, el perfil debe transmitir lo mismo que todos los medios de comunicación utilizados y la propia imagen de la marca. Con ello se denota confianza y profesionalismo. Mantener la misma identidad corporativa también permite que la información aportada a los clientes sea precisa y directa sobre la marca o empresa representada.

- Otro consejo importante es llamar o nombrar las emisiones de video con títulos interesantes y que capten la atención del usuario. Es importante que el título también sea correspondiente con el contenido a trasmitir, para así no perder espectadores que se retiren decepcionados al sentirse engañados. Antes de iniciar la transmisión puede activar la ubicación para que otros usuarios puedan ver la promoción y así, poder captar nuevos seguidores.

- Asociar la cuenta twitter oficial con la cuenta de periscopio, para que al anunicar una emisión en su línea de tiempo, pueda obtener mayor cantidad de espectadores, además que pueden sus usuarios de esa red social ver la difusión son ser usuarios de periscopio.

- Un consejo muy importante es seguir a los usuarios de autoridad en su área. Consumidores, líderes de opinión, periodista o incluso, competidores. La aplicación igual sugiere personas o usuarios a seguir según el perfil.

- Importante también ser amable y establecer buenas relaciones con todos los usuarios, seguidores o no, sin importar si se es criticado por cualquier razón. Lo importante es lograr que el transmisor sea considerado como una fuente confiable de información, que domina el tema a tratar, con lo que se va formando como autoridad en el mercado.

Algunas ideas para usar Periscopio en una estrategia de marketing


Entrevistas pertinentes, transmisiones de eventos relacionados con el producto, lanzamientos de nuevos productos, tras cámaras, proceso de producción del producto, entre otras ideas pueden ser excelentes para atraer a los espectadores. Lo importante es transmitir empatía, experiencia, conocimiento y seguridad y así, adquirir nuevos clientes.

Por ejemplo un vendedor de ropa, ya sea de grandes marcas o un pequeño vendedor, puede promover la trasmisión en la que un experto (de diferente nivel dependiendo del tamaño de la marca) de consejos de estilo y moda para una época, del año, evento o celebración. Un escritor puede promover con una charla su último lanzamiento.

Si tienes un blog, un libro electrónico sobre productos naturales puedes buscar un experto o tú mismo y hablar sobre ese contenido, además de despejar dudas a los usuarios que las hagan saber por medio del chat.
Son muchas las posibilidades que tiene esta aplicación de convertirse en una generadora espectacular de oportunidades para fortalecer lazos con los clientes, así que es solo cuestión de atreverse a comenzar a usar esta nueva forma de llegar al público sin importar, si se está promoviendo una gran marca o un pequeño negocio.

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Como en todo lo que tiene que ver con marketing digital, tampoco para la comercialización de afiliados a través del uso de Facebook hay una fórmula mágica para el éxito, la manera de triunfar está en un proceso constante de ensayo y error hasta que se encuentre lo que realmente funciona, dependiendo del tipo de producto, el público y hasta el momento en el que se hace la oferta.

Sin embargo, veamos algunos pasos a seguir que son esenciales para desarrollar un proyecto de afiliación a través de Facebook, también pueden ser usados para cualquier plataforma ya que son comunes las acciones a realizar:

1.   Descubrir un producto a través de las plataformas de afiliación (como ClickBank) que se ajuste a su público.
2.   Enviar un mensaje ventilador de la página del producto con el mismo enlace.
3.   Medir la cantidad de exposición  en los primeros minutos para el producto, un enlace funciona perfectamente cuando logra al menos 50 visitas los primeros 5 minutos.
4.   Esperar los resultados de las conversiones.
5.   Si el rendimiento es bueno, comienza a trabajar con este producto. Si no es así, busca otro.

Las normas y medidas para aumentar la participación y el tráfico en las redes sociales son las mismas que se recomiendan que sean aplicadas en el desarrollo de contenidos para acciones de marketing de afiliados. Es importante mantener la página de Facebook muy activa, por lo que cuando se publica un producto, si se tienen una gran cantidad de impresiones hay más posibilidades de vender.

