Hola. cuando entres a buscar el archivo (supongo que utilizas cpanel) en la la ventanita que te sale antes de entrar el explorador de archivos, debes marcar la opción de ver archivos ocultos.
Algo así

Si no, los archivos que comienzan por "." no te los mostará.
Algo así

Si no, los archivos que comienzan por "." no te los mostará.