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Autor Tema: 18 Reglas del Social Media para blogs de afiliados  (Leído 1088 veces)

Gime

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18 Reglas del Social Media para blogs de afiliados
« : diciembre 29, 2014, 05:47:12 pm »
Los medios de comunicación social son la vitrina de nuestro negocio en Internet, por eso tanto cuidado hay que prestar al cómo, cuándo y qué, además del por qué.

Ante todo, una estrategia en las Redes sociales requiere de tiempo. Deben atenderse a los clientes como si de una tienda física se tratara, con la excepción de que no es necesario estar online continuamente, pero sí estar.

Esta es una lista de los mejores consejos que he oído sobre Social Media:

# 1. Crea un perfil completo acerca de ti o sobre tu negocio: Se trata de crear la página completando toda la información que pueda interesar al lector, con nombres y fotos reales. Lo mejor es utilizar una cuenta diferente para las conexiones personales.

# 2. Ofrece información de valor: No hables sólo de ti y de tu empresa, sino ofrece contenido útil para tus usuarios. Responde y ayuda siempre que puedas, pues es la mejor forma de ganar la confianza de los clientes.

# 3. Asegúrate que tu perfil y contenido son coherentes con cómo deseas que te vean tus clientes. Haz un estudio de tu segmento y pon por escrito los gustos y preferencias de tu segmento para tomar decisiones.

# 4. No hagas spam. Muestra consideración por la privacidad de tus seguidores. Pide permiso, diles por qué ven tus contenidos y agrega valor a los contenidos de ventas.

# 5. Piénsalo varias veces antes de publicar. Compone tus mensajes antes de hacer click en enviar. Recuerda que “No importa lo que dices, sino la forma en que se escucha”

# 6. Ocúpate de tus clientes. Contesta por su nombre, y contesta siempre dando valor a la respuesta. Nunca dejes un mensaje sin contestar, y no tardes más de 24 horas en hacerlo. Si te atrasas, pide disculpas, se amable y demuestra respeto.

# 7. No intentes convencer, demuestra. Las palabras vanas desaparecen, los mensajes de valor perduran.

# 8. Antepone siempre las conversaciones con las personas y las buenas relaciones. Saber escuchar para responder, y tomarse el tiempo de hacerlo. El tiempo dedicado al servicio del cliente nunca es tiempo perdido.

# 9. Genera beneficios para los usuarios todos los días. Busca, piensa y trabaja para generar contenido de valor, nuevo, diferente, original. Si no puedes innovar, informa o brinda servicio con artículos útiles.

# 10. Sé rápido, auténtico y relevante.

# 11. Ten sentido de la proporción. No abrumes a tus clientes con contenidos sin valor, uno tras otro. Más no es mejor, ni tampoco la exposición significa valor.

# 12. Aprende las reglas. Mira lo que otros están haciendo y lee las noticias de la red. Infórmate sobre las herramientas de cada red y úsalas sabiamente para interactuar con tus clientes de forma positiva.

# 13. Haz un plan… y cíñete a él. Comienza esbozando unas líneas que generalicen la estrategia en Redes sociales para que te guíen en la toma de decisiones. Haz pruebas, replantea y haz una Estrategia de comunicación en Redes sociales, una para cada red.

# 14. Verifica la eficacia del plan cada tanto y actualízalo. Modifica ítems de tu estrategia siempre que sea necesario, en base a las actualizaciones de los algoritmos, nuevas herramientas o comportamiento de tu audiencia.

# 15. Sé regular y mantén el contacto. Mantén la regularidad e incentiva las acciones sociales con creatividad.

# 16. Sé diferente. Genera emociones, despierta curiosidad, causa asombro. Trabaja duro para ganar a tu audiencia.

# 17. Mantén la mira en la competencia. Analízala. Haz algo diferente para diferenciarte y mejorar lo ya existente.

# 18. Conviértete en un buen anfitrión. Prepárate para el hecho de que siempre llegarán a tu casa nuevos huéspedes. Ellos no saben nada de ti o tu negocio y necesitas causar una buena impresión.


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