Algunas recomendaciones para obtener beneficios económicos de la página de Facebook:

1.   En primer lugar, es necesario mantener activa la página con contenido "fresco" que genera visitas, comentarios y acciones. Por lo tanto, cuando llegue el momento de compartir una oferta debido a la gran actividad de la página, se mostrará el contenido.
2.   Para simplificar la administración de las páginas, se pueden utilizar herramientas para automatizar los mensajes en Facebook , con lo que se ahorra mucho tiempo. Cuando se encuentra un producto que encaja con el público objetivo, la publicación debe hacerse cada hora.
3.   Pero (y esto es importante), supervisar la retroalimentación negativa constantemente para ver si no se están molestando a los  seguidores: Facebook permite ver a través de su página Insights cuántas personas han escondido un post y todos los mensajes que se han marcado como spam. Esa es la clave, controlar la retroalimentación negativa; encuadrar el producto con el público, que por lo general no tienen problemas, pero cuidarse si está molestando a algunos fans.

Algunas razones por las que se puede comenzar desde ya una estrategia de afiliados a través de Facebook son:

1.   Es una técnica para ganar dinero en línea, sin complicaciones
2.   Es gratis: no se debe pagar ninguna cuota mensual o anual para los afiliados a un programa.
3.   La comercialización del afiliado es probablemente una de las formas más rápidas y más económicas para empezar a ganar dinero (quizás no es el más simple) en línea, ya que no se debe crear o inventar un producto. Sólo consiste en obtener un cliente para poder patrocinar y poder ganar la comisión de compra que se realizó gracias a su referencia.
4.   Usted no necesita preocuparse por el costo de producción o por tener un espacio físico para vender y contratar a los empleados para ayudarle con el negocio.
5.   Las personas buscan recomendaciones de los productos antes de decidirse a comprarlos, por lo que de antemano su contenido sobre lo que se vende siempre será útil para alguien.
6.   Usted puede olvidarse de todo lo relacionado con el envasado, el transporte o lugares para almacenar los productos en inventario. Todo esto se ejecuta a cuenta del vendedor.
7.   Dependiendo del programa que elija, se puede obtener dinero en efectivo sin ni siquiera estar todo el día en el ordenador.
8.   Se pueden probar diferentes productos o marcas, revisar estadísticas sobre las redes sociales, y sobre la base de los resultados, ajustar las próximas afiliaciones y así poder encontrar excelentes ingresos.

Finalmente cabe recordar algunas recomendaciones esenciales para ser exitoso en una estrategia de marketing de afiliados, no importa si hacemos la promoción directamente e plataformas para tal fin, en redes sociales como Facebook o de cualquier otra forma, veamos:

•   No se deben manipular las quejas o solicitudes de servicio al cliente.
•   Si desea obtener buenos resultados, usted debe: saber bien quien es su público, haber definido el nicho de su sitio y asegurarse de que lo que se recomienda es realmente bueno. Monitorear la retroalimentación negativa en Facebook (mensajes ocultos, puestos de trabajo declarados como spam), para asegurarse de que no está molestando a su público.
•   Si como afiliado, se amplía el ámbito de aplicación de estas acciones en sus redes sociales, también recibirá más tráfico, participación, acciones y comisiones.
•   Existen diferentes programas de afiliados y cada uno tiene una compensación definida: la conversión de Pago - Pago por clic - El pago por formulario. También existen varios programas: ClickBank , Shareasale , Commission Junction .
•   La administración de una página, es muy importante para mantenerla activa y maximizar el número de impresiones que recibe cuando decide promocionar un artículo. Esto no es sólo para vender; tenemos que entretener, educar o informar a la  audiencia también. Utilizar una herramienta como Postcron o Hootsuite para programar sus mensajes en las redes sociales y así lograr maximizar su presencia y activar su comunidad.

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Muchos han escuchado sobre personas que pueden ganar hasta 30 o 40 mil dólares en un mes solo con el tráfico de visitantes de su página web, al monetizar a través de la publicidad que recibe. Algunos creen que eso es solo un mito, otros, aunque no lo han experimentado, comienzan a emprender y a intentar ganar dinero a través de Intenet.

En este artículo se tratará de una de las estrategias de marketing digital que actualmente está generando excelentes beneficios, tanto para marcas establecidas, empresas, como también blogueros que desean recibir buenos beneficios económicos de sus sitios web, blogs y hasta páginas de Facebook. Así que continúa la lectura y entérate de los más importantes detalles sobre el marketing de afiliados y saca provecho de su sitio haciéndolo rentable.

¿Qué es el Marketing de Afiliados?

Se puede decir que es una estrategia de marketing y a la vez una herramienta de monetización dependiendo desde que punto de vista se vea. Cualquiera sea el caso, esta técnica consiste en un canal a través del cual marcas de pequeña o gran escala, promueven y tratan de vender sus productos y servicios y además pagan a quien ayude a promoverlas en sus sitios, blogs, redes sociales, entre otros.

Por lo que este modelo de comercialización consta de tres partes básicas:

1.   Un Anunciante: es el propietario de la marca, producto o servicio a ofrecer.
2.   Un Afiliado: Es el administrador o propietario de un sitio, página, blog o cuenta de red social que sirve de promotor de ventas para una marca, producto o servicio a la cual está afiliado y así, ganar una comisión.
3.   Una plataforma: Es el sistema tecnológico que suministra el espacio publicitario para ponerlo en contacto con los posibles compradores.

¿Cuál es la mecánica de este sistema de monetización?

Comienza con la decisión de unirse a un programa de afiliados y lego, decidir que producto, marca o servicio desea patrocinar, al seleccionarlo, el comercio asiganará un código de afiliado único, que debe utilizarse para identificar el producto ante sus seguidores, también este código es útil  para hacer el seguimiento de las conversiones que se dan a través de su usuario.

También el código es utilizado para hacer el seguimiento de las comisiones ganadas y el rendimiento de las actividades y sus resultados. Así que con este código, cada afiliado tendrá un enlace para referir a los clientes en su sitio a un producto que esté promocionando, así que cada vez que un cliente acceda al sitio a través de su enlace, este se registra a nombre del afiliado para el control y cobro de comisiones posterior.

Una recomendación para quienes quieren tener buenos resultados rápidamente es conocer muy bien a su público y basándose en ello, haber definido muy bien su nicho de mercado, de modo que ofrezca a clientes específicos algo que sea interesante e importante para ellos, para así tener mayores posibilidades de conversión.

Estos dos factores son también elementos decisivos para el anunciante a la hora de elegir o aceptar un nuevo afiliado, ya que no invertirían en un sitio web que no tenga nada que ver con lo que ofrece su marca o no tenga nada que ver con su público objetivo o también, cuando no ofrecen contenidos de calidad.

Otro punto importante a tener en cuenta antes de comenzar a trabajar con esta estrategia, es asegurarse de que los productos los servicios a ofrecer es algo bueno o muy bueno y que sea algo que no deje a sus clientes insatisfechos, esto realmente no afectaría a su página o su comunidad, pero podrá hacer que se pierda la confianza de los seguidores.

Tipos de Programas de Afiliación:

Existen diferentes programas de afiliación y cada uno tiene una remuneración definida y una forma distinta de trabajarlos. Los más populares son los siguientes:

El pago por conversión: Con este programa, el comerciante pagará la comisión de la venta del producto cuando el proceso de compra se completa con el cliente que ha captado el afiliado.

Pago por clic: En este caso, el afiliado recibirá su pago basado en la cantidad de visitantes que se han redirigido al sitio o el patrocinador desde el enlace que publicó en su sitio.

Pago por formulario: En este caso se obtiene la  comisión si las personas que fueron captadas por el afiliado  completan un formulario con sus datos en el sitio de destino.

Tráfico Participación Y Monetización: 1 Acción, 3 Logros

Se puede decir que el marketing de afiliados es perfecto para un anunciante, ya que le permite aumentar el tráfico a su sitio, ampliar su base de clientes y generar ventas. Sin embargo, si el afiliado amplía el campo de acción a sus diferentes redes sociales, generará una gran oportunidad de conseguir más conversiones a través de este contenido; mejorará la participación; incrementará las acciones, el tráfico y la visibilidad de su página y sumará de esta manera, otras fuentes que redirigen tráfico de calidad al sitio que promueve.

Muchos de los bloggers que usan este método se dedican a la generación de contenido en los que llevan a cabo revisiones de los productos que a su vez utilizan y en base a estas, generan la recomendación.

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La forma más fácil de convertir su sitio web en una máquina de hacer dinero es a través del marketing de afiliados y si se hace de la mano con una buena empresa que permita hacer los cobros con seguridad, mucho mejor.

Así que si  usted tiene un sitio web que ha no ha registrado como un afiliado de ClickBank , está perdiendo valiosa oportunidad de incrementar los ingresos. "bloggers", minoristas en línea, y muchos otros tipos de propietarios de sitios web están ganando comisiones valiosas a través de ClickBank todos los días ... y tú también puedes.

El proceso es simple. En primer lugar se seleccionan los productos para promover en la biblioteca digital de ClickBank , allí nos toparemos con decenas de miles de productos de información útil. Luego elige cual es la oferta para estos productos que podrá en su sitio web o boletín de noticias en el correo electrónico. Cuando alguien hace clic en su enlace y luego compra un producto, usted ganará una comisión de hasta el 75%.
Lo mejor de todo, convertirse en un afiliado de ClickBank es absolutamente libre.

Razones para usar ClickBank:

ALTAS COMISIONES:

ClickBank paga una de las comisiones más altas entre las diferentes empresas de redes de afiliados que existen. De esta manera permite que los proveedores se animen a establecer sus tarifas en un nivel alto para que puedan atraer más afiliados Como resultado, los proveedores comerciales pueden aumentar la cantidad de consumidores de su lista y aumentar así sus ventas. Y, por supuesto, también las altas comisiones son buenas para los afiliados, ya que ayuda a ganar más. Es un ganar-ganar (win-win), para todo el mundo.

PUEDE  ELEGIR LAS OFERTAS Y PRODUCTOS A PROMOVER.

A diferencia de algunas redes que le obligan a recoger cualquier anuncio en CLICKBANK se pueden seleccionar siempre los productos y ofertas que aparecen en su sitio. Esto significa que se puede elegir la oferta que está pagando las comisiones más altas y las ofertas que tienen más probabilidades de atraer a su público. ClickBank es un mercado en línea que contiene decenas de miles de productos que puede elegir para promover, entonces usted está seguro de encontrar algo que satisfaga a los visitantes de su sitio.

VENDER SUSCRIPCIÓN RECURRENTE PARA PAGO PERIÓDICO.

Muchos productos de información disponibles para la venta a través de ClickBank se venden sobre una base de suscripción recurrente, es decir, pago periódico. Estas son algunas de las mejores oportunidades para los afiliados, ya que puede continuar ganando dinero mes tras mes, año tras año, mucho después de la venta original. Mientras que los consumidores siguen la suscripción, usted sigue recibiendo pago.

SIEMPRE SER PAGADO A TIEMPO, GRACIAS A UN SEGUIMIENTO FIABLE.

Gracias al sistema de seguimiento de ClickBank   hoplink ™, permite saber cuándo un consumidor compra algo después de hacer clic en su enlace - aunque no compre de inmediato. De hecho, se le paga una comisión si la compra ocurre dentro de los 60 días después del clic inicial en su sitio.

Esta empresa ha construido su reputación mediante el pago de sus afiliados al día. Además, los afiliados en muchos países pueden optar por recibir cheque en asociación con otros para aumentar sus ingresos.

Estos programas permiten compartir sus ganancias con otros afiliados de ClickBank o vendedores. Por ejemplo, ser un mentor de otro afiliado a cambio de un porcentaje de sus ventas. O podría tener una asociación con otro afiliado en una campaña de marketing conjunta y dividir las ganancias.

PROTÉJERSE CON LAS CAPACIDADES DE DETECCIÓN DE FRAUDE.

No sea víctima de los estafadores. Las tecnologías de ClickBank   permiten detectar, descubrir y prevenir transacciones fraudulentas. Esta empresa ofrece proteger a sus afiliados y proveedores de posibles pérdidas y dolores de cabeza en el mundo en constante evolución de la ciberdelincuencia.

UTILIZAR CLICKBANK ANALÍTICA PARA AUMENTAR SUS GANANCIAS.

Las capacidades avanzadas de informes de ClickBank significan que puede obtener datos detallados sobre las impresiones, los clics y las ventas de las diferentes ofertas que se están ejecutando. Se puede ver cómo funcionan sus vínculos de trabajo por hora para una campaña en particular, entre otros datos.

Armado con esta información, se pueden ajustar las campañas. Con el tiempo, se puede ver un aumento de los ingresos con estas ideas, ya que ayuda a hacer un mejor trabajo, la selección y la orientación de sus promociones. A medida que ganan más, aprenderá más acerca de cómo tener éxito como afiliado... ¿Quiere decir que usted puede ganar más ... Así que usted puede aprender más ... y así sucesivamente.

USAR LAS OFERTAS DE AFILIADOS PARA AUMENTAR SU AUDIENCIA.

E[b]l marketing de afiliados no es sólo una manera de ganar dinero[/b], también puede ayudar a aumentar su audiencia.
Cuando se selecciona cuidadosamente una oferta de alta calidad y se ofrece buen contenido beneficioso para los visitantes, también esto trae ganancias para el anunciante, ya que al ser contenidos valiosos, la audiencia lo recomendaría a sus amigos, lo que ayuda a aumentar su audiencia. Que a su vez aumenta su potencial de ganancias mayores ganancias.

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Herramientas de Análisis / Seo Y Contenido Duplicado
« : enero 15, 2017, 10:49:35 pm »
Las búsquedas en cualquier motor son hechas con la finalidad de encontrar contenido relevante para quien está frente a la pantalla, cabe preguntarnos entonces, ¿De qué sirve que una persona al realizar su búsqueda en Google, este le arroje diez páginas diferentes con la misma información? No estaría sirviendo de nada, por esta razón, el algoritmo de Google y otros buscadores cada vez más hacen cambios en busca de ofrecer un índice con una variedad de contenido único y diferente.

El problema viene cuando aparece el contenido duplicado, situación que los algoritmos de búsqueda han ido controlando y evitando y que por supuesto, se va convirtiendo en una preocupación para los encargados del SEO, por lo que el norte de toda campaña SEO debe ser crear contenido único y no duplicado o copiado, para no verse perjudicado en los resultados orgánicos.

Son muchas las razones por las que nos puede aparecer contenido duplicado en la nuestra Web, incluso, cuando nos han copiado un artículo original hecho por nosotros y Google puede tomarlo como tal, así seamos los primeros en subirlo a Internet.

Veamos algunas de las razones voluntarias e involuntarias para la aparición de contenido duplicado en Internet, por ejemplo:

•   Páginas de impresión - su sitio tiene páginas de contenido idénticos para la visualización de páginas en la pantalla y para imprimir, y las dos versiones simplemente indexadas en Google;

•   Copiar contenido - varios sitios institucionales, en lugar de poseer propio contenido escrito en exclusiva para la web, copiar el contenido de otros sitios;

•   Raspadores - con el fin de generar rápidamente contenido para miles de páginas, hay sitios web con contenido copiado de otros, para obtener beneficios fraudulentamente de la publicidad de Adsense,. Para ello, se utilizan raspadores, los cuales son robots que leen el contenido de Internet para temas específicos y los ensamblan automáticamente a las páginas sobre el tema;

•   Temas similares - Algunos sitios tienen el mismo pie de página, el mismo texto institucional al final de cada página, por ejemplo.

Cómo identificar el contenido duplicado

•   Búsqueda de Google - Haga una búsqueda en Google de un extracto del contenido de la página entre comillas. Por ejemplo, la búsqueda en Google de "Haga una búsqueda en Google de un extracto del contenido de la página entre comillas" para ver si esta página ha sido copiada, Si es así, le enviará inmediatamente a las páginas con contenido parecido, incluso, marcando la frase en negritas, de lo contrario, ofrecerá resultados sin comillas.

•   Copyscape – La herramienta copyscape fue diseñada para encontrar el contenido duplicado de una página. Se coloca una dirección URL y la herramienta va a buscar en la web páginas con partes duplicadas de su contenido, indicando el porcentaje de secciones idénticas y destacando los pasajes similares. Tiene una versión gratuita y una paga, ofreciendo más resultados;

¿Cuánto debería preocuparse por el contenido duplicado?

Algunos miembros de la comunidad SEO suelen exagerar la importancia del contenido duplicado. Realmente la probabilidad de tener problemas con el contenido duplicado es muy pequeña, el algoritmo de Google obvia pequeñas fallas involuntarias de sitios de calidad. Hay indicios, sin embargo, que Google comenzó a ser menos compatible con estos resbalones.

Por otra parte, se espera que el algoritmo de Google pueda identificar el contenido original, y mostrarlo muy por encima de las páginas copiadas. Para esto, uno de los factores utilizados es la fecha de la indexación del contenido. Cuanto mayor sea, más probable es que el contenido sea original, y se muestra antes que páginas copiadas. Para averiguar si su contenido original es de hecho considerado por Google como tal, se debe hacer una búsqueda en Google para un párrafo de su contenido, colocándole comillas. Si su sitio aparece de primero en las búsquedas, Google lo ha identificado como original…

Algunas precauciones y soluciones

•   Informe - Si su contenido ha sido copiado, ir a Google Webmaster Tools y enviar un  informe sobre el sitio web que copió. No está garantizado que Google tome medidas en relación con la queja, pero es un primer paso. Al mismo tiempo, una acción por parte de Google puede incluso haber sido ya tomada, si Google ha identificado de forma automática el contenido duplicado.
•   Chatear - En algunos casos, llamar o enviar un correo electrónico al propietario del sitio que copia su contenido para resolver el problema, incluso su abogado puede llevar a cabo la conversación;
•   Su sitio web - Uso de Copyscape, hacer una búsqueda para cada Página de su sitio, y ver si las páginas de su propio sitio aparecen con contenido duplicado; si es así, tomar las acciones necesarias para corregir el problema.
•   El sitio: - Haga una búsqueda en Google para el sitio:( URL de su sitio web .com) y buscar páginas de contenido idéntico;

Hay otras soluciones pero requieres de procedimientos más técnicos y por personal especializado, aquí tratamos de traerle las técnicas más comunes y que todos podemos desarrollar de modo sencillo pero efectivo.

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La construcción de enlaces o link building es el conjunto de estrategias que consiste en crear conexiones externas desde otros sitios web a una página en particular, con la finalidad de mejorar la autoridad de la página destino, mejorar la ubicación en los resultados de búsqueda y generar tráfico mayor tráfico.

Para quienes están comenzando en el marketing digital, la recomendación para entrar en una estrategia de construcción de enlaces  externos es que tenga muy en cuenta tres elementos básicos, los cuales son cantidad, calidad y pertenencia para lograr obtener una mejor posición en los motores de búsqueda.

También es importante saber que un enlace es un voto de confianza, cuanto mayor autoridad y mejor reputación tenga el origen del mensaje, será mejor para la página destino y le dará mayor valor agregado.

Vamos a ver algunos aspectos a tener en cuenta a propósito de conseguir los mejores resultados en la construcción de enlaces externos a un sitio web. Veamos:

El vínculo ideal

El vínculo ideal puede determinarse siguiéndose por varios factores a examinar, sin embargo, el más importante es el texto de anclaje que apunta hacia el sitio web, que debe ayudar a los buscadores a identificar los términos que están relacionados con el sitio, además de otros factores que ayuden a posicionarlo según sus palabras claves.

Por lo tanto, para categorizar un enlace como ideal, aparte de que tenga estricta relación con lo que ofrece el sitio y que ese sitio original, sea relacionado en cuanto a palabras clave que nos interesan, también es positivo que tenga una buena autoridad en el nicho específico.

También hay que tener en cuenta el lugar donde se encuentra el sitio, por ejemplo, enlazar un sitio de futbol con otro de moda o chismes no parece ser algo natural, por lo que el enlace debe estar en su hábitat natural, es decir, debe tener sentido la relación entre ambas páginas, por lo que la relación contextual entre el que liga el enlace y el que lo recibe debe ser alta.

Definiciones y Métricas

PageRank: Índice de popularidad creado por Google, que asigna una puntuación entre 0 y 10 para cada página del sitio. Esto se calcula con base en el número de enlaces y PageRank de cada página de origen del vínculo;
Autoridad de dominio (Autoridad de dominio): Medida creado por SEO moz, que determina el potencial de esa página en particular para los resultados de las búsquedas que se realizan en los buscadores. Se tienen en cuenta elementos tales como la diversidad de enlaces, enlaces en proporción al seguimiento y nofollow, calidad y cantidad de enlaces de salida, entre otros;

Áreas individuales: En algunos casos, un solo enlace en el pie de página de un sitio web puede generar decenas de enlaces, pero esto puede dejar una visión distorsionada, ya que en estos casos, Google lo puede considerar sólo un enlace. Por lo tanto es necesario identificar los dominios únicos, es decir, diferentes sitios;

Texto ancla (texto de enlace): Este es el texto que aparece en un enlace. En general, este término se muestra con diferentes colores y subrayado. El texto de anclaje es un importante elemento de construcción de enlaces porque los motores de búsqueda tienen este término en cuenta para determinar la relevancia de la página de destino.

Nofollow: Para evitar el spam en los sitios de contenido de colaboración, los motores de búsqueda han adoptado este atributo, que al ser incluido en la etiqueta de enlace no es considerado por los robots de búsqueda. Este atributo se utiliza generalmente en los sitios de redes sociales, comentarios de blogs, Wikipedia, y otros;

Saliente: Es la cantidad de enlaces externos a una página determinada.

El proceso de construcción de Enlace

En el proceso de construcción de enlaces, hay que tener en cuenta que los enlaces conquistados por un sitio deben hacerse a páginas importantes - no sólo a la página principal (home) - para una mejor distribución de los enlaces.

Por lo general, comenzamos el proceso de construcción de enlaces con un análisis de la página de los principales competidores en línea. Debido a que los enlaces son uno de los factores de más peso en los algoritmos de Google, analizar los enlaces de los sitios que ocupan las primeras posiciones de las palabras clave que desea conseguir un buen posicionamiento es un requisito ineludible para el éxito. Por lo tanto podemos definir estrategias e identificar los sitios donde se puede ganar un buen enlace.

Estrategias de construcción

En primer lugar, nos gustaría hacer hincapié en que hemos enumerado sólo algunas de las muchas estrategias de construcción de enlaces que se usan en Marketing, aquí algunas estrategias:

Mensaje Invitado:

Los mensajes de invitados o visitantes son artículos publicados en los blogs y sitios de nicho. Están escritos por otras personas, no el propietario, pero son una buena oportunidad de ganar nuevos enlaces, aprovechando que los blogs son una referencia para el autor de la entrada. Además, también se puede incluir un enlace al sitio en el texto mediante una palabra clave importante.

Infografía

Las infografías son una gran fuente de información y contenido que, en la mayoría de los casos, llegan a generar muchos enlaces al sitio. Es lo que llamamos Enlace cebo - un contenido de calidad con alto potencial de vinculación.

Los socios comerciales

De todas las estrategias de construcción de vínculos  esta es una de los más fáciles, ya que sólo hay que precisar a los clientes, proveedores, prestadores de servicios o cualquier otro socio comercial que tiene un sitio web  e incluir un enlace apuntando a su sitio.

Desautorizar enlaces

Con el tiempo se ha desarrollado una práctica de construcción de enlace inverso (SEO negativo), es decir, su competidor pondría enlaces maliciosos y de baja calidad para usted de modo que Google entienda que su sitio está usando técnicas sucias para estar bien posicionado. Por esta razón, Google ha creado la herramienta desautorizar enlaces donde se puede solicitar hacer caso omiso de los enlaces maliciosos que encuentre apuntando a su sitio.

